Sistema de Gestão

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Elementos para o projetista de um sistema de gestão

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Sistema de Gestão

  1. 1. Sistema de Gestão Elementos para o Projetista de Sistemas de Gestão
  2. 2. Visão Sistêmica segundo Ackoff <ul><li>Sistema: Uma coleção de elementos configurados via estruturas e processos, de forma a cumprir propósitos explícitos e implícitos. </li></ul><ul><ul><li>A principal causa de sucesso de um sistema não será se cada elemento faz sua função, mas se os elementos interagem de forma integrada; </li></ul></ul><ul><ul><li>O segundo é que se um único indicador qualquer de sucesso poderá nos levar ao erro, por outro lado se poderá entender e rastrear o sucesso de um sistema somente seguindo um cuidadoso portfólio de indicadores. </li></ul></ul>
  3. 3. Planejamento Operações Gestão de Mudança Liderança Situacional JIT Benchmarking Ferramentas Qualidade Planejamento Estratégico Balance Score Card Dinâmica de Sistemas QFD – Inovação INSTRUMENTOS FUNÇÕES RELAÇÃO ENTRE AS FUNÇÕES E INSTRUMENTOS NO SISTEMA DE GESTÃO
  4. 4. FUNÇÕES Planejamento Operações Gestão de Mudança TOC APG CCQ TQC BI Gestão Processos Engenharia Processos Supply Chain Sistema Sugestões CEP JIT STP TPM 5S DOE Poka- Yoke TRIZ QFD Seis Sigma ISO 9000 Kanban ERP CRM Avaliação Desempenho Meritocracia Liderança Situacional 8 fases Kotter Participação Resultados Des,Humano Universidade Corporativa P.Est. GPD BSC SWOT Posicionar BCG Dinâmica Sistemas Cenários Matriz Ansoff Benchmark PMP Projetos Sala Situação F&A Matriz Sintonia SIT Inovação J2BD Inovação Output INSTRUMENTOS
  5. 5. FUNÇÕES ELEMENTARES E OS TEMAS GESTÃO PLANEJAMENTO OPERAÇÃO GESTÃO DE MUDANÇA Vetor (TEMA de Gestão) Vetor (TEMA de Gestão) Vetor (TEMA de Gestão)

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