O documento discute a aplicação do Gerenciamento Pelas Diretrizes (GPD) em empresas. O GPD envolve o uso do método PDCA (Plan, Do, Check, Act) para estabelecer metas de longo, médio e curto prazo visando a melhoria contínua da qualidade e o planejamento estratégico. O GPD deve ser usado tanto para recuperar desempenho quando a empresa começa a perder clientes, quanto para expandir a liderança de mercado oferecendo mais inovação.
3. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
QUANDO? (via dolorosa)
- Quando o mercado começar a exigir mais qualidade do que a oferecida por
sua empresa;
- Quando a concorrência oferecer produtos ou serviços melhores ou mais
completos do que os seus;
- Ou seja, quando você percebe que está começando a perder clientes...!
- A recuperação (reação) começa pelo emprego do GPD.
4. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
QUANDO? (via auspiciosa)
- Quando a qualidade dos seus produtos ou serviços não tiverem mais
condições de proporcionar o alcance e a realização dos seus melhores
sonhos, apesar de ser ainda a mais elevada do mercado;
- Quando você percebe que é possível aumentar ainda mais o gap tecnológico
existente entre seus produtos e serviços e os da concorrência;
- Ou seja, quando você percebe que pode nocautear a concorrência,
oferecendo ainda mais qualidade e inovação...!
- Use o GPD para selar de vez sua hegemonia no mercado.
6. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Mega-Objetivo
Longo Prazo – 5 a 10 anos
Método PDCA
Médio Prazo – Plano Trienal
Curto Prazo – Plano Anual
Plano Estratégico
7. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Mega-Objetivo
Longo Prazo – 5 a 10 anos
Médio Prazo – Plano Trienal
Curto Prazo – Plano Anual
Plano Estratégico
8. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Planejamento Estratégico
- Tarefa mais importante da Alta Administração
- É composto por:
- Plano de Longo Prazo (5 a 10 anos)
- Visão de futuro
- Estratégias
- Mudanças estruturais
- Plano de Médio Prazo (3 anos)
- Estabelecimento de metas
- Projeções financeiras
- Plano de Curto Prazo (Anual)
- Metas concretas ou Objetivos
- Planos de ação
- Orçamento
9. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Método PDCA
P = PLAN
- Estabelecimento de Metas
- Determinação dos Métodos
D = DO
- Educação e Treinamento
- Execução do trabalho
C = CHECK
- Verificação de efeitos do trabalho executado
A = ACTION
- Atuação no processo, em função dos resultados
11. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Método Cartesiano
- A divisão do todo em partes
- Do simples para o complexo
- Do pequeno para o grande
René Descartes *1596+1650
12. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Nos termos mais simples, um líder é aquele que sabe onde quer ir, e
levanta, e vai. ( John Erksine *1879+1951)