Trabalho apresentado para a matéria de Empreendedorismo em Ação Marketing / 6º Semestre TEMA: Water Clean - Empresa especializada em limpeza de caixas d'água domiciliar // III ETEN - ENCONTRO DE TRABALHOS DA ESCOLA DE NEGÓCIOS UAM. Autoria: IZABEL CRISTINA HIAR

1. Escola de Negócios
III ETEN
Terceiro Encontro de Trabalhos da Escola de Negócios
Water Clean - Data: 28/11/12
1

3. A Water Clean é uma solução em
higienização de reservatórios de água
domiciliar. Atuaremos neste segmento a
partir de Janeiro de 2013 e nosso escritório
estará localizado no centro de SP.
Opção única no missão visão e
mercado valores

4. Cuidar de sua saúde! Comodidade,
conforto, segurança
Qualidade
de vida!

5. O ideal seria O setor de serviços, já há alguns anos
efetuar a ultrapassou a indústria como setor com
higienização da maior participação no PIB
caixa d’água pelo
menos 2 vezes ao Este ano o setor de serviço deve crescer
ano 3% ante 1,6% da previsão de
crescimentos estimada para o PIB
No estado de São No quesito geração de emprego
Paulo existem serviços também é o destaque pois
mais de 6 milhões 54.323 estão em serviços.
de residências
Os pilares que contribuem para os esses
números expressivos de crescimento são
Temos então 12 inovação, aumento da renda
milhões de principalmente da classe C.
chances por ano!!
* Fontes: IBGE, ANVISA , SENAI e SABESP

7. Condições
Idade
físicas
Pessoas que podem fazer, Pessoas que podem fazer,
mas buscam mas não possuem
Comodidade Tempo

8. Além disso, podemos classificar nossos
consumidores em 3 grupos
Orientados Preocupados Desorientados

9. 11 funcionários com 4 sócios
Tecnologia e Finanças e
Marketing e Vendas Comunicação Contabilidade
Operações e
Distribuição Pessoas e Qualidade em Desenvolvimento
Treinamentos
Maurício Plaini Prestação de Serviços de Serviços
Izabel Hiar
Leonardo Lima Roberto Xavier
Consultor Consultor Consultor
Back office Back office
Motorista Secretária
Técnico Técnico Técnico Técnico

10. Plano de comunicação
Estratégias Táticas Meios Regional

12. Apresentação
de soluções ao
consumidor
Análise das
Necessidades
Preço médio
Orçamento

13. Abordagens em
loco
(consultoria)
Telemarketing
Site
receptivo

16. • Execução da Rota
• Custo de deslocamento
• Segurança / Preparar o cliente
• Agendamentos – fechar registro

17. Tempo
Limpeza
Segurança
do técnico
Processos
rigorosos
Materiais

18. • Relatório (Antes e
Depois)
• Fotografia /
doenças
• Parceria com
fornecedores

20. • Fidelizar consumidores
Telemarketing ativo
• Identificar serviços complementares
que os clientes gostariam de receber,
como por exemplo, limpeza de
banheiras, piscinas, ar condicionado
• Melhorar continuamente
processos de atendimento
e vendas

21. Limpezas por dia
32
4 técnicos
8 limpezas cada um, com
valor médio de
R$ 80,00 cada
Teremos aproximadamente
R$ 2560,00 x dia
R$ 64000,00 x mês
Bruto estimado
Além das
limpezas adicionais acima
da média.

22. • Investimento
Aproximadamente R$ 280.000,00
• Lucro
Bruto aprox. R$ 215.600,00
Líquido aprox. R$ 191.914,00