Totem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®WSL Serviços de Informática
Totem RFID® / Totem Pessoal® / Cartão Fidelidade RFID® / Espelho Interativo RFID®INDICE• Introdução ao RFID• Introdução a ...
Introdução ao RFID• Um chip, do tamanho da cabeça deum alfinete, é identificado por umaantena, onde é possível ler asinfor...
Introdução ao RFIDO produto maisconhecido, que usao RFID, é o “SemParar”, funcionandoatualmente nos pedágios.O veículo pas...
Introdução a soluções do mercadoO Totem RFID® não vieram para substituir o ato do clienteexperimentar a roupa ou o calçado...
Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
Totem RFID®Sobre o produto• O Totem RFID® identifica chip RFIDcontido nas etiquetas dosprodutos, consulta as informaçõesde...
Totem RFID®Sobre o produtoNo momento em que o produto se aproxima do Totem RFID®, aantena lê a etiqueta (TAG RFID), busca ...
Por se tratar de ummonitor touch, todas ascaixas são arrastáveis,semelhante a aplicaçãode tablets e smart fones.Totem RFID...
Caso o cliente tragavárias peças ao TotemRFID®, todas elas estrãodisponíveis paraconsulta.Totem RFID®Sobre o produto
O cliente podeselecionar outra peça.Totem RFID®Sobre o produto
O cliente pode consultarqualquer informaçãorelacionada ao produto.Totem RFID®Sobre o produto
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Totem Pessoal®Sobre o produto• O Totem Pessoal® consiste em umaplicativo, que o cliente baixa em seusmart phone, tablet ou...
Totem Pessoal®Sobre o produtoO Totem Pessoal®funciona nos aparelhostouch screen epressionando estebotão é possível abrir o...
Totem Pessoal®Sobre o produtoAo apontar oaparelho para ocódigo epressionando “LerQR CODE”...
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Totem Pessoal®Sobre o produtoO cliente pode levar seu produto paraqualquer lugar e pode mostrar para outraspessoas, fazend...
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Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produto• O Cartão Fidelidade RFID® consiste em darao cliente um cartão, semelhante a umcart...
Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoNome do EstabelecimentoCartão Fidelidade RFID®Maria das DoresEste chip carregainform...
Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoNome do EstabelecimentoCartão Fidelidade RFID®Maria das DoresQuando o cliente entra ...
Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produto... antenas espalhadas pela loja e anexas a outros serviços,como caixa, totens, etc,...
Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoCom estas informações o lojista pode analisar ointeresse de seus clientes em contras...
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Semelhante ao Totem RFID®, com espaçopara refletir a imagem do cliente.Onde o cliente não toca mais na tela massim movimen...
Espelho Interativo RFID®Sobre o produto – VídeoEste vídeo serávisto no YouTube
TOTEM RFID® / TOTEM Pessoal® / Cartão Fidelidade RFID®Perguntas frequentes• Qual o Objetivo?• A quem se destina?• Qual a v...
Perguntas Frequentes• Qual o Objetivo?Levar ao seu cliente, muito mais informaçãosobre o seu produto, facilitando o trabal...
Perguntas Frequentes• A quem se destina?O Totem RFID® destina-se a todo tipo de lojistas eestabelecimentos de prestação de...
Perguntas Frequentes• Lojas de produtos levesO cliente leva o produto etiquetadoaté o Totem RFID® interagindo com asinform...
Perguntas Frequentes• Lojas de produtos pesadosO cliente leva um folder etiquetadorelacionado ao produto até o TotemRFID® ...
Perguntas Frequentes• Lojas de prestação de serviçoA melhor solução para lojas deprestação de serviço é o TotemPessoal®.O ...
Perguntas FrequentesO cliente também pode baixar o TotemPessoal®, em seu smart fone ou tablet.O Totem Pessoal® funcionará ...
Perguntas Frequentes• Qual a vantagem?Uma vez que o cliente se aproxime do TotemRFID®, com o produto etiquetado em mãos, o...
Perguntas Frequentes• É possível também pagar peloTotem RFID® e Totem Pessoal®?Sim.Para não comprometer o uso do TotemRFID...
Perguntas Frequentes• Onde posso pôr?Em loja de roupas, próximo a espelhos eprovadores.Em loja de outros produtos no meio ...
Perguntas Frequentes• Como pode me ajudar?O Totem RFID® leva, ao seu cliente, muito maisinformação sobre o seu produto: pr...
Sub Produtos• Todos os produtos consultados nosTotem Pessoal® e Totem RFID® temseus dados registrados.• A partir destes da...
Modelo de negócio• O modelo de negócio destes produtosé o de locação.• Todos os equipamentos envolvidos nasolução (monitor...
Contados• WSL Serviços de Informática• Telefone: +55 11 9 9720 7384• E-mail: wanderlei@wslbrasil.com.br• MSN: wanderlei.al...
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  1. 1. Totem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®WSL Serviços de Informática
  2. 2. Totem RFID® / Totem Pessoal® / Cartão Fidelidade RFID® / Espelho Interativo RFID®INDICE• Introdução ao RFID• Introdução a soluções do mercado• Sobre os produtos• Perguntas frequentes• Sub produtos• Modelo de negócio
  3. 3. Introdução ao RFID• Um chip, do tamanho da cabeça deum alfinete, é identificado por umaantena, onde é possível ler asinformações contidas neste chip.
  4. 4. Introdução ao RFIDO produto maisconhecido, que usao RFID, é o “SemParar”, funcionandoatualmente nos pedágios.O veículo passa para corredor, seaproximando da antena que lê o RFID dentrodo veículo (caixa branca, geralmenteinstalado perto do espelho interno).A antena informa a cancela para se lenvar eexecuta a cobrança simultaneamente.
  5. 5. Introdução a soluções do mercadoO Totem RFID® não vieram para substituir o ato do clienteexperimentar a roupa ou o calçado, nos casos de lojas noseguimento vestuário.Acreditamos que o cliente sempre experimentará, independente datecnologia usado pelo lojista.Usando os “provadores virtuais” , o lojista não tem como garantirque o produto, que seus clientes estão comprando, terá o mesmocaimento ao experimenta-los fisicamente.O ato de comprar sem experimentar fisicamente, pode aumentar onúmero de trocas, a frustação do cliente em ter comprado umproduto que não poderá usar, até trocá-lo, e a insatisfação em terdesperdiçado tempo voltando a loja. Sem levar em conta, que olojista pode não ter o produto ideal em estoque.Uma pesquisa realizada na Europa pela comunidade de e-varejistasIMRG (Interactive Media in Retail Group) revelou queaproximadamente 40% das roupas compradas online retornam aoscomerciantes. De forma alguma queremos levar aos clientes denossos clientes, esse tipo de transtorno.
  6. 6. Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
  7. 7. Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
  8. 8. Totem RFID®Sobre o produto• O Totem RFID® identifica chip RFIDcontido nas etiquetas dosprodutos, consulta as informaçõesdeste chip, trazendo ao clienteinformações, fotos e vantagens, quevisam promover a vendas.
  9. 9. Totem RFID®Sobre o produtoNo momento em que o produto se aproxima do Totem RFID®, aantena lê a etiqueta (TAG RFID), busca informações no banco dedados e traz os detalhes relacionados ao produto, para o monitor.Imagens, vídeos etc ...
  10. 10. Por se tratar de ummonitor touch, todas ascaixas são arrastáveis,semelhante a aplicaçãode tablets e smart fones.Totem RFID®Sobre o produto
  11. 11. Caso o cliente tragavárias peças ao TotemRFID®, todas elas estrãodisponíveis paraconsulta.Totem RFID®Sobre o produto
  12. 12. O cliente podeselecionar outra peça.Totem RFID®Sobre o produto
  13. 13. O cliente pode consultarqualquer informaçãorelacionada ao produto.Totem RFID®Sobre o produto
  14. 14. Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
  15. 15. Totem Pessoal®Sobre o produto• O Totem Pessoal® consiste em umaplicativo, que o cliente baixa em seusmart phone, tablet ou qualquer outroaparelho touch screen, que passa a ler ocódigo dos produtos ou folders do lojistaou prestador de serviço, trazendo em suamão toda informação necessária sobre oproduto ou serviço, em seu próprioaparelho e ainda pode levar, estasinformações, para onde quiser, sem usodo seu pacote de dados.
  16. 16. Totem Pessoal®Sobre o produtoO Totem Pessoal®funciona nos aparelhostouch screen epressionando estebotão é possível abrir oleitura de códigos.
  17. 17. Totem Pessoal®Sobre o produtoAo apontar oaparelho para ocódigo epressionando “LerQR CODE”...
  18. 18. Totem Pessoal®Sobre o produto...ou, se o equipamentoler RFID, bastaaproximar oequipamento daetiqueta RFID...
  19. 19. Totem Pessoal®Sobre o produto... e o produto écarregado para ocelular do cliente pelarede doestabelecimento semusar seu pacote dedados.
  20. 20. Totem Pessoal®Sobre o produtoO cliente pode levar seu produto paraqualquer lugar e pode mostrar para outraspessoas, fazendo o cliente também umvendedor.
  21. 21. Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
  22. 22. Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produto• O Cartão Fidelidade RFID® consiste em darao cliente um cartão, semelhante a umcartão de crédito, com um chip RFID. Em ocliente entrando no estabelecimento,antenas leem este cartão e identificam ocliente. Os demais sistemas da loja passama vincular todas as atividades do cliente aeste cartão, gerando assim umapersonalização no atendimento, preços edemais produtos e serviços que oestabelecimento quiser oferecer.
  23. 23. Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoNome do EstabelecimentoCartão Fidelidade RFID®Maria das DoresEste chip carregainformação deidentificação exclusivo parao uso do estabelecimento.
  24. 24. Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoNome do EstabelecimentoCartão Fidelidade RFID®Maria das DoresQuando o cliente entra na loja, portando oCartão Fidelidade RFID®, mesmo na bolsa oucarteiras, ...
  25. 25. Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produto... antenas espalhadas pela loja e anexas a outros serviços,como caixa, totens, etc, o identificam, o que possibilita aolojista personalizar seu atendimento.
  26. 26. Cartão Fidelidade RFID®Sobre o produtoCom estas informações o lojista pode analisar ointeresse de seus clientes em contraste com o quecompram, construindo assim uma estratégia de vendapersonalizada e assertiva.
  27. 27. Produtos oferecidosTotem RFID®Totem Pessoal®Cartão Fidelidade RFID®Espelho Interativo RFID®
  28. 28. Semelhante ao Totem RFID®, com espaçopara refletir a imagem do cliente.Onde o cliente não toca mais na tela massim movimenta suas mãos sobre oespelho e interage com os elementossemelhante ao Totem RFID®.Podem mostrar ao cliente sua imagem deFrente, de costas ou interativahorizontalmente (mostrando como asoutras pessoas o verão).Espelho Interativo RFID®Sobre o produto
  29. 29. Espelho Interativo RFID®Sobre o produto – VídeoEste vídeo serávisto no YouTube
  30. 30. TOTEM RFID® / TOTEM Pessoal® / Cartão Fidelidade RFID®Perguntas frequentes• Qual o Objetivo?• A quem se destina?• Qual a vantagem?• É possível também pagar pelo Totem?• Onde posso pôr?• Como pode me ajudar?
  31. 31. Perguntas Frequentes• Qual o Objetivo?Levar ao seu cliente, muito mais informaçãosobre o seu produto, facilitando o trabalhodo vendedor e fomentando o aumento desuas vendas.
  32. 32. Perguntas Frequentes• A quem se destina?O Totem RFID® destina-se a todo tipo de lojistas eestabelecimentos de prestação de serviços.Lojas de produtos levesCalçados, roupas, jogos, filmes, perfumes, etc...Lojas de produtos pesadosCasas de materiais de construção,concessionária de veículos, etc ...Prestação de serviçoSalão de cabeleireiros, consultórios médicos,etc...
  33. 33. Perguntas Frequentes• Lojas de produtos levesO cliente leva o produto etiquetadoaté o Totem RFID® interagindo com asinformações do mesmo.
  34. 34. Perguntas Frequentes• Lojas de produtos pesadosO cliente leva um folder etiquetadorelacionado ao produto até o TotemRFID® interagindo com as informaçõesdo mesmo.
  35. 35. Perguntas Frequentes• Lojas de prestação de serviçoA melhor solução para lojas deprestação de serviço é o TotemPessoal®.O Totem Pessoal® é instalado emtablets que ficam a disposição docliente, nas salas de espera, onde omesmo lê o QRCODE* de produtos oufolders a disposição do cliente,interagindo com as informações domesmo, semelhante ao Totem RFID®* O QRCode é o sucessor do atual código de barras, jáencontrado em vários produtos, como livros, caixas de leite, cadernos,revistas, etc... E pode ser lido por tablets e smart fones.
  36. 36. Perguntas FrequentesO cliente também pode baixar o TotemPessoal®, em seu smart fone ou tablet.O Totem Pessoal® funcionará da mesmaforma, com a vantagem que o clientepoderá levar as informações de seusprodutos e serviços, para onde quiser, semusar seus pacote de dados.Ele pode indicar a amigos, postar em redessócias, compartilhar com outro smart fone etablets, as possibilidade são infinitas.• Lojas de prestação de serviço
  37. 37. Perguntas Frequentes• Qual a vantagem?Uma vez que o cliente se aproxime do TotemRFID®, com o produto etiquetado em mãos, oTotem RFID® identifica o produto e trazinformações relacionadas, entre elas, preços,promoções, combinações, fotos, mais vendidos,entre uma série de informações, que podem serajustadas ao desejo do lojista.O Totem RFID® facilitará o acesso de seus clientes ainformações sobre o produto que ele quer,agregando promoções e facilidades ao mesmoproduto.
  38. 38. Perguntas Frequentes• É possível também pagar peloTotem RFID® e Totem Pessoal®?Sim.Para não comprometer o uso do TotemRFID®, sempre sugerimos que o lojistapermita o cliente incluir o código dovendedor, no momento da compra, paragerar as devidas comissões ao mesmo.Assim sendo o Totem RFID® sempre será umauxiliador e não o substituto do vendedor.
  39. 39. Perguntas Frequentes• Onde posso pôr?Em loja de roupas, próximo a espelhos eprovadores.Em loja de outros produtos no meio da loja,para o fácil uso do cliente.
  40. 40. Perguntas Frequentes• Como pode me ajudar?O Totem RFID® leva, ao seu cliente, muito maisinformação sobre o seu produto: preços, descontos,facilidades, promoções, indicações, formas depagamentos, fotos, entre outros, relacionados aoproduto que ele está em mãos, o que faz o marketingmuito mais direcionado, facilitando extremamente avenda.Usando o Totem RFID® como ferramenta de apoio asua equipe de vendas (o vendedor usando junto com ocliente), leva uma interatividade com o produto, queseu cliente ainda não experimentou.Elevando ainda mais, o sucesso de suas vendas!
  41. 41. Sub Produtos• Todos os produtos consultados nosTotem Pessoal® e Totem RFID® temseus dados registrados.• A partir destes dados é possívelcruzar informações e extrairtendências, comportamentos,interesses, etc ... e, assim, adequarseu negócio a necessidade de seucliente.
  42. 42. Modelo de negócio• O modelo de negócio destes produtosé o de locação.• Todos os equipamentos envolvidos nasolução (monitores, antenas,computadores, etc ...) sãosubstituíveis, em caso de malfuncionamento, sem custo adicional.• O cliente tem todo suporte necessárioa administração das informaçõesneles contidos.
  43. 43. Contados• WSL Serviços de Informática• Telefone: +55 11 9 9720 7384• E-mail: wanderlei@wslbrasil.com.br• MSN: wanderlei.alencar@hotmail.com"As mãos preguiçosas empobrecem o homem, porém as mãos diligentes lhe trazem riqueza. “(Prov. 10:4)

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