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autoestima
“A definição de preços é um dos
aspectos mais importantes do
processo de marketing de uma
nova empresa”
Fonte: Baron e Shane, 2014.
A BeYou almeja por meio da determinação
de preços ser líder do mercado de moda
plus size, nas classes socioeconômicas C e D,
em qualidade de produto.
Fonte:KOTLER;KELLER,2012.
Pretendemos, diante de tantas mulheres com baixa
autoestima, entregar algo diferente, que o mercado
atual não está oferecendo à elas:
uma loja física especializada que oferece trajes
modernos, fashions, bem modelados, que despertem
desejo de compra e que trabalhem sua autoestima
por meio da valorização de seus corpos à um preço
que estará ao alcance das consumidoras alvo.
Notas Altas 3,7%
Notas Medianas 10,2%
Notas Baixas 86,1%
Média 3,8
8,6%
10,7%
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Fonte:SEBRAE/Nacional–UnidadedeGestãoEstratégica(2016).
NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM AS OPÇÕES DE ROUPAS PARA O
SEU MANEQUIM
• A insatisfação com as roupas oferecidas no mercado hoje comprova que
nosso público-alvo está disposto a pagar o preço ofertado.
4,3%
14,7%
16,6%
16,8%
17,4%
23,0%
31,8%
70,6%
Não sei avaliar
Bem modelados
Despertam o desejo de compra
Bom caimento
Fashion
Modelos variados
Confortáveis
Básicos
OPINIÃO DAS CONSUMIDORES SOBRE PRODUTOS
PLUS SIZE NO MERCADO ATUAL
Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
“[...] boa parte dos compradores interessa-se
por preços mais baixos, principalmente quando o
preço é ‘quebrado’. Preços com números
ímpares, ou com prestações com valores baixos,
mas que o número de prestações é muito alto
dá-se o nome de preço psicológico.”
Fonte: Araújo, 2009.
R$ 200 R$ 300
Essa tática é mais
influente quando:
fatores recorrentes numa loja de roupas
Fonte: Kotler e Keller, 2012.
1,20%
5,30%
38,30%
34,10%
13,00%
8,10%
Semanalmente
De 15 em 15 dias
Mensalmente
3 em 3 meses
6 em 6 meses
Raramente
FREQUÊNCIA DE COMPRA
• A maioria dos respondentes compra roupas mensalmente ou
trimestralmente (72,4%);
• Aqueles que compram roupas com grande frequência somam 6,5%.
Escolhemos utilizar a
determinação de preço de mercado.
Fonte:KOTLER;KELLER,2012.
• Por ser uma peça que elas
compram com mais frequência
(57,5%);
• Mais difícil de encontrar em
tamanho plus size (56,1%).
Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
Fonte:SEBRAE/Nacional–UnidadedeGestãoEstratégica(2016).
LOJAS ESPECIALIZADAS EM MODA PLUS SIZE QUE ELAS COMPRAM OU
CONHECEM
PREÇO
MÍNIMO
PREÇO
MÁXIMO
PREÇO
MÉDIO DA
CALÇA NA
LOJA
PREÇO
MÉDIO DA
CALÇA
ENTRE AS
TRÊS LOJAS
Posthaus 89,99 219,90 137,03
173,41Program 169,90 219,90 181,57
Flaminga 120,00 365,00 201,63
Fonte: Elaborado pelos autores.
• Foi calculada a média de todas as calças jeans disponíveis nas lojas
citadas;
• A média entre os preços médios das 3 lojas ficou em R$ 173,41.
Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
Aproximadamente quanto você gasta com roupa em um mês?
Preferimos acrescentar 5% sobre a média
dos concorrentes.
173,41 * 1,05 = 182,0805
R$ 182,90
O valor está abaixo da quantia que elas
disseram gastar com roupas por mês.
Projeção de faturamento de negócios
• Existem 429 indústrias de confecção voltadas ao
mercado plus size, equivale somente a 2,5% de todo o
setor vestuário;
• 45 milhões de peças são produzidas;
• São geradas na produção e confecção de peças plus
size uma receita superior a um bilhão de reais, em
valores líquidos sem impostos (2015);
• Ao todo são arrecadados na venda um markup de 2,5
bilhões em vendas.
Um canal de marketing transfere as
mercadorias dos fabricantes para
os consumidores. Ele preenche as
lacunas de tempo, local e posse que
separam as mercadorias e os
serviços daqueles que deles
precisam ou desejam.
Fonte: Kotler e Keller, 2012.
Fonte: Kotler; Keller, 2006.
Fluxo do canal
Qual é o nível de dificuldade em encontrar roupas
Plus Size?
• Quando questionados sobre a dificuldade de encontrar roupas Plus Size, a
maioria dos
respondentes avaliou como sendo difícil (71,5%).
• Na média, os respondentes percebem que é muito ou moderadamente difícil
encontrar roupas Plus Size.
Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
• Segundo os respondentes, as peças mais difíceis de serem encontradas em
tamanho Plus Size são osVestidos de Festas, as Calças e as Lingeries.
• Por outro lado, as mais fáceis de serem encontradas são as Leggings e as
camisetas.
Quais peças de roupa você tem mais dificuldade de encontrar
em tamanhos Plus size?
Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
Estratégia de valor na distribuição
A loja BeYou Store, é direcionada
exclusivamente para mulheres plus size. São
adaptadas para esse público com o objetivo
de fornecer um ambiente agradável e familiar,
com serviços personalizados afim de atender
a necessidade e os desejos individuais dos
clientes e fornecer bem-estar ao mesmo.
A comunicação é essencial para
este setor [vestuário] que
encontra-se no estado de
maturidade [...] o investimento
em inovação e o poder da marca
tornam-se fatores fundamentais
de diferenciação”.
Fonte: SILVA; VENANZI e PAIXÃO, 2011
ESTÁGIOS
MODELO DA HIERARQUIA
DE EFEITOS
Estágio cognitivo
Conscientização
Conhecimento
Estágio afetivo
Simpatia
Preferência
Convicção
Estágio
comportamental
Compra
Fonte:KOTLER;KELLER,2012(adaptado)
Fonte: KOTLER; KELLER, 2012.
Principais meios de comunicação
7,2%
8,8%
26,5%
39,3%
18,2%
Não sei avaliar
Inovadora
Atrativa
Não tem nada demais
Desinteressante
Como é a divulgação das lojas especializadas em plus size?
57,5%
Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
Principais meios de comunicação
• TV;
• Internet;
• Anúncios em revistas e jornais,
estações de trem e metrô e
outdoors;
• E-mail.
Fonte: Secom, 2016.
MEIO DE COMUNICAÇÃO MAIS UTILIZADO
1,0%
3,0%
7,0%
26,0%
63,0%
Outros
Jornal
Rádio
Internet
TV
Fonte: Secom, 2016.
Principais meios
• Redes sociais:
Facebook Twitter
Instagran
de comunicação
Fonte: Secom, 2015.
(83%) (5%)
(12%)
2,8%
2,8%
22,9%
34,0%
93,7%
Outro
Snapchat
Whatsapp
Instagran
Facebook
Não
41%
Sim
59%
Onde esses grupos estão organizados?Você participa de algum grupo de
moda Plus Size Onde esses grupos
estão organizados?
Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
Principais meios
de comunicação
• Redes sociais:
Youtube
Fonte: Secretaria de
Comunicação Social da
Presidência da República, 2015.
Através do Youtube a empresa irá
criar um relacionamento não
apenas com o público-alvo, mas
com toda a sociedade.
(17%)
Conceito da mensagem
O conceito da mensagem da BeYou é a
elevação da autoestima e a
valorização do corpos das mulheres
plus size, por meio da com roupas
adequadas e bonitas
mas...
Como fazer isso?
A mensagem de autoestima
vinculada na campanha da
empresa será relacionada com
músicas conhecidas que tratam
sobre o tema.
A fim de proporcionar uma
experiência completa a BeYou
instalará tocadores MP3 acoplados
nos cartazes nas principais capitais
do país onde as pessoas poderão
conectar seus fones de ouvido e
escutar a música cujo o trecho
está no cartaz, ao final da música
será feito um convite para
conhecer na loja
e a empresa contará com uma playlist no Spotify
Fonte: KOTLER; KELLER, 2012.
Vista sua
autoestima
q r
SP/2017
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS – CCSA
ALUNO: T.I.A.: TURMA:
Carolina Cristiane C. da Silva 4158513-5
4J
Cleber Adriano dos Santos 4158228-4
Ester Correia dos Santos 4153399-4
Fabíola Souza 3158385-7
Tayse Carvalho Santana 3158964-2
MULHERES PLUS SIZE QUE BUSCAM AUTOESTIMA
POR MEIO DO VESTUÁRIO
PARTE II – MARKETING TÁTICO

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Vista sua autoestima

  • 2. “A definição de preços é um dos aspectos mais importantes do processo de marketing de uma nova empresa” Fonte: Baron e Shane, 2014.
  • 3. A BeYou almeja por meio da determinação de preços ser líder do mercado de moda plus size, nas classes socioeconômicas C e D, em qualidade de produto. Fonte:KOTLER;KELLER,2012.
  • 4. Pretendemos, diante de tantas mulheres com baixa autoestima, entregar algo diferente, que o mercado atual não está oferecendo à elas: uma loja física especializada que oferece trajes modernos, fashions, bem modelados, que despertem desejo de compra e que trabalhem sua autoestima por meio da valorização de seus corpos à um preço que estará ao alcance das consumidoras alvo.
  • 5. Notas Altas 3,7% Notas Medianas 10,2% Notas Baixas 86,1% Média 3,8 8,6% 10,7% 12,8% 15,5% 12,5% 15,5% 10,4% 6,3% 3,9% 1,6% 2,1% Nota 0 Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 Nota 6 Nota 7 Nota 8 Nota 9 Nota 10 Fonte:SEBRAE/Nacional–UnidadedeGestãoEstratégica(2016). NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM AS OPÇÕES DE ROUPAS PARA O SEU MANEQUIM • A insatisfação com as roupas oferecidas no mercado hoje comprova que nosso público-alvo está disposto a pagar o preço ofertado.
  • 6. 4,3% 14,7% 16,6% 16,8% 17,4% 23,0% 31,8% 70,6% Não sei avaliar Bem modelados Despertam o desejo de compra Bom caimento Fashion Modelos variados Confortáveis Básicos OPINIÃO DAS CONSUMIDORES SOBRE PRODUTOS PLUS SIZE NO MERCADO ATUAL Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
  • 7. “[...] boa parte dos compradores interessa-se por preços mais baixos, principalmente quando o preço é ‘quebrado’. Preços com números ímpares, ou com prestações com valores baixos, mas que o número de prestações é muito alto dá-se o nome de preço psicológico.” Fonte: Araújo, 2009. R$ 200 R$ 300
  • 8. Essa tática é mais influente quando: fatores recorrentes numa loja de roupas Fonte: Kotler e Keller, 2012.
  • 9. 1,20% 5,30% 38,30% 34,10% 13,00% 8,10% Semanalmente De 15 em 15 dias Mensalmente 3 em 3 meses 6 em 6 meses Raramente FREQUÊNCIA DE COMPRA • A maioria dos respondentes compra roupas mensalmente ou trimestralmente (72,4%); • Aqueles que compram roupas com grande frequência somam 6,5%.
  • 10. Escolhemos utilizar a determinação de preço de mercado. Fonte:KOTLER;KELLER,2012.
  • 11. • Por ser uma peça que elas compram com mais frequência (57,5%); • Mais difícil de encontrar em tamanho plus size (56,1%). Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
  • 13. PREÇO MÍNIMO PREÇO MÁXIMO PREÇO MÉDIO DA CALÇA NA LOJA PREÇO MÉDIO DA CALÇA ENTRE AS TRÊS LOJAS Posthaus 89,99 219,90 137,03 173,41Program 169,90 219,90 181,57 Flaminga 120,00 365,00 201,63 Fonte: Elaborado pelos autores. • Foi calculada a média de todas as calças jeans disponíveis nas lojas citadas; • A média entre os preços médios das 3 lojas ficou em R$ 173,41.
  • 14. Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016). Aproximadamente quanto você gasta com roupa em um mês?
  • 15. Preferimos acrescentar 5% sobre a média dos concorrentes. 173,41 * 1,05 = 182,0805 R$ 182,90 O valor está abaixo da quantia que elas disseram gastar com roupas por mês.
  • 16. Projeção de faturamento de negócios • Existem 429 indústrias de confecção voltadas ao mercado plus size, equivale somente a 2,5% de todo o setor vestuário; • 45 milhões de peças são produzidas; • São geradas na produção e confecção de peças plus size uma receita superior a um bilhão de reais, em valores líquidos sem impostos (2015); • Ao todo são arrecadados na venda um markup de 2,5 bilhões em vendas.
  • 17. Um canal de marketing transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores. Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles que deles precisam ou desejam. Fonte: Kotler e Keller, 2012.
  • 18. Fonte: Kotler; Keller, 2006. Fluxo do canal
  • 19. Qual é o nível de dificuldade em encontrar roupas Plus Size? • Quando questionados sobre a dificuldade de encontrar roupas Plus Size, a maioria dos respondentes avaliou como sendo difícil (71,5%). • Na média, os respondentes percebem que é muito ou moderadamente difícil encontrar roupas Plus Size. Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
  • 20. • Segundo os respondentes, as peças mais difíceis de serem encontradas em tamanho Plus Size são osVestidos de Festas, as Calças e as Lingeries. • Por outro lado, as mais fáceis de serem encontradas são as Leggings e as camisetas. Quais peças de roupa você tem mais dificuldade de encontrar em tamanhos Plus size? Fonte: SEBRAE/Nacional – Unidade de Gestão Estratégica (2016).
  • 21. Estratégia de valor na distribuição A loja BeYou Store, é direcionada exclusivamente para mulheres plus size. São adaptadas para esse público com o objetivo de fornecer um ambiente agradável e familiar, com serviços personalizados afim de atender a necessidade e os desejos individuais dos clientes e fornecer bem-estar ao mesmo.
  • 22. A comunicação é essencial para este setor [vestuário] que encontra-se no estado de maturidade [...] o investimento em inovação e o poder da marca tornam-se fatores fundamentais de diferenciação”. Fonte: SILVA; VENANZI e PAIXÃO, 2011
  • 23. ESTÁGIOS MODELO DA HIERARQUIA DE EFEITOS Estágio cognitivo Conscientização Conhecimento Estágio afetivo Simpatia Preferência Convicção Estágio comportamental Compra Fonte:KOTLER;KELLER,2012(adaptado) Fonte: KOTLER; KELLER, 2012.
  • 24. Principais meios de comunicação 7,2% 8,8% 26,5% 39,3% 18,2% Não sei avaliar Inovadora Atrativa Não tem nada demais Desinteressante Como é a divulgação das lojas especializadas em plus size? 57,5% Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
  • 25. Principais meios de comunicação • TV; • Internet; • Anúncios em revistas e jornais, estações de trem e metrô e outdoors; • E-mail. Fonte: Secom, 2016.
  • 26. MEIO DE COMUNICAÇÃO MAIS UTILIZADO 1,0% 3,0% 7,0% 26,0% 63,0% Outros Jornal Rádio Internet TV Fonte: Secom, 2016.
  • 27. Principais meios • Redes sociais: Facebook Twitter Instagran de comunicação Fonte: Secom, 2015. (83%) (5%) (12%)
  • 28. 2,8% 2,8% 22,9% 34,0% 93,7% Outro Snapchat Whatsapp Instagran Facebook Não 41% Sim 59% Onde esses grupos estão organizados?Você participa de algum grupo de moda Plus Size Onde esses grupos estão organizados? Fonte: SEBRAE - UE, 2016.
  • 29. Principais meios de comunicação • Redes sociais: Youtube Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República, 2015. Através do Youtube a empresa irá criar um relacionamento não apenas com o público-alvo, mas com toda a sociedade. (17%)
  • 30. Conceito da mensagem O conceito da mensagem da BeYou é a elevação da autoestima e a valorização do corpos das mulheres plus size, por meio da com roupas adequadas e bonitas mas... Como fazer isso?
  • 31. A mensagem de autoestima vinculada na campanha da empresa será relacionada com músicas conhecidas que tratam sobre o tema.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. A fim de proporcionar uma experiência completa a BeYou instalará tocadores MP3 acoplados nos cartazes nas principais capitais do país onde as pessoas poderão conectar seus fones de ouvido e escutar a música cujo o trecho está no cartaz, ao final da música será feito um convite para conhecer na loja e a empresa contará com uma playlist no Spotify Fonte: KOTLER; KELLER, 2012.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 40. SP/2017 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS – CCSA ALUNO: T.I.A.: TURMA: Carolina Cristiane C. da Silva 4158513-5 4J Cleber Adriano dos Santos 4158228-4 Ester Correia dos Santos 4153399-4 Fabíola Souza 3158385-7 Tayse Carvalho Santana 3158964-2 MULHERES PLUS SIZE QUE BUSCAM AUTOESTIMA POR MEIO DO VESTUÁRIO PARTE II – MARKETING TÁTICO