Comunicacao Universidades

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Comunicacao Universidades

  1. 1. Comunicação interna e externa na UA – perspectivas e ferramentas António Granado
  2. 2. Plano <ul><li>A comunicação no Ensino Superior; </li></ul><ul><li>Exemplos de comunicação em instituições de Ensino Superior; </li></ul><ul><li>As ferramentas de divulgação das instituições na Internet 3.1. A comunicação com a sociedade em geral 3.2. A comunicação com a comunidade universitária 3.3. A comunicação com os ex-alunos 3.3. A comunicação com os média </li></ul>
  3. 3. Porquê comunicar? <ul><li>Para promover a instituição a que pertencemos </li></ul><ul><li>Porque é um dever de quem recebe fundos públicos </li></ul><ul><li>Porque acreditamos na nossa missão na sociedade </li></ul><ul><li>Porque acreditamos da educação e na ciência como motores do desenvolvimento </li></ul>
  4. 4. Porquê comunicar ciência? <ul><li>O público precisa de saber ciência para fazer escolhas inteligentes </li></ul><ul><li>A desconhecimento da ciência põe em perigo a própria democracia </li></ul><ul><li>A ciência é uma aventura do espírito humano </li></ul>Hillier Krieghbaum (1967) Science and the Mass Media
  5. 5. Para quem? <ul><li>Sociedade em geral </li></ul><ul><li>Comunidade universitária (+novos alunos) </li></ul><ul><li>Ex-alunos </li></ul><ul><li>Média </li></ul>
  6. 6. Com que objectivos? <ul><li>Recrutamento de estudantes e professores </li></ul><ul><li>Disseminação da investigação </li></ul><ul><li>Criação de redes de investigadores </li></ul><ul><li>Visibilidade da instituição </li></ul><ul><li>Humanização da instituição e dos seus funcionários </li></ul><ul><li>Estabelecimento de uma marca </li></ul>
  7. 7. Web 1.0 <ul><li>Site na Internet </li></ul><ul><li>E-mails de contacto </li></ul><ul><li>Páginas dos departamentos e docentes </li></ul><ul><li>Páginas de serviços </li></ul><ul><li>Site para imprensa </li></ul><ul><li>Boletim informativo </li></ul><ul><li>Newsletters </li></ul>
  8. 8. Web 2.0 – web social <ul><li>Conteúdos – Comunicação </li></ul><ul><li>Distribuição – Diálogo </li></ul><ul><li>Produção – Participação </li></ul><ul><li>Mass media – Media participativos/nicho </li></ul>
  9. 12. O que traz a Web 2.0 <ul><li>Troca de ideias </li></ul><ul><li>Colaboração facilitada </li></ul><ul><li>Participação em vez de audiência </li></ul><ul><li>Criação de conversas </li></ul><ul><li>Formação de comunidades </li></ul><ul><li>Democratização dos media </li></ul>
  10. 13. Regras para as redes sociais <ul><li>Be human </li></ul><ul><li>Be honest </li></ul><ul><li>Be involved </li></ul>http://reportr.net/2008/11/21/three-social-media-principles-for-journalists/
  11. 14. Tipos de divulgação <ul><li>Páginas oficiais </li></ul><ul><li>Redes de weblogs </li></ul><ul><li>Moodle </li></ul><ul><li>Wikis </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>You Tube </li></ul><ul><li>Flickr </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>CoverItLive </li></ul><ul><li>uStream </li></ul>
  12. 15. Exemplos <ul><li>Aulas do MIT - http:// ocw.mit.edu / </li></ul><ul><li>Podcasts da Universidade de Stanford no iTunes - http:// itunes.stanford.edu / </li></ul><ul><li>Blogs da Faculdade de Direito de Harvard - http:// blogs.law.harvard.edu / </li></ul><ul><li>Vídeos da Universidade da Califórnia em Berkeley - http:// www.youtube.com / user / UCBerkeley </li></ul><ul><li>Universidade de Yale no Flickr - http:// www.flickr.com / groups /35468148832@N01/ </li></ul><ul><li>Blog do pró-reitor da Universidade de Copenhaga - http:// lykkeogralf.blogs.ku.dk / </li></ul>
  13. 16. Facebook
  14. 17. Facebook
  15. 18. Twitter
  16. 19. <ul><li>http://twitter.com/univaveiro </li></ul>
  17. 20. Twitter
  18. 21. Comunicar com a sociedade <ul><li>Tratar das páginas da universidade </li></ul><ul><li>Tratar das páginas oficiais </li></ul><ul><li>Criar rede de blogs da Universidade </li></ul><ul><li>Monitorizar os weblogs </li></ul><ul><li>Monitorizar as redes sociais </li></ul><ul><li>Responder nas redes sociais </li></ul>
  19. 22. Exemplos <ul><li>Divulgar informação através do Twitter - http:// twitter.com / umnews http:// twitter.com / stanford http:// twitter.com / Stockholm_Uni </li></ul><ul><li>Mostrar os trabalhos da universidade - http:// www.webcast.ucla.edu / http:// www.youtube.com / user /MIT </li></ul><ul><li>Pedir a alunos para blogar sobre a vida universitária - http:// www.utexas.edu / inside_ut / lconf / </li></ul><ul><li>Divulgar a instituição no Facebook - http:// www.facebook.com / stanford?ref=s </li></ul>
  20. 23. Exemplos
  21. 24. Comunicar com a comunidade <ul><li>Criar páginas da Universidade nas diversas redes sociais </li></ul><ul><li>Fazer com que estudantes e professores adiram </li></ul><ul><li>Criar podcasts e webcasts </li></ul><ul><li>Criar wikis com informação partilhada </li></ul><ul><li>Canal no uStream </li></ul>
  22. 25. Exemplos <ul><li>Avisos de emergência - http:// twitter.com / UTAustin /status/1709999999 </li></ul><ul><li>Usar a plataforma móvel para comunicar - http:// www.urbi.ubi.pt / _urbi / sub_pagina.php?p=Versoes_Mobile </li></ul><ul><li>Usar CoveritLive para aulas/contacto com alunos - http://www.pbs.org/mediashift/2009/04/turning-a-college-lecture-into-a-conversation-with-coveritlive103.html </li></ul>
  23. 26. Exemplos
  24. 27. Comunicação com os ex-alunos <ul><li>Ajudar na procura de emprego </li></ul><ul><li>http://www.linkedin.com/groupInvitation?groupID=52749&sharedKey=61216E1BDBDB </li></ul><ul><li>http:// www.linkedin.com /groups?gid=2854 </li></ul><ul><li>Colaboração e ligação </li></ul><ul><li>http://twitter.com/MIT_alumni </li></ul><ul><li>http://twitter.com/caltechalumni </li></ul><ul><li>http://twitter.com/EmoryAlumni </li></ul>
  25. 28. Comunicação com os ex-alunos <ul><li>Captação de financiamento </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/BrownAnnualFund?v=app_10442206389&viewas=0 </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/thebluepig?hiq=blue%2Cpiggybank&ref=search&__a=1 </li></ul><ul><li>Criar ferramentas para espalhar a informação </li></ul><ul><li>http://www.clearspring.com/widgets/49c013d526cf9aa0/49c3e0b356abf390 </li></ul><ul><li>Criar zona para conteúdos dos alunos </li></ul><ul><li>http://www.utexas.edu/opa/alumni/ </li></ul><ul><li>Fonte: http:// mashable.com /2009/07/23/ alumni-social-media / </li></ul>
  26. 29. Comunicação com os média <ul><li>A informação em RSS </li></ul><ul><li>http://uaonline.ua.pt/default.asp?lg=pt </li></ul><ul><li>http://sigarra.up.pt/up/web_page.inicial </li></ul><ul><li>Criação de conta(s) no Twitter </li></ul><ul><li>Criação de conta(s) no Facebook </li></ul><ul><li>Oferecer imagens e vídeos que permitam embed (Flickr, Vimeo, YouTube) </li></ul>
  27. 30. Comunicação com os média <ul><li>Usar serviços já existentes (AlphaGalileo, Eurekalert) </li></ul><ul><li>Enviar e-mails só em casos especiais </li></ul><ul><li>Fazer directos em acções pontuais </li></ul><ul><li>Interagir com os jornalistas nos espaços em que eles estão </li></ul>
  28. 31. O panorama fabuloso da biblioteca da ua sobre a ria de aveiro - http://twitpic.com/o0p1p
  29. 32. <ul><li>Obrigado </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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