O documento descreve uma metodologia de marketing digital que inclui planejamento estratégico, criação de personas, mapeamento de estágios de compra, produção de conteúdo e desenvolvimento de audiência. O objetivo é entender os consumidores e criar conteúdos relevantes para engajá-los ao longo de seu funil de compras.

1. METODOLOGIA
DNA SOCIAL
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

2. DNA SOCIAL
PLANEJAMENTO
Liste as preocupações do consumidor:
ATRAINDO O
CONSUMIDOR
Principais valores e pontos de vista da marca:
Liste os tópicos de interesse do consumidor e as intersecções com a sua expertise:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

3. PLANEJAMENTO
PERSONA 1
Nome
personas
Quem:
[Breve descrição da persona atual. Adicione características reais como idade,
gënero e experiëncia para tornar mais preciso.
O que:
[Falesobreodiaadiadestapersonaesuasresposabilidades]
Maiores desafios deste ano:
[Quais os objetivos e problemas ela vai
enfrentar este ano]
Notas:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Esperan;as/sonhos/aspirações:
[Quais os objetivos de longo prazo desta
persona? Podem ser profissionais e pessoais]

4. PLANEJAMENTO
PERSONA 2
Nome
personas
Quem:
[Breve descrição da persona atual. Adicione características reais como idade,
gënero e experiëncia para tornar mais preciso.
O que:
[Falesobreodiaadiadestapersonaesuasresposabilidades]
Maiores desafios deste ano:
[Quais os objetivos e problemas ela vai
enfrentar este ano]
Notas:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Esperan;as/sonhos/aspirações:
[Quais os objetivos de longo prazo desta
persona? Podem ser profissionais e pessoais]

5. PLANEJAMENTO
PERSONA 3
Nome
personas
Quem:
[Breve descrição da persona atual. Adicione características reais como idade,
gënero e experiëncia para tornar mais preciso.
O que:
[Falesobreodiaadiadestapersonaesuasresposabilidades]
Maiores desafios deste ano:
[Quais os objetivos e problemas ela vai
enfrentar este ano]
Notas:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Esperan;as/sonhos/aspirações:
[Quais os objetivos de longo prazo desta
persona? Podem ser profissionais e pessoais]

6. PLANEJAMENTO
Liste os estágios em seu processo de compras:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
ESTÁGIOS DE
COMPRAS

7. Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Estágio de compras
[questões da persona no estágio]
Personas
Liste os seus estágio de compras no eixo vertical, e as personas no eixo horizontal.
Em cada célula resultante, preencha as questóes e preocupações das personas em cada estágio. Quais questóes precisam ser respondidas?
PLANEJAMENTO
QUADRO DE
QUESTÕES

8. Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Estágio de compras
[tópicos e títulos]
Personas
Com estas informações, responda: que tipo de tópicos e assuntos irão responder ãs questões de cada persona?
Coloque um exemplo de tipo de conteúdo nas células
PLANEJAMENTO
QUADRO DE
TÓPICOS

9. EQUIPE
Quem será o seu Editor Chefe, que será o principal coordenados dos
seus esfor;os de conteúdo?
Quem vai estar na Equipe Líder do projeto? Este grupo vai regularmente revisar conteúdo
métricas, absorver os feedbacks de clientes e da audiëncia e refinar, conosco, a estratégia.
Quem dentro da orgaização pode ser
contribuidores de conteúdo?
Quem de fora da organização, vai prover
ou contribuir com conteúdo?
Neste grupo pode incluir, agências, freelancers
jornalistas, clientes e autores convidados.
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

10. INPUTS DE CONTEÚDO
Deque maneira iremos obter input de idéias conteúdo baseadas nos interesses
do consumidor?
Algumas abordagens incluem pesquisas nas redes sociais, entrevistas com consumidores,
e prospects, funcionários da empresa (p.ex. vendas, suporte). Para cada um descreva o
processo e quem será responsável pelo gerenciamento.
INPUT DE CONTEÚDO 1
Input:
Responsável:
Processo:
INPUT DE CONTEÚDO 2
Input:
Responsável:
Processo:
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

11. PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO
TIPOS DE CONTEÚDO
Inputs e Ações
Aprovações
Calendário Editorial
Quais serão os principais tipos de conteúdo? (ex: Posts de
Blogs, Videos, Fotos, etc)
Note, que peças similares podem resultar em Tipos de
Conteúdos diferentes (ex: Post padrão de blog vs., link de um
blog externo)
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

12. PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO
FLUXO DO PROCESSO
Para cada tipo de conteúdo, liste todas os inputs e aprovações necessários para levar de ideia
até a conclusão. Alguns exemplos incluem: Enviar primeiro rascunho; Revisar SEO; Revisão de texto;
Adicionar imagens; Aprovação pelo marketing; Aprovação legal; Publicar conteúdo; Encurtar URL;
Publicar na timeline;
Para cada Input/Aprovação temos uma ação. Organize estas ações na sequencia correta para
definir seu fluxo para cada tipo de conteúdo.
CONTEÚDO TIPO 1
Input / Aprovação
Responsãvel
CONTEÚDO TIPO 2
Input / Aprovação
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Responsãvel

13. PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO
CALENDÁRIO EDITORIAL - ANUAL
Selecione alguns tópicos incluídos no planejamento para plotar no
Calendário Editorial, assim poderemos decidir
Janeiro
Fevereiro
Março
[topico 1]
[topico 2]
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Novembro
Dezembro
Outubro
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

14. Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Terça
[conteúdo 2]
[conteúdo 3]
Segunda
[conteúdo 1]
Quarta
Quinta
Sexta
Conforme o detalhamento mensal de tópicos e temas, iniciaremos i detalhamento dos tipos de conteúdo para cada dia da semana.
Devem ser informados o tipo de conteúdo, a persona, etc. para a distribuição dos tipos de conteúdo. Este planejamento semanal
será a esinha dorsal da nossa estratégia de conteúdo.
CALENDÁRIO EDITORIAL - SEMANAL
PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO

15. DESENVOLVIMENTO
DA AUDIÊNCIA
INFLUENCIADORES
Lista dos influenciadores-chave do mercado da organização. São organizações ou indivíduos que tenham
sites com muitas visitas, contas com muitos seguidores, isto é eles são canais onde seus prospects se
conectam e através dos quais se informam.
Faça um ranking pelo número de seguidores ou pelo número de cliques. (Ferramenta Compete)
Influenciador
Facebook
Twitter
Email
Uniques
Followers
Para cada influenciador de alto impacto com o qual não temos relacionamento, deveremos estabelecer
um processo para construir estes laços.
Influenciador
Seguir no Twitter
RT noTwitter
Curtir no FB
@ no Twitter
Uma vez que se crie o relacionamento, faremos com que o seu conteúdo alcance o influenciador. Manter
o influenciador informado sobre o nosso conteúdo vai gerar mais links e tráfego de boa qualidade.
Influenciador
Uniques
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho
Followers
Links Gerados
Visitas Geradas

16. DESENVOLVIMENTO
DA AUDIÊNCIA
NUTRIÇÃO DE LEADS
Defina quais os conteúdos iremos entregar aos leads
em seu processo de nutrição de leads. Nos estágios
iniciais da campanha os conteúdos devem ser mais
informativos, menos promocionais.
Este mix se altera à medida que o prospect desce
no funil em direção ao fechamento.
Persona:
Estágio:
Sequencia
de conteúdos :
[eBook A]
[infographic B]
Persona:
Estágio:
Sequencia
de conteúdos :
[eBook A]
[infographic B]
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho

17. METODOLOGIA
DNA SOCIAL
Dúvidas?
alexsandro@abcomunica.com.br
facebook.com/cruzalexsandro
twitter.com/alexsandrocruz
(79) 3246-0515 | 9876-0333
www.abcomunica.com.br
Marketing on Digital
Metodologia de trabalho