O documento resume os principais tipos de sistemas de informação transacionais (SITs), incluindo exemplos como sistemas bancários, de controle de estoque e pagamentos. Também define propriedades ACID que SITs devem seguir e características como grande volume de dados de entrada e saída. Dois casos de estudo detalhados são sistemas de reserva de passagens aéreas e pagamentos com cartão de crédito Visa.