Segredos do facebook: Como obter sucesso com seu marketing no Facebook

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Palestra "Segredos do Facebook" no mega evento Bits CeBIT 2012.

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Segredos do facebook: Como obter sucesso com seu marketing no Facebook

  1. 1. Segredos Do Facebook Como Ter Sucesso Com Seu Marketing Na Maior Rede Social do Planeta @pedrosuperti
  2. 2. Segredos do FacebookFacebook é um lugar para relacionamento.
  3. 3. Segredos do FacebookSe você quer somente “ficar” ...
  4. 4. Segredos do FacebookGM não deveria focar nos carros. Deveria ficar no que os carros agregam na vida das pessoas.
  5. 5. Segredos do Facebook
  6. 6. Segredos do FacebookGrandes marcar tornam o “destino final” tão atraente, que as pessoas modificam suas rotas para chegar lá.
  7. 7. Segredos do Facebook
  8. 8. Segredos do Facebook
  9. 9. Segredos do Facebook Como estas empresas conseguem isso?
  10. 10. Segredos do Facebook Dr. Paul D. MacLean Teoria do “cérebro Trino” (1960)
  11. 11. Segredos do Facebook Neocórtex Sistema Limbíco Complexo Reptiliano
  12. 12. Segredos do Facebook Complexo Reptiliano Sistema Limbíco Neocortéx
  13. 13. Segredos do Facebook Ok! Lembrem-se disso, certo?
  14. 14. Segredos do Facebook Empresas se comunicam de 3 formas diferentes:Tipo 1: Focada no “O QUÊ” (70% das empresas)
  15. 15. Segredos do Facebook “Nosso novo modelo tem um processador i5 dual core de 2.1 GHz, com 6GB dememória DDR3, placa aceleradora de vídeoHD Graphics 3300x, e maravilhosos 256mb de memoria SDRAM compartilhados”
  16. 16. Segredos do Facebook Empresas se comunicam de 3 formas diferentes:Tipo 2: Focada no “COMO” (20% das empresas)
  17. 17. Segredos do Facebook “Nossos computadores são fabricados nasmais modernas linhas de montagem do planeta, com uma infraestrutura de nanotecnologia e criação de componentes em tempo real, certificados pela ISO9001 ...”
  18. 18. Segredos do Facebook Empresas se comunicam de 3 formas diferentes:Tipo 3: Focada no “POR QUE” (10% das empresas)
  19. 19. Segredos do Facebook “Acreditamos em pensar diferente.Construímos ferramentas que além de atraentes, liberam seu potencial criativo e o ajudam a mudar o mundo.”
  20. 20. Segredos do Facebook Complexo Reptiliano (“Por que”) Sistema Limbíco (“Como”) Neocortéx (“O Quê”)
  21. 21. Segredos do FacebookFaça um produto tão bom, que a mente o admire. E fale sobre ele de modo que o coração o deseje.
  22. 22. Segredos do FacebookQual tipo de comunicação sua empresa usa?Conecte seu produto ao seu motivo.
  23. 23. Segredos do Facebook
  24. 24. Segredos do Facebook “Nosso proposito não criar caixas para que as pessoas consigam realizar tarefas. Nos acreditamos que pessoas com paixão de verdade, podem mudar o mundo para melhor”
  25. 25. Facebook é o meio ideal para namorarmos nossos clientes... E contar à todos o nosso “por que”.
  26. 26. Agora na prática:7 Dicas Práticas de Como Criar uma Comunicação Tipo Três No
  27. 27. Dica 1:Venda “em volta”do seu produto.
  28. 28. Dica 1:Fale sempre do ponto de vista do cliente.Não fala do produto, fala sobre o processo de ida até o resultado final.Eduque e informe: você precisa ser o “consultor” de confiança sobre xxx.
  29. 29. Entrevistas Artigos LinkedIn Enquetes Produto: VídeosTwitter PDFs Newsletters Posts
  30. 30. Dica 2:Aprenda a “conquistar”quem você quer namorar.
  31. 31. Dica 2:Descubra o que sues clientes adoram/odeiam, repelem/desejam.Use tom “pessoal” – nada de corporativo! Pergunte e peça feedback: ofereça brindes para quem responder.
  32. 32. Dica 3: Vista-se adequadamentepara seu primeiro encontro.
  33. 33. Dica 3: Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
  34. 34. Dica 3:Sua foto de capa determina o “tom” da conversa.Proibido: Promoções, pedidos de curtir e dados de contato.Mostre etapas do “como” e “porque” na foto.Mude com frequência (ex: semanalmente).
  35. 35. Dica 4:Seu encontro deve ser uma ótima experiência.
  36. 36. Dica 4:Desenvolva um aplicativo que surpreenda os usuários.Os parques da Disney são centros de experiência.Facebook é um parque e sua página é um brinquedo.Você realmente merece um “curtir”?
  37. 37. Dica 5:Ligue para ela após o primeiro encontro.
  38. 38. Dica 5:Facebook é uma conversa. Responda aos comentários.Deixe uma pessoa ou equipe encarregado de monitorar e interagir com todas as publicações de fãs na página.Seja amigável e paciente. Não só responda, converse. Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
  39. 39. www.HyperAlerts.no Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
  40. 40. Dica 6:Fale na hora certa.
  41. 41. Dica 6:Você conhece o EdgeRank?Lembre-se: Afinidade, Peso e Envelhecimento.Postar demais mata sua exposição. 2 x por dia está ótimo.
  42. 42. www.EdgeRankChecker.com
  43. 43. Dica 7:Veja se esta agradando.
  44. 44. Dica 6:Verifique sempre sua taxa de “Engajamento”
  45. 45. Dica 6:Verifique sempre sua taxa de “Engajamento”Taxa média de Engajamento: 2%Controle “Alcance” e “Usuários envolvidos” nos relatórios
  46. 46. É isso pessoal!Antes de encerrar, um aviso importante:
  47. 47. Primeiras 10 Pessoas: 50% de desconto Cupom Presente de R$300,00
  48. 48. www.SegredosDoFacebook.com.br/bits2012
  49. 49. É isso pessoal! Namorem bastante e muito sucesso no Facebook. Obrigado! Perguntas? pedro@pensedynamo.comwww.SegredosDoFacebook.com.br/bits2012

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