O documento discute como o governo pode usar a participação pública, inovação aberta, inteligência coletiva e colaboração para melhorar a comunicação com os cidadãos de baixo custo, quebrando tabus e aumentando a credibilidade; também discute como o jornalismo de dados e as mídias sociais podem dar sentido aos projetos do governo e monitorar manifestações online.

5. Governo Sociedade

10. PARTICIPAÇÃO
INOVAÇÃO ABERTA
INTELIGÊNCIA
COLETIVA
MOBILIZAÇÃO COLABORAÇÃO
Por que as pessoas participam?
Engajamento Social
Webcidadania

14. Case de inovação
Baixo custo
Marketing de conteúdo
Quebra de tabus e
Credibilidade governamental
Comunicação SEED

19. DataJornalismo
Dando sentido aos projetos pelas Mídias Sociais.

21. Comportamento Social

25. Cidadania e painel de
monitoramento das
manifestações que
começaram na Internet.
Anonymous e invasão hacker.

27. Governo na web