Apresentação no Seminário sobre Gestão da Informação e do conhecimento em unidades de informação corporativa. Brasília, DF, Auditório do Centro Cultural Banco do Brasil, 13 de dezembro de 2013.

1. BANCO DO BRASIL
Seminário sobre Gestão da Informação e do
conhecimento em unidades de informação
corporativa

2. A GESTÃO DA INFORMAÇÃO ELETRÔNICA
Miguel Ángel Márdero Arellano - MCTI-Ibict

3. A INFORMAÇÃO HOJE
A GESTÃO E O GESTOR
SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
O LIVRO ELETRÔNICO
NOVO PROCESSO DE GESTÃO
Miguel Ángel Márdero Arellano - MCTI-Ibict

4. A INFORMAÇÃO HOJE
Os computadores e as redes de informação estão mudando a sociedade e a forma como vivemos e
pensamos

5. A INFORMAÇÃO HOJE
Antes não podíamos pensar a sociedade sem os livros impressos.
Agora podemos pensar em uma sociedade sem livros impressos

6. A INFORMAÇÃO HOJE
As bibliotecas foram os primeiros serviços em ter presença na Internet
Evoluindo até a estrutura da biblioteca digital

7. A INFORMAÇÃO HOJE
A edição eletrônica é uma realidade. As teses, dissertações e revistas científicas online são um
paradigma digital irreversível no âmbito acadêmico.

8. A INFORMAÇÃO HOJE
A Internet mudou profundamente as formas de publicação. No final do século XX a digitalização da
linguagem escrita alcançou a indústria do livro.

9. A INFORMAÇÃO HOJE
O crescimento da produção e da demanda dos livros eletrônicos chegou a 50% nos últimos anos.

10. A INFORMAÇÃO HOJE
Esse crescimento não é acidental... Na sociedade em Rede todo tipo de conteúdo em mídia digital é
vendido e os livros geram renda na nova economia em rede.

11. A INFORMAÇÃO HOJE
Os e-books são os livros da nova sociedade em rede. E as bibliotecas?
Que lugar ocupam nas mudanças econômicas, editoriais e tecnológicas?

12. A INFORMAÇÃO HOJE
A informação pode ser caraterizada pelo tipo de suporte na qual ela é transmitida.
Os documentos digitalizados de origem impressa aparecem no final do século XX.

13. A INFORMAÇÃO HOJE
O documento eletrônico forma parte das coleções digitais fora e dentro da Internet.
Esses materiais precisam de uma nova forma de gestão.

14. A INFORMAÇÃO HOJE
Dos tipos de gestão: um dedicado ao documento e outro à informação contida neles.
Onde começa a gestão da informação?

15. A GESTÃO E O GESTOR
I. DEMANDA
II. ATENDIMENTO
III. AGREGAÇÃO DE VALOR
IV. APRESENTAÇÃO
Envolvendo o estudo da informação, suas
características, fluxos, necessidades, condensação, interpretação, representação, estratégias de
busca, canais e formatos.

16. A GESTÃO E O GESTOR
A designação de um responsável envolve a compreensão das fontes, os tipos de
informação, coleta, acesso, classificação, armazenamento e preservação.

17. A GESTÃO E O GESTOR
O que faz um gestor da informação?
Estrutura e gerencia conhecimento, conteúdos informacionais, trabalha com ferramentas
inteligentes, administra informação como um recurso econômico.

18. A GESTÃO E O GESTOR
Ele é capacitado para lidar com a produção de todo tipo de informação. Dentro de empresas, organiza
os fluxos, pesquisa e levanta dados estratégicos para negócios e subsidia inovações tecnológicas com
novas informações.

19. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
A tecnologia favorece a capacidade de serviço das bibliotecas.
O modelo digital foi assumido primeiro pelas bibliotecas universitárias.

20. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
A necessidade de mais conteúdos digitais é obvia.
As bibliotecas estão criando portais de periódicos, repositórios e bibliotecas digitais.

21. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
Com o crescimento da Internet móvel (sem fio) o acesso a informações e aplicações Web aumentou a
interatividade de conteúdos e pessoas.

22. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
Os serviços de dados mais usados via celular ou tablet são: envio de
mensagens, fotos, emails, torpedos, download de tons, jogos, musica e vídeos.

23. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
A leitura está sendo negligenciada? A biblioteca como gestora e provedora de conteúdos deve
participar desse reequilíbrio?

24. O LIVRO ELETRÔNICO
Michael Hart (1947-2011)
Pai do livro eletrônico, criador do projeto Gutemberg

25. O LIVRO ELETRÔNICO
Coleção de objetos digitais contendo uma representação eletrônica de um livro.
Para ser lidos com um software de leitura (MS Reader) instalado em um dispositivo
(laptops, tablets, smartphones) para livro eletrônico.

26. O LIVRO ELETRÔNICO
O leitor de livros eletrônicos serve para proteger os direitos autorais e possui funções de visualização.
As primeiros foram a Rocket eBook e a SoftBook e o E-Book Reader da Adobe.

27. O LIVRO ELETRÔNICO
O último elemento a ser incorporado à biblioteca digital.
Ele já é percebido como uma necessidade e está em evolução de formato segundo o impacto das redes
tecnológicas e da capacidade dos sistemas informáticos

28. O LIVRO ELETRÔNICO
No início os livros eletrônicos eram considerados apenas um complemento da consulta por informação
do que uma fonte autónoma.
Os novos dispositivos de leitura favoreceram sua adoção.

29. O LIVRO ELETRÔNICO
O livro eletrônico resolve problemas das bibliotecas, como a necessidade de espaço, o deterioro e
reposição de materiais, a gestão da coleção. Ainda existem problemas para sua integração plena.

30. O LIVRO ELETRÔNICO
As sociedades tradicionais estiveram associadas aos livros impressos.
O livro eletrônico é parte fundamental da nova forma de viver em sociedade.
Internet + software + $ = e-book

31. O LIVRO ELETRÔNICO
O livro eletrônico é o seguinte nível da evolução na revolução digital.
Não é o fim do livro mas o nascimento de novas formas de leitura.

32. O LIVRO ELETRÔNICO
O livro eletrônico é um novo suporte na transmissão do conhecimento.
As bibliotecas estão mudando alguns dos seus serviços na adopção desse formato.

33. O LIVRO ELETRÔNICO
A popularização da leitura digital se inicia com a chegada dos dispositivos mais ligeiros e ergonómicos.
Essa revolução está acontecendo com a chegada dos tablets.
O iPad da Apple ocupa quase 80% do mercado e vende livros pela Ibook Store.

34. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
As bibliotecas universitárias são as grandes consumidoras de livros científicos. A variedade de
modelos de negócios e formatos dificulta a gestão.

35. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
As bibliotecas universitárias são as grandes consumidoras de livros científicos. A variedade de
modelos de negócios e formatos dificulta a gestão.

36. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
Barreiras: escasso conhecimento por parte dos usuários. A pesar das mostras de preferencia pela
versão eletrônica.

37. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
Já existem mais de 175 milhões de livros eletrônicos, sendo 5% deles digitalizados pelo Google

38. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
No Brasil a Biblioteca Virtual SciELO já disponibiliza livros de acesso livre.

39. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
As bibliotecas que estão oferecendo serviços de livros eletrônicos já tiveram a mesma experiência
com a integração dos periódicos eletrônicos

40. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
O uso dos e-books nas bibliotecas brasileiras é limitado. Ele se concretiza quando a biblioteca cria seu
próprio centro de recursos digitais de pesquisa

41. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
As bibliotecas trabalham com os distribuidores clássicos de revistas eletrônicas:
Esmerald, Elsevier, Sweets, Ebsco seguindo os modelos que eles impõem.

42. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
As plataformas comerciais advertem rigorosamente sobre as condições e acesso, propriedade
intelectual e direitos de autor. Também proporcionam informes estatísticos de uso e integração com
catálogos de biblioteca.

43. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
A sua catalogação é em MARC. Autores no campo 700 e os títulos no 740

44. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
Os livros eletrônicos não são objetos físicos e não participam do modelo de aquisição ou circulação das
bibliotecas. O empréstimo ainda está em evolução.

45. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
1. Determinar a estratégia de gestão da coleção.
2. Avaliar os diferentes modelos.
3. Proporcionar suporte interno (Pessoal, recursos).
4. Implementações técnicas.
5. Escolher provedores.
6. Integração com o catálogo.
7. Comunicação com usuários.
8. Obtenção de estatísticas.
9. Avaliações.
10 Revisão e melhoria.
(Mincic-Obradovic, 2010)
TAREFAS PARA INTEGRAR OS LIVROS ELETRÔNICOS À BIBLIOTECA

46. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
I. Verificação via mensagem de texto da
disponibilidade de computadores na biblioteca.
II. Fazer reserva de salas de estudo e acesso a
internet via mensagem de texto.
III. Código de leitura para divulgação de serviços.
NOVOS SERVIÇOS VIA INTERNET

47. NOVO PROCESSO DE GESTÃO
Existe uma transformação no âmbito da esfera cognitiva que envolve a o processo de aprendizagem e a
leitura, cabe à biblioteca como gestora e provedora de conteúdos o papel de analisar os modelos de
serviço de livros eletrônico vigentes.

48. BANCO DO BRASIL
Seminário sobre Gestão da Informação e do
conhecimento em unidades de informação
corporativa
Miguel Ángel Márdero Arellano - MCTI-Ibict