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 acessar informações em tempo real e em escala planetária;
 aprender colaborativamente e compartilhar conhecimentos;
 gestar, processar e difundir conhecimento.
A intensidade desse fluxo informacional, provocou a expansão do nosso cérebro para um
cérebro global.
Exemplos de como os computadores e a internet vêm revolucionando o cotidiano:
O ambiente que até pouco tempo atrás era definido pelo trio lápis, papel e lousa está
em plena revolução – agitado pelo sem fim de possibilidades trazidas pelas tecnologias
digitais.
O mundo virtual que se descortina dentro da sala de aula, e que pede para ser
incorporado aos programas pedagógicos a favor de aulas mais dinâmicas, instigantes e
participativas
Júlia Dias Carneiro
Revista TV Escola 2 – Tecnologias na Educação - 05-08-2010
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teclado?
E é ou não é um alívio poder trocar a fila do banco por transações via internet?
"A gestão, segundo Fernando José Almeida (2005), é entendida pela forma de se
comprometer com o todo de um empreendimento: responsabilidade, capacidade de
observação e descrição diagnóstica, análise e síntese, tomada de decisão - conjunta e
solitária - comunicação, democracia, memória, identidade e utopia: articulação de pessoas e
projetos em torno de algo chamado vida: gerar, gestar,...organização, generoso ato de
viver." (p.68).
A gestão pautada em princípios democráticos e participativos da comunidade escolar
abrange outros aspectos:
de informações e conhecimentos, de processo e produto, de tempo e espaço, de relações
afetivas, de pessoas e suas potencialidades e de artefatos e instrumentos da nossa
cultura.
O conceito de gestão é entendido no âmbito das organizações educacionais como os
processos sociais que nelas se desenvolvem e as complexas relações que se estabelecem
em seu interior e exterior.
O conceito de gestão é entendido no âmbito das organizações educacionais como os
processos sociais que nelas se desenvolvem e as complexas relações que se estabelecem
em seu interior e exterior.
A evolução tecnológica não se restringe apenas aos novos usos de
determinados equipamentos e produtos. Ela altera comportamentos. A
ampliação e a banalização do uso de determinada tecnologia impõem-se à cultura
existente e transformam não apenas o comportamento individual,
mas o de todo o grupo social.
O homem transita culturalmente mediado pelas tecnologias que lhe são
contemporâneas. Elas transformam suas maneiras de pensar, sentir, agir.
Mudam também suas formas de se comunicar e de adquirir conhecimentos
Reeves e Nass (1996, p. 251) consideram, "televisores, computadores e todos os
novos suportes midiáticos são mais do que ferramentas". Em um exaustivo
estudo sobre o comportamento das pessoas em relação às mídias, esses dois
pesquisadores observaram que elas tratam seus televisores (e computadores)
como pessoas ou lugares. Televisores e computadores participam ativamente de
nosso mundo natural e social, dizem os autores.
http://www.celso.lago.nom.br/grupo1.mp3
http://www.celso.lago.nom.br/grupo5.mp3
http://www.celso.lago.nom.br/grupo2.mp3
A pesquisa que fizeram revelou que as pessoas tratam diferentemente as imagens com
vozes masculinas ou femininas, e que a apresentação em close de um rosto, tomando
toda a tela da televisão, pode invadir o espaço físico da pessoa e causar transtornos
psíquicos, inclusive. As mídias podem despertar respostas emocionais (riso, lágrimas,
choro...), exigir atenção, intimidar, influenciar a memória e mudar o conceito do que é
natural, dizem esses autores.
Em um processo dinâmico e veloz, as imagens são construídas em nossa mente a partir
dos estímulos visuais oferecidos na tela. Ver televisão é interagir permanentemente
com as imagens apresentadas na tela. Como diz Kerckhove (op. cir., p. 48), "a imagem
formada não precisa necessariamente fazer sentido para nós". O que se forma é a
imagem, que irá ficar gravada em nossa lembrança, mesmo sem a compreendermos
totalmente.
Por meio do que é transmitido pela televisão, ou acessado pelo computador, as pessoas
se comunicam, adquirem informações e transformam seus comportamentos. Tornam-
se "teledependentes" ou "webdependentes", consumidoras ativas, permanentes e
acríticas do universo midiático.
Esse é um dos grandes desafios para a ação da escola na atualidade. Viabilizar-se como
espaço crítico em relação ao uso e à apropriação dessas tecnologias de comunicação e
informação.
A velocidade das alterações no universo informacional cria a necessidade de permanente
atualização do homem para acompanhar essas mudanças.
Tecnologias Educacionais
São vários os autores que consideram que nossa primeira tecnologia foi a linguagem
falada. Uma "tecnologia da inteligência", diz Lévy (1993, p. 76
Baseada nas lembranças dos seus membros, a sociedade oral caracteriza-se pela
repetição. Repetem-se por meio de músicas e versos, de histórias contadas e
transmitidas através das gerações. Rimas, danças e rituais são formas didáticas de
transmitir os conhecimentos considerados valiosos e que precisam ser preservados.
Circulares e repetitivas eram as cantigas e os versos que
diziam das tradições e culturas dos povos. Circular era a
disposição dos homens em volta da fogueira para ouvir as
histórias, as lendas e os ensinamentos dos sábios das
tribos. As trocas de informações vinham carregadas de
sentimentos e afetos. Em geral, eram acompanhadas por
movimentos, danças, gestos, músicas e expressões faciais.
Na atual e "nova" sociedade oral, em
que prevalecem as imagens e os
sons, sobretudo da televisão, é
também por meio do apelo à
afetividade, à repetição, a
memorização de músicas, jingles,
gestos e enredos, envolvendo
personagens ficcionais, que se
pretende que as ideias, as
informações, os valores, os
comportamentos, as mensagens e os
apelos (principalmente comerciais)
sejam apreendidos.
A sociedade da escrita surge em um outro momento da civilização, quando os homens
ocupam um determinado espaço, onde praticam a agricultura. A previsibilidade da
plantação e da colheita interfere na criação de suportes para a escrita. Segundo Lévy
(1993, p. 88), a própria origem da palavra "página" viria de pagus, o campo arado e
preparado para o plantio.
LINGUAGEM ESCRITALINGUAGEM ESCRITA
A disposição das linhas na página estaria também ligada à simetria do campo cultivado.
Se nas sociedades orais prevaleciam/prevalecem a memorização e a repetição como
formas de aquisição de conhecimentos, na sociedade da escrita há necessidade de
compreensão do que está sendo comunicado graficamente. Existe uma distância
-correspondente ao plantar e colher da agricultura -
A partir da escrita se dá a autonomia do conhecimento. Não há mais a necessidade
presencial do comunicador, informando, observando e orientando seus discípulos. Os
conhecimentos são apreendidos não na forma como foram enunciados, mas no contexto
em que o escrito é lido e analisado.
A preocupação de vários estudiosos nas últimas décadas tem sido a de identificar a
influência que a linearidade do alfabeto greco-romano e o direcionamento da escrita - da
esquerda para a direita - têm exercido na maneira de pensar e nas formas de
compreensão e percepção ocidental.
A escrita, interiorizada como comportamento humano, interage com o pensamento,
libertando-o da obrigatoriedade de memorização permanente. Torna-se, assim,
ferramenta para a memória e, por meio dela, os fatos da vida cotidiana são liberados em
biografias, diários, agendas, textos e redações. Mais ainda, como tecnologia auxiliar ao
pensamento, possibilita ao homem a exposição de suas ideias e de seus pensamentos.
A LINGUAGEM DIGITAL
A terceira forma de apropriação do conhecimento dar-se-ia no espaço das novas
tecnologias eletrônicas de comunicação e de informação.
Neste momento não podemos mais identificar todas as novas tecnologias como
orientadas para as mesmas finalidades e com os mesmos graus de complexidade.
Vê-se então que a amplitude das novas tecnologias nos coloca diante de escolhas de
possibilidades variadas de ação e de comunicação. Por meio de todas as novas formas
tecnológicas somos permanentemente convidados a "ver mais, a ouvir mais, a sentir
mais" - como diz Stockhausen, citado por Kerckhove (1997) -, enfim, a viver muitas vidas
em uma só vida e a compreender que, ao contrário do que se afirma, "não é o mundo
que é global, somos nós" (apud Kerckhove op. cit., p. 282).
A tecnologia digital rompe com a narrativa contínua e sequenciada dos textos escritos e
se apresenta como um fenômeno descontínuo
Questões para refletir:
- Você tem utilizado a tecnologia em seu cotidiano?
- Como e em que tipos de atividades?
- Em sua prática pedagógica a tecnologia se faz presente?
- Neste momento da sua prática, você já sentiu a necessidade de fazer a gestão das
tecnologias que utiliza?
Blog (weblog) e Flog (fotolog) como recursos de aprendizagem
Blog
 ferramenta fácil de usar;
 rica para estabelecer comunicação;
 permite a publicação de mensagens individuais ou comunitárias;
 as produções não precisam seguir uma única e rígida estrutura textual;
 mobiliza pessoas, de diferentes idades, e condições sociais a escrever;
 as pessoas passam a ter voz própria e descrevem seus sentimentos,
 pensamentos, crenças, ações, descobertas, publicam informações e vinculam
outros blogs ao seu e formam redes de blogs e de pessoas, que podem mais tarde
formar uma comunidade.
As interações estabelecidas, os comentários postados nos blogs contêm questionamentos,
mensagens de incentivo, dicas de sites, orientações sobre como proceder para resolver um
problema.
http://celsoflago.blogspot.com.br/2013/10/ola-galera-de-enfermagem-disciplina_8.html
Os blogs não foram criados para fins educacionais, porém, estão sendo cada vez
mais utilizados no âmbito educacional devido a sua interatividade e por ser
um ambiente democrático que permite um letramento digital,
onde pessoas das mais diversas culturas e escolaridades se encontram e constroem
conhecimento.
O uso de um blog possibilita a coleta e fornecimento de informações e também
favorece o desenvolvimento de um convívio ético, organizado e pautado pelos
termos estabelecidos pelos usuários.
No construtivismo, o conhecimento é reconstruído pelo
indivíduo nas interações com o ambiente externo. O aluno
é o sujeito ativo no processo de aprendizagem, por meio
da experimentação, da pesquisa em grupo, do estímulo à
dúvida e ao desenvolvimento do raciocínio. Os conceitos
são formados no contato com o mundo e com outras
pessoas. O professor assume o papel de provocador e
estimulador de novas experiências e deve ser
capaz de propor estratégias ou caminhos para buscar
respostas.
Compartilhando
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http://www.panoramio.com/map/#lt=-26.075233&ln=-52.836189&z=1&k=2&a=1&tab=4&pl=all
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Tecnologias da informação

  • 1.
  • 2.  acessar informações em tempo real e em escala planetária;  aprender colaborativamente e compartilhar conhecimentos;  gestar, processar e difundir conhecimento. A intensidade desse fluxo informacional, provocou a expansão do nosso cérebro para um cérebro global.
  • 3.
  • 4. Exemplos de como os computadores e a internet vêm revolucionando o cotidiano: O ambiente que até pouco tempo atrás era definido pelo trio lápis, papel e lousa está em plena revolução – agitado pelo sem fim de possibilidades trazidas pelas tecnologias digitais. O mundo virtual que se descortina dentro da sala de aula, e que pede para ser incorporado aos programas pedagógicos a favor de aulas mais dinâmicas, instigantes e participativas Júlia Dias Carneiro Revista TV Escola 2 – Tecnologias na Educação - 05-08-2010 Procure pensar em quantos hábitos você mudou ao longo dos últimos anos. Quando foi a última vez que mandou uma carta? Com que frequência tira a enciclopédia da prateleira para fazer uma pesquisa? Para redigir um texto, as ideias se organizam melhor numa folha de papel ou no teclado? E é ou não é um alívio poder trocar a fila do banco por transações via internet?
  • 5.
  • 6. "A gestão, segundo Fernando José Almeida (2005), é entendida pela forma de se comprometer com o todo de um empreendimento: responsabilidade, capacidade de observação e descrição diagnóstica, análise e síntese, tomada de decisão - conjunta e solitária - comunicação, democracia, memória, identidade e utopia: articulação de pessoas e projetos em torno de algo chamado vida: gerar, gestar,...organização, generoso ato de viver." (p.68). A gestão pautada em princípios democráticos e participativos da comunidade escolar abrange outros aspectos: de informações e conhecimentos, de processo e produto, de tempo e espaço, de relações afetivas, de pessoas e suas potencialidades e de artefatos e instrumentos da nossa cultura. O conceito de gestão é entendido no âmbito das organizações educacionais como os processos sociais que nelas se desenvolvem e as complexas relações que se estabelecem em seu interior e exterior. O conceito de gestão é entendido no âmbito das organizações educacionais como os processos sociais que nelas se desenvolvem e as complexas relações que se estabelecem em seu interior e exterior.
  • 7.
  • 8. A evolução tecnológica não se restringe apenas aos novos usos de determinados equipamentos e produtos. Ela altera comportamentos. A ampliação e a banalização do uso de determinada tecnologia impõem-se à cultura existente e transformam não apenas o comportamento individual, mas o de todo o grupo social. O homem transita culturalmente mediado pelas tecnologias que lhe são contemporâneas. Elas transformam suas maneiras de pensar, sentir, agir. Mudam também suas formas de se comunicar e de adquirir conhecimentos Reeves e Nass (1996, p. 251) consideram, "televisores, computadores e todos os novos suportes midiáticos são mais do que ferramentas". Em um exaustivo estudo sobre o comportamento das pessoas em relação às mídias, esses dois pesquisadores observaram que elas tratam seus televisores (e computadores) como pessoas ou lugares. Televisores e computadores participam ativamente de nosso mundo natural e social, dizem os autores.
  • 10. A pesquisa que fizeram revelou que as pessoas tratam diferentemente as imagens com vozes masculinas ou femininas, e que a apresentação em close de um rosto, tomando toda a tela da televisão, pode invadir o espaço físico da pessoa e causar transtornos psíquicos, inclusive. As mídias podem despertar respostas emocionais (riso, lágrimas, choro...), exigir atenção, intimidar, influenciar a memória e mudar o conceito do que é natural, dizem esses autores. Em um processo dinâmico e veloz, as imagens são construídas em nossa mente a partir dos estímulos visuais oferecidos na tela. Ver televisão é interagir permanentemente com as imagens apresentadas na tela. Como diz Kerckhove (op. cir., p. 48), "a imagem formada não precisa necessariamente fazer sentido para nós". O que se forma é a imagem, que irá ficar gravada em nossa lembrança, mesmo sem a compreendermos totalmente.
  • 11. Por meio do que é transmitido pela televisão, ou acessado pelo computador, as pessoas se comunicam, adquirem informações e transformam seus comportamentos. Tornam- se "teledependentes" ou "webdependentes", consumidoras ativas, permanentes e acríticas do universo midiático. Esse é um dos grandes desafios para a ação da escola na atualidade. Viabilizar-se como espaço crítico em relação ao uso e à apropriação dessas tecnologias de comunicação e informação. A velocidade das alterações no universo informacional cria a necessidade de permanente atualização do homem para acompanhar essas mudanças.
  • 12. Tecnologias Educacionais São vários os autores que consideram que nossa primeira tecnologia foi a linguagem falada. Uma "tecnologia da inteligência", diz Lévy (1993, p. 76 Baseada nas lembranças dos seus membros, a sociedade oral caracteriza-se pela repetição. Repetem-se por meio de músicas e versos, de histórias contadas e transmitidas através das gerações. Rimas, danças e rituais são formas didáticas de transmitir os conhecimentos considerados valiosos e que precisam ser preservados.
  • 13. Circulares e repetitivas eram as cantigas e os versos que diziam das tradições e culturas dos povos. Circular era a disposição dos homens em volta da fogueira para ouvir as histórias, as lendas e os ensinamentos dos sábios das tribos. As trocas de informações vinham carregadas de sentimentos e afetos. Em geral, eram acompanhadas por movimentos, danças, gestos, músicas e expressões faciais. Na atual e "nova" sociedade oral, em que prevalecem as imagens e os sons, sobretudo da televisão, é também por meio do apelo à afetividade, à repetição, a memorização de músicas, jingles, gestos e enredos, envolvendo personagens ficcionais, que se pretende que as ideias, as informações, os valores, os comportamentos, as mensagens e os apelos (principalmente comerciais) sejam apreendidos.
  • 14. A sociedade da escrita surge em um outro momento da civilização, quando os homens ocupam um determinado espaço, onde praticam a agricultura. A previsibilidade da plantação e da colheita interfere na criação de suportes para a escrita. Segundo Lévy (1993, p. 88), a própria origem da palavra "página" viria de pagus, o campo arado e preparado para o plantio. LINGUAGEM ESCRITALINGUAGEM ESCRITA A disposição das linhas na página estaria também ligada à simetria do campo cultivado. Se nas sociedades orais prevaleciam/prevalecem a memorização e a repetição como formas de aquisição de conhecimentos, na sociedade da escrita há necessidade de compreensão do que está sendo comunicado graficamente. Existe uma distância -correspondente ao plantar e colher da agricultura - A partir da escrita se dá a autonomia do conhecimento. Não há mais a necessidade presencial do comunicador, informando, observando e orientando seus discípulos. Os conhecimentos são apreendidos não na forma como foram enunciados, mas no contexto em que o escrito é lido e analisado.
  • 15. A preocupação de vários estudiosos nas últimas décadas tem sido a de identificar a influência que a linearidade do alfabeto greco-romano e o direcionamento da escrita - da esquerda para a direita - têm exercido na maneira de pensar e nas formas de compreensão e percepção ocidental. A escrita, interiorizada como comportamento humano, interage com o pensamento, libertando-o da obrigatoriedade de memorização permanente. Torna-se, assim, ferramenta para a memória e, por meio dela, os fatos da vida cotidiana são liberados em biografias, diários, agendas, textos e redações. Mais ainda, como tecnologia auxiliar ao pensamento, possibilita ao homem a exposição de suas ideias e de seus pensamentos.
  • 16. A LINGUAGEM DIGITAL A terceira forma de apropriação do conhecimento dar-se-ia no espaço das novas tecnologias eletrônicas de comunicação e de informação. Neste momento não podemos mais identificar todas as novas tecnologias como orientadas para as mesmas finalidades e com os mesmos graus de complexidade. Vê-se então que a amplitude das novas tecnologias nos coloca diante de escolhas de possibilidades variadas de ação e de comunicação. Por meio de todas as novas formas tecnológicas somos permanentemente convidados a "ver mais, a ouvir mais, a sentir mais" - como diz Stockhausen, citado por Kerckhove (1997) -, enfim, a viver muitas vidas em uma só vida e a compreender que, ao contrário do que se afirma, "não é o mundo que é global, somos nós" (apud Kerckhove op. cit., p. 282). A tecnologia digital rompe com a narrativa contínua e sequenciada dos textos escritos e se apresenta como um fenômeno descontínuo
  • 17. Questões para refletir: - Você tem utilizado a tecnologia em seu cotidiano? - Como e em que tipos de atividades? - Em sua prática pedagógica a tecnologia se faz presente? - Neste momento da sua prática, você já sentiu a necessidade de fazer a gestão das tecnologias que utiliza?
  • 18. Blog (weblog) e Flog (fotolog) como recursos de aprendizagem Blog  ferramenta fácil de usar;  rica para estabelecer comunicação;  permite a publicação de mensagens individuais ou comunitárias;  as produções não precisam seguir uma única e rígida estrutura textual;  mobiliza pessoas, de diferentes idades, e condições sociais a escrever;  as pessoas passam a ter voz própria e descrevem seus sentimentos,  pensamentos, crenças, ações, descobertas, publicam informações e vinculam outros blogs ao seu e formam redes de blogs e de pessoas, que podem mais tarde formar uma comunidade. As interações estabelecidas, os comentários postados nos blogs contêm questionamentos, mensagens de incentivo, dicas de sites, orientações sobre como proceder para resolver um problema.
  • 20. Os blogs não foram criados para fins educacionais, porém, estão sendo cada vez mais utilizados no âmbito educacional devido a sua interatividade e por ser um ambiente democrático que permite um letramento digital, onde pessoas das mais diversas culturas e escolaridades se encontram e constroem conhecimento. O uso de um blog possibilita a coleta e fornecimento de informações e também favorece o desenvolvimento de um convívio ético, organizado e pautado pelos termos estabelecidos pelos usuários.
  • 21. No construtivismo, o conhecimento é reconstruído pelo indivíduo nas interações com o ambiente externo. O aluno é o sujeito ativo no processo de aprendizagem, por meio da experimentação, da pesquisa em grupo, do estímulo à dúvida e ao desenvolvimento do raciocínio. Os conceitos são formados no contato com o mundo e com outras pessoas. O professor assume o papel de provocador e estimulador de novas experiências e deve ser capaz de propor estratégias ou caminhos para buscar respostas.
  • 23.
  • 24.
  • 25.

Notas do Editor

  1. Data Mining - Prospecção de dados ou mineração de dados é o processo de explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados. Data Warehouse - Data warehouse é um depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados. O data warehouse serve para recolher informações de uma empresa para que essa possa controlar melhor um determinado processo, disponibilizando uma maior flexibilidade nas pesquisas e nas informações que necessitam. Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) , são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc). Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente (Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa. Uma das atividades da Gestão do Relacionamento com o cliente implica registrar os contatos por si realizados, de forma centralizada. Os registros não dependem do canal de comunicação que o cliente utilizou (voz, fax, e-mail, chat, SMS, MMS etc) e servem para que se tenham informações úteis e catalogáveis sobre os clientes. Qualquer informação relevante para as tomadas de decisões podem ser registradas, analisadas periodicamente, de forma a produzir relatórios de gestão. CRM Operacional: é a aplicação da tecnologia de informação para melhorar a eficiência do relacionamento entre os clientes e a empresa. Prevê a integração de todos os produtos de tecnologia para proporcionar o melhor atendimento ao cliente. CRM Colaborativo: é a aplicação da tecnologia de informação que permite a automação e a integração entre todos os pontos de contato do cliente com a empresa. Estes pontos de contato devem estar preparados para interagir com o cliente e disseminar as informações levantadas para os sistemas do CRM operacional. CRM Analítico: componente do CRM que permite identificar e acompanhar diferentes tipos de clientes dentro da carteira de uma empresa e de posse destas informações, determinar qual a estratégia a seguir para atender às diferentes necessidades dos clientes identificados. Normalmente utiliza recursos de mineração de dados para localizar padrões de diferenciação entre os clientes. CRM Social: é a forma de interagir com o cliente por meio das mídias sociais, e ainda de enriquecer os dados e informações sobre o cliente com base nas informações encontradas em seus perfis nas redes sociais. O setor do Ensino não é exceção, pelo que é um canal de relacionamento entre as instituições e ao mesmo tempo com a sua comunidade estudantil e docente. Cada vez mais, existem formas de divulgação através de Web, das Instituições de Ensino Superior, para a captação de clientes (alunos), através do uso de ferramentas direcionadas apresentadas nos diversos cursos existentes. Cada vez mais o CRM, é usado como forma de ligação com o cliente em grande parte das empresas, nomeadamente no Ensino Superior. Os processos e sistemas de gestão de relacionamentos para com o cliente, facultam que se tenha um controle e informação precisa das novidades sobre os clientes de maneira integrada, que podem ser consultadas e participadas a distintas partes da empresa que precisem desta informação para acompanhar as tomadas de decisões. B2B, termo que nos conduzem a duas instancias de negócios, duas entidades que tem entre si relacoes de intercambio de informacoes, aquisições, negociações, aceites e transação comercial efetivamente conclusa. Pode ter como meio de comunicação a Internet, uma Intranet entre associadas e parceiras, uma Extranet vinculada aas filiais ou mesmo uma conexão discada ponto a ponto.O que garante tratar-se de B2B, é a relação online, real time, sem esperas de atendimento, como se fosse uma prateleira onde o cliente retira o produto ou serviço que deseja Uma montadora solicita pecas de uma terceirizada, pelo computador, que verifica a existência em estoque, ativa a venda, reserva a quantidade, expede documentação e ordens para transporte e logística de entrega e pagamentos. O comércio eletrônico oferecido para o consumidor pode ser B2C - Business to Consumer ou C2C - Consumer to Consumer. O B2C é aquele que ocorre entre empresa e consumidor; e o C2C é o que acontece entre consumidores. É o conjunto de comunicação eletrônica e digital aplicadas a negócios em vendas utilizando o pagamento eletrônico. O mercado virtual em todo mundo tem crescido a cada ano, gerando setores específicos e lançamentos exclusivos de produtos e serviços. B2C pode ser exemplificado pelos portais de venda ao consumidor, como o portal de vendas das lojas Americanas. O C2C pode ser exemplificado pelas trocas comerciais que ocorrem no portal do Mercado Livre, onde pessoas físicas anunciam, vendem e compram diversos produtos. O comércio virtual começou a ser forte e usual na década de 90, nos EUA, através da oferta de cd´s e livros. A venda eletrônica para consumidores é regida por políticas públicas e padrões técnicos que visam os aspectos legais dos setores e suas mercadorias, e a padronização do acesso virtual e dados de comunicação. O P2B (Portal para Negócios) é um serviço em nuvem (cloud-service) que funciona como um organizador on-line e colaborativo, exclusivo para sua empresa. Não é CRM, nem um "Outlook" on-line. É um portal exclusivo, customizado, criado para que seus colaboradores possam: • Organizar melhor as informações de processos internos; • Participar de tarefas com total interatividade; • Compartilhar agendas entre si; • Ser notificado em tempo real sobre eventos no P2B; • Acessar rapidamente informações de interesse; • Economizar tempo e reduzir perda de informações Principais recursos • Organizador de tarefas interativo • Agenda compartilhada interativa • Controle de contatos (follow-up) • Gerenciador de arquivos on-line • Cadastro de clientes e contatos • Notificações em tempo real • Mensagens rápidas • Anotações rápidas • Sistema de busca global interno • Link com Google Hangouts™ Pensado para colaboração e mobilidade Pode ser que você seja o administrador de sua empresa e esteja fora de seu escritório. Como organizar dezenas, talvez centenas de assuntos de sua empresa através de simples e-mail ou calendário? Com o P2B, você não apenas possui um local centralizado para organizar todas as suas pendências, como também pode interagir entre colaboradores com poucos cliques, através das ferramentas de comentários presentes em vários módulos. Com isso, você mantém contato diário com sua equipe, mantendo organizada as informações, processos, prazos e estando ciente do que acontece na sua empresa em sua ausência física. http://www.guimadaleno.com/p2b.html P2P - Peer-to-peer (do inglês par-a-par ou simplesmente ponto-a-ponto, com sigla P2P) é uma arquitetura de redes de computadores onde cada um dos pontos ou nós da rede funciona tanto como cliente quanto como servidor, permitindo compartilhamentos de serviços e dados sem a necessidade de um servidor central. As redes P2P podem ser configuradas em casa, em Empresas e ainda na Internet. Todos os pontos da rede devem usar programas compatíveis para ligar-se um ao outro. Ex:. Torrent – Soulseek – Gnutella – Audio Galaxy Cookies – (registro de preferências pessoais) são armazenados em seu computador por sites que você visita e contêm informações pessoais, como suas preferências. Esse artigo mostra como ativar e desativar o uso de cookies no Firefox. Knowbots – (Agentes Inteligentes). Essa tecnologia exerce a função de ajudar no processo de extração de conhecimento em grandes volumes de dados, seja para tarefas repetitivas de transformação de dados, como para sua mineração. Tais tarefas podem ser executadas com grande velocidade aproveitando, com mais eficiência, os conhecimentos, encontrando e interpretando padrões nos dados, descobrindo tendências, associações ou perfis neles contidos. Mas, por incrível que pareça, não é só isso que essa grande tecnologia tem a nos mostrar! Os Agentes Inteligentes possuem, ainda, habilidades para fazer escolhas, planejar, comunicar-se com outros agentes, perceber, adaptar-se a mudanças, além de aprender através de experiências! Digamos que seja praticamente uma máquina com uma mente humana! Nós navegamos pela internet e nunca imaginaríamos tamanha complexidade com que nos envolvemos num simples site de pesquisa como o Google que, na verdade, não é nada simples! O Google se utiliza dos Agentes Inteligentes, facilitando cada vez mais nossas pesquisas. Com o tempo, nós vamos fazendo inúmeras pesquisas e, sem nem mesmo percebermos, o Google vai filtrando sobre o que costumamos pesquisar, criando um banco de dados, identificando o que gostamos, como: tipos de música, esportes, etc. Se, por exemplo, uma pessoa com seu computador em casa, que só ela use, costuma pesquisar muito sobre a banda de rock Led Zeppelin, depois de certo tempo, se fizer uma nova pesquisa como, por exemplo, “rock”, perceberíamos que algum dos primeiros links de pesquisa estariam relacionados ao Led Zeppelin! Simplesmente, os Agentes Inteligentes têm a capacidade de transformar dados em conhecimento! Instagram é um aplicativo gratuito que permite aos usuários tirar fotos, aplicar um filtro e depois compartilhá-la numa variedade de redes sociais, incluindo o próprio Instagram. Esse aplicativo foi projetado e desenvolvido pelo brasileiro Mike Krieger e pelo norte-americano Kevin Systrom, inicialmente para uso em Smartphones Apple iOS sendo posteriormente disponibilizado nos sistemas Android e Windows Phone. Além do aplicativo permitir aos seus usuários compartilharem imagens disponibiliza também uma grande variedade de filtros e efeitos. Eles podem compartilhá-las através do aplicativo e em redes sociais como Twitter, Facebook, Foursquare e Tumblr.1
  2. Os desafios para as tecnologias da informação
  3. Definição de gestão, administração e gerenciamento 03 de abril de 2010, 08:41 Gestão de projetos, gestão de pessoas, administração de empresas, gerenciamento de recursos… Termos comuns hoje em dia, mas muita gente se confunde e não entende a diferença entre um e outro. Por André Luís Lima de Paula Frequentemente nos deparamos através da literatura e em nosso cotidiano com os termos administração, gerenciamento e gestão sendo utilizados como sinônimos. Cada autor tem sua própria definição. Cada colaborador dentro de uma organização normalmente utiliza os termos da forma que herdou. Um diz isto, outro diz aquilo e não se chega a um consenso. Longe de entrar em discussões filosóficas, para a qual a maioria das pessoas não dispõe de tempo, pretendemos fornecer definições simples e práticas para a utilização dos três termos. Cada um poderá se localizar por si mesmo. As definições a seguir estão baseadas no livro Moderno Gerenciamento de Projetos do autor Dalton Valeriano (Editora Pearson, 2005). Administração Trata dos problemas típicos das empresas, como os recursos financeiros, recursos patrimoniais e recursos (ou talentos) humanos. É a responsável pela criação de um ambiente favorável. Palavras correspondentes: administrar, administrador. Gerenciamento Trata de níveis específicos da organização, como departamentos ou divisões (marketing, produção etc.) ou projetos. Palavras correspondentes: gerenciar, gerente. Gestão Trata de níveis especializados tanto no que diz respeito à administração quanto ao gerenciamento. Por exemplo, em projetos, temos a gestão dos custos, gestão da qualidade, gestão dos riscos etc. Palavras correspondentes: gerir, gestor. Em português, o termo administração parece carregar algo de arcaico e pesado, enquanto que o termo gestão soa como algo moderno e flexível. Alguns intuem que gestão é algo superior à administração e isto é verdadeiro no sentido que o termo gestão vem sendo utilizado, isto é, por envolver mais técnica, habilidade, engenhosidade. Entretanto, enquanto hierarquia dentro das organizações, a administração permanece acima da gestão. Vamos exemplificar: quando o pessoal de RH (administração) coloca a folha de pagamento para rodar ou faz a checagem da frequência de seus colaboradores, está fazendo a pura administração, ou seja, atividades simples que não exigem maior aperfeiçoamento. Mas, quando este mesmo pessoal de RH estabelece planos de carreira baseados em detalhados critérios de avaliação e promoção, quando promovem cursos e treinamentos de acordo com as necessidades específicas da organização e de seus colaboradores, quando entram em uma rede social para acompanhar seu pessoal, está fazendo gestão. Até mesmo quando resolvem examinar o mapa natal de seus colaboradores para encontrar características interessantes que podem ser confirmadas e utilizadas, temos aí um legítimo trabalho de gestão, gestão de pessoas. A administração engloba a alta administração. É a responsável pelo destino da organização como um todo. Sem o apoio da alta administração, departamentos e projetos ficam comprometidos. No contexto de projetos, para resumir e interagir a utilização dos três termos, podemos dizer que: o todo é gerenciado (gerenciamento) enquanto os níveis especializados são geridos (gestão). Um projeto ocorre quando a administração proporciona um ambiente que permita e, principalmente, apoie sua realização (alinhamento ao planejamento estratégico). [Webinsider] - See more at: http://webinsider.com.br/2010/04/03/definicao-de-gestao-administracao-e-gerenciamento/#sthash.vrj1ehOr.dpuf
  4. Por meio dela estabelecem-se diálogos, conversas, transmitem-se informações, avisos e notícias.
  5. Nesse sentido, Kerckhove (1997) realizou pesquisa comparando os principais sistemas escritos conhecidos no mundo. Em seus resultados, observou que Derrick de Kerckhove é doutor em Língua e Literatura Francesas pela Universidade de Toronto. O professor canadense é reconhecido internacionalmente como um dos mais importantes teóricos sobre a relação entre as tecnologias digitais e a sociedade. (... ) todos os sistemas escritos que representam sons (fonéticos) são escritos horizontalmente, mas todos os que representam imagens, como os ideogramas chineses ou os hieróglifos egípcios, são escritos verticalmente. As colunas verticais dos sistemas baseados em imagens são geralmente lidas da direita para a esquerda. Todos os sistemas de escrita com vogais, com exceção do etrusco, são escritos da direita para a esquerda. (p. 53) Em suas análises, Kerckhove (1997) considera que o processamento sequencial, ordenado pelo tempo, observado na escrita alfabética, afeta a organização da linguagem e, por sua vez, a organização do pensamento. Segundo ele, a partir do momento em que aprendemos a ler, a escrita alfabética influencia nossa relação com O tempo e o espaço. Para os ocidentais, por exemplo, o passado está sempre à esquerda e o "futuro é o lugar para onde corre a escrita, para a direita" (p. 54). Dessa forma, o tempo é compreendido em novas complexidades: o tempo vivido -o tempo recuperado na lembrança ou no relato escrito -é o tempo perspectivo e espacialmente definido, simbolicamente direcionado .da esquerda para a direita em direção ao alto, ao firmamento, ao desconhecido.
  6. Piaget - Sir Jean William Fritz Piaget foi um epistemólogo suíço, considerado o um dos mais importantes pensadores do século XX. Wikipédia Nascimento: 9 de agosto de 1896, Neuchâtel, Suíça Falecimento: 16 de setembro de 1980, Genebra, Suíça Educação: Universidade de Neuchâtel (1918), Universidade de Zurique Obras: Psicologia e pedagogia, O juízo moral na criança, mais Filhos: Jacqueline Piaget, Lucienne Piaget, Laurent Piaget Prêmio: Prêmio Erasmus A teoria sociointeracionista de Vygotsky (1988), que prega a origem social da inteligência, entende que a aprendizagem cooperativa acontece inicialmente de forma interpsíquica, isto é, no coletivo, para depois haver a construção intrapsíquica. quinta-feira, 16 de Julho de 2009 Teorias construtivistas O construtivismo fundamenta-se na ideia de que a realidade do mundo é construída na mente dos indivíduos a partir de representações mentais ou modelos do mundo. O conhecimento adquire, assim, um estatuto subjectivo uma vez que este resulta das nossas experiências sobre o mundo.Esta ideia é um elemento central da filosofia de Kant (Immanuel Kant (Königsberg, 22 de abril de 1724 — Königsberg, 12 de fevereiro de 1804) foi um filósofo prussiano). O contexto assume um papel fundamental tendo em conta que a construção de novos conhecimentos faz-se a partir dos contextos da vida real que serviram de base à construção dos conhecimentos anteriores.(Hannafin, Hannafin, Land & Oliver, 1997) consideram que o paradigma construtivista pode ser dividido essencialmente em dois tipos de abordagens distintas.A primeira, o construtivismo, está ligada à corrente cognitivista e à abordagem Piagetiana. A segunda abordagem, denominada construcionismo, deriva da abordagem sociocultural de Vygotsky. No construtivismo a ênfase é colocada mais no aluno que no professor. O aluno constrói o seu conhecimento e soluções para os problemas. A autonomia e a iniciativa são encorajadas.Os construtivistas viam a aprendizagem como o resultado de uma construção mental. Os alunos aprendem ajustando a nova informação à anteriormente existente. As pessoas aprendem melhor quando constroem de forma activa o seu conhecimento.A aprendizagem também é afectada pelo contexto, pelas crenças e pelas atitudes dos aprendizes. Estes são encorajados a inventar as suas próprias soluções, experimentar ideias e hipóteses.Segundo Labedie e Amossé (2001) a construção do saber, ainda que pessoal, efectua-se num quadro social. A aquisição do conhecimento depende do contexto pedagógico, ou seja, das situações de ensino/aprendizagem e das actividades conexas.O construtivismo piagetiano inspirou numerosos modelos de ensino e programas de aprendizagem, especialmente nas matemáticas e ciências, atribuindo ao sujeito e ao ambiente um papel fundamental. Esta teoria entende a actividade de construção do conhecimento como um conjunto de processos de assimilação das informações novas nos esquemas antigos. Os novos conhecimentos que daí resultam constituem os novos objectos do pensamento sobre os quais os indivíduos se apoiam para agir (Legros, Pembroke, & Talbi, 2002). Na perspectiva de Vygotsky, o papel do professor passa pela ajuda ao aluno proporcionando-lhe apoio e recursos para que seja capaz de aplicar um nível de conhecimento mais elevado. As aprendizagens devem ser orientadas para que conduzam a um avanço no desenvolvimento.A escola aparece como um lugar onde a intervenção pedagógica intencional desencadeia o processo ensino/aprendizagem. O professor tem, aqui, um papel explícito de intervenção no processo, situação diferente das aprendizagens informais nas quais a criança aprende por inserção num ambiente cultural. O professor deve interferir na zona de desenvolvimento proximal de forma a permitir avanços na aprendizagem dos alunos.A Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP) existe na mente dos aprendizes, representa a diferença entre o que o aprendiz pode individualmente realizar e aquilo que é capaz de atingir com a ajuda de pessoas com mais conhecimentos (professor, instrutor,) ou em colaboração com outros aprendizes que dominem melhor a matéria (Fino, 1999).Para ensinar bem, o professor tem de compreender os modelos mentais que os alunos utilizam para interpretar o mundo e os pressupostos que estão por detrás desses modelos.A realização de debates, questionamento, ilustrações e explicações são elementos das estratégias de ensino que o professor pode utilizar socorrendo-se desta teoria de forma a promover o desenvolvimento dos alunos. O professor é parte activa e integrante da interacção social que permite a construção do conhecimento. O aluno não é só e apenas o sujeito da aprendizagem, mas é também aquele que aprende com os outros aquilo que a sociedade em que está imerso produz, como os valores, a linguagem e o próprio conhecimento.
  7. Produzindo Conteú