O documento discute as vantagens e aplicações de sistemas de TV corporativa e sinalização digital, incluindo comunicação dinâmica com clientes, redução de custos, melhorias no atendimento e relacionamento com parceiros. Ele também descreve serviços como gestão de atendimento, catálogo digital interativo e negociação de marketing através do canal digital.
O Futuro do Marketing com Jornadas Personalizadas: Salesforce Digital Breakfast
Auwe digital signage reduzida
1. TV Informativa ou TV Corporativa.
Gestão de Atendimento.
Catálogo ou Vitrine Digital Interativa.
Diretório Digital Interativo.
Negociação para Trade Marketing utilizando canal digital.
Digital Signage
2. Vantagens
- Comunicação Dinâmica com o Cliente.
- Gerenciamento centralizado dos conteúdos.
- Planejamento de campanhas e promoções
com mais efetividade.
- Redução do custo de distribuição de material
informativo.
- Velocidade na realização de campanhas,
promoções e divulgação de serviços.
- Segmentação dos conteúdos digitais por região,
por loja, etc.
- Redução do custo de criação dos conteúdos.
- Melhorar relacionamento com parceiros.
- Potencial para acréscimo de receita.
3. CATÁLOGO OU VITRINE
INTERATIVA
- Conteúdos interativos onde o cliente
decide a informação que quer obter.
ine
NEGOCIAÇÃO TRADE
MARKETING
- Geração de receita a partir da
utilização do canal digital.
GESTÃO DE ATENDIMENTO
- Administração de filas através
de senhas.
- Criação de um novo modelo de
negócio com comercialização do canal
digital.
- Melhorar relacionamento com
parceiros de negócio.
- Relatórios com informações dos
acessos aos conteúdos realizados
pelos clientes.
- Eficiência no atendimento ao cliente.
- Atualização dinâmica dos conteúdos.
- Relatórios com informações sobre
os serviços mais solicitados.
- Relatórios com informações sobre
os níveis dos atendimentos realizados
pelos funcionários.
4. OPERAÇÃO E SUPORTE:
Monitoração do sistema (rede, players, mídia);
detecção de problemas; suporte técnico.
CRIAÇÃO DE CONTEÚDO.
IMPLANTAÇÃO:
Adequação arquitetônica; monitores;
players; suporte e outros insumos;
homologação de sistema.
GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO:
Grade personalizada; programação (editorias);
adaptação de materiais; controle de qualidade;
gerenciamento de exibição e geração de
relatórios de controle.
5. Expertise em sinalização digital desde 2006.
Produção de conteúdos promocionais
e dinâmicos sob demanda.
Ações interativas com
touch screen, SMS e Bluetooth.
CLIENTES ATENDIDOS:
Frans Café, Duty Free, Saraiva, Cinemas
Unibanco, Reserva Cultural, Shoppings
Iguatemi, Vivo Gávea entre outros.
Obrigado!