Marcio Junior Vieira apresenta sobre inteligência empresarial com soluções de software livre como CRM (SugarCRM), ECM (Alfresco), BPM (Activiti) e BI (Pentaho). Ele discute como essas ferramentas podem integrar dados, processos e tomada de decisão para melhorar a gestão e competitividade de negócios. Marcio também fornece detalhes sobre sua empresa Ambiente Livre e como ela oferece serviços em software livre.
2.
Marcio Junior Vieira
● 15 anos de experiência em informática, vivência em desenvolvimento e
análise de sistemas de Gestão empresarial.
●
Trabalhando com Software Livre desde 2000 com serviços de consultoria e
treinamento.
● Graduado em Tecnologia em Informática(2004) e pós-graduado em
Software Livre(2005) ambos pela UFPR.
● Palestrante em diversos Congressos relacionados a Software Livre tais
como: CONISLI, SOLISC, FISL, LATINOWARE, SFD, JDBR, Campus Party,
Pentaho Day.
● Organizador Geral do Pentaho Day 2015 e apoio nas edições 2013 e 2014.
● Fundador da Ambiente Livre Tecnologia.
● Instrutor de Big Data - Hadoop e Pentaho
3. Ambiente Livre
● Fundada em 2004 com foco de atuar em
consultoria com software livre.
● 2009 ampliou sua soluções para atender ao
mercado de gestão empresarial com
software livre.
● Tem 13 soluções distintas para geração de
negócios com software livre.
4. Serviços Ambiente Livre
Software Livre para Apoio a Gestão Empresarial
( CMS, CRM, ECM, BI, BPM, Big Data, +++ )
● Projetos e Implantação
● Consultoria.
● Treinamento.
● Suporte e Manutenção.
● Transferência de Tecnologia.
● Desenvolvimento e Customizações.
7.
Arquitetura de Negócios
● Estratégias , processos e Competências
devem estar integrados ao Gerenciamento de
Arquitetura de TI.
8.
Tomada de Decisão
● 1 em cada 3 gestores tomam decisão com base em
informações que não confiam ou não tem
● 56% sentem sobrecarregados com a quantidade de
dados que gerenciam
● 60% acreditam que precisam melhorar captura e
entender informações rapidamente.
● 83% apontam que BI & analytics fazem parte de
seus planos para aumentar a competitividade
fonte : Survey KPMG.
9.
CRM – SugarCRM
●
Canal permanente de comunicação para criar e sustentar um
relacionamento com o cliente e público interno;
●
Dados compartilhados;
● Identificação, diferenciação e interação com o cliente;
● Integração do cliente a empresa;
●
Visão completa sobre as informações e transações do cliente;
●
Informações e previsões precisas e confiáveis;
●
Mensuração da eficácia das campanhas e retornos sobre o
investimento;
10.
Vantagens SugarCRM
● Quantidade de usuários ilimitado;
● Adaptação contínua;
● Não existe custo por licenças (Community Edition);
● Plataforma 100% web;
● Facilidade de utilização;
● Elevada capacidade de configuração;
● Facilidade na Adaptação o negócio;
● Infra-estrutura reduzida;
13.
SugarCRM em Números
● Mais de 4 Milhões de Downloads
● Multi Idiomas ( disponível em 75 países )
● Estima-se mais de 100.000 empresas no
mundo usando.
● +1000 Plugins com novas funcionalidades
14.
ECM ( GED ) - Alfresco
● Gestão de Documentos
● Normalização de documentos ( ISO )
● Controle de versões
● Classificação e organização
● Compartilhamento e recuperação rápida
● Acesso Browser , File Explorer, Webdav.
● Conversão de formatos
15.
Vantagens para seu
negócio
● Backup centralizado
● Redução de probabilidade de extravio
● Controle do fluxo de trabalho
● Possibilidade de consulta externa ( web )
● Produtividade e Rastreabilidade.
● Melhoria da qualidade de trabalho
● Redução de processo manual
● Informação acessível a vários utilizadores
17.
Números Alfresco
● Usado em 180 países
● Traduzido Oficialmente para 20 línguas.
● 7 Milhões de Usuário
● 4 Bilhões de Documentos gerenciados
● 1.300 Clientes
18.
BPM e BPMN
● Business Process Modeling Notation
● Especificação da Object Management Group (OMG)
● Uma sintaxe padrão para descrever processos de
negócios
● A especificação é destinada a pessoas e máquinas.
● Definição: BPM é o atingimento dos objetivos de uma
organização através do aperfeiçoamento, gestão e
controle dos processos essenciais do negócio
● Conhecido como Mapeamento de Processos
20.
BPMS - Activiti
● Business Process Management Suite
● É um conjunto de sistemas que automatiza a
gestão de processos de negócio (modelagem,
execução, controle e monitoração).
● A solução BPMS não emprega o conceito de
substituição de sistemas e sim total
integração.
21.
● Solução de Business Intelligence e Business
Analytics Open Source.
● Community Edition
● Solução completa com ETL, Reporting, Data
Mining, Analise Preditiva, OLAP, Dashbards e
Big Data Analytics.
BI & BA - Pentaho
22.
Pentaho
● É uma plataforma abrangente para integração
de dados e Business Analytics.
23.
Pentaho Data Integration
● Ferramenta Completa de ETL
● “Programação e Fluxo Visual”
● Aproximadamente 350 steps diferentes
33.
Arquitetura de Negócios
Capacitação
Implantação
Analista de Negócio
Empreendedor
Empresário
34.
Recomendações
● Comece com o problema ou com a estratégia,
e não com os dados ou softwares.
● Compartilhe dados para receber dados
● Busque Suporte gerencial e executivo
● Tenha Orçamento suficiente
● Melhores parceiros e fornecedores