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PRODUTO
Foodholics
Aplicativo social
gastronômico
com programa
de benefícios
aos usuários
Diferenciais para o Usuário

Pontos:
10.000 Use Já
Paula fez check-in no
Outback Morumbi!

+ 100 pontos
Ao concluir sua
compra , use
aqui seu QR code
e acumule +
pontos!

• Aplicativo social com
compartilhamento em
todas as redes
• Acúmulo de pontos a cada
interação
• Pontuação premium após o
consumo
• Troca de pontos por
produtos ou descontos
• Notificação de promoções
Diferenciais para o Estabelecimento
• Divulgação espontânea nas
redes socias
• Distribuição de pontos
• Aumento do consumo
devido ao check-in premium
• Divulgação de promoções
• Análise do comportamento
dos clientes e público alvo
ESTATÍSTICAS
Estatísticas Brasil
• 263 milhões de

Tipos de Celulares

celulares em fev de
2013

Smartphones

• Mais celulares do que
pessoas – 193 milhões

43%

habitantes

• 5° lugar no ranking
mundial
Fonte: Anatel – 2013 / IBGE -2012

Mid-end

36%

21%

Fonte: Nilsen -2013

Low-end
Mudança no Comportamento Mundial
CONCORRENTES
COMPARATIVO FOODHOLICS
X
CONCORRENTES
PÚBLICO ALVO
Público Alvo

9,5 milhões de
smartphones
ativos em regiões
metropolitanas no
Brasil. (Exame,
2012)

Market Share:
56% pertence a
Android e 0.4% a
Apple (Kantar
World
Panel, 2012)

49,7% pertencem
à classe A. 33,5% à
classe B.
(Instituto Ipsos
Mediact, 2011)

Existem 7
metrópoles
nacionais.
Aproximadamente
1,3 milhões de
smartphones em
São Paulo.

56% Homem e
44% Mulher
(Flurry
Analytics, 2012)

São Paulo possui
12,5 mil
restaurantes e 15
mil bares.
(Segunda maior
cidade em número
de restaurantes)
Público Alvo
Segmentação de Publicações

18-24

25-29

Universitários

Região Sudeste

Região Sudeste

Classe A e B

Classe A e B

Blogs, Sites
Verticais, Facebook

Blogs, Facebook

30-35*
Região Sudeste
Classe A e B
Blogs, Sites
Verticais, Facebook, Email
Mkt
ESTRATÉGIA DE
MARKETING DIGITAL
Objetivos

• Adquirir Público
• Engajamento App
• Vender Pub App
• Vender Check-Ins

kPI’s

• Indice de Aquisição (App)
• Média de Retorno (visita) por
Visitante
• Média de Cliques por
Impressão (Pub no App)
• Média de Check-Ins por
Visitante Único

Métricas

• Número Total de Downloads /
Custo de Campanhas
• Total de Retorno do Visitante /
Visitantes
• Total de Cliques na Campanha /
Total de Impressões
• Total de Visitantes Únicos
GASTOS E RESULTADOS
ESPERADOS
Previsão de Utilização Geral do APP
Para o período de 12 meses a
partir do lançamento
Número estabelecimentos
cadastrados
Qtd. de downloads do
Aplicativo
Quantidade de Usuários Fiéis
Média de Acessos por usuários

Média
mensal

Total

571

47

128.995
12.899
128.995

10.750
1.074
10.750

140,000

120,000
100,000

80,000
60,000
40,000
20,000
0

Downloads
Usuários fiéis
Investimentos por Canal e
Sazonalidade de Investimento
Receita X Custos em Marketing
250,000
200,000
150,000
100,000

RECEITA - TOTAL EM R$
CUSTOS - TOTAL EM R$

50,000

JUNHO

Custos de Marketing
50,000.00
45,000.00
40,000.00
35,000.00
30,000.00
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
5,000.00
0.00

junho

maio

abril

março

fevereiro

janeiro

dezem…

novem…

outubro

setemb…

agosto

Custos de Marketing

julho

MAIO

ABRIL

MARÇO

FEVEREIRO

JANEIRO

DEZEMBRO

NOVEMBRO

OUTUBRO

SETEMBRO

AGOSTO

JULHO

0
Resultado Esperado
Lucro
250,000.00

Prazo de Retorno de
Investimento
Investimento total
em MKT (I)

200,000.00
150,000.00

12 meses
R$ 200.000,00

100,000.00
Lucro
50,000.00
0.00
-50,000.00
-100,000.00

Resultado líquido (RL) R$ 587.825,00
DIVULGAÇÃO
Divulgação - Mídias Sociais
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Site (FoodHolics);
Facebook (Página FoodHollics);
Twitter (Perfil FoodHollics);
Blogs especializados em gastronomia;
Hubs (Usuários influentes na rede);
Link Patrocinado e ADS;
Integrar
Divulgação - Mídias Sociais
Estratégia:
1. Buscadores (otimização, redes de conteúdo, links
patrocinados);
2. Colaboração (Sugestões, conteúdo gerado pelo
usuário e para o usuário, ações na rede);
3. Ativação (Landing Page, promoções, fan page, email
mkt, influenciadores especialistas e hubs).
Divulgação - Mídias Sociais
Planejamento:
1.
2.
3.
4.

Testar a usabilidade do app;
Análise qualitativa e quantitativa do público;
Definições das estratégias e conteúdo editorial;
Execução das métricas;
Divulgação - Facebook
Divulgação - Facebook
Divulgação - Twitter
Divulgação – Email Marketing
FERRAMENTAS DE
MEDIÇÃO
Ferramentas de Medição
Suíte Google e Facebook Insights gratuitos, Ferramentas Twitter de baixo custo
Ferramentas padrão de mercado
 Google Analytics
 Google Trends
 Google Adwords mobile

 Google AdPlanner
 Google Play
 App Store
 Facebook Insights

 Twitter: Twitalyzer e HubSpot

-Medição de retorno das mídias
-Medição do desempenho das campanhas
-Medição de eficácia/eficiência no uso de
palavras-chave
-Medição dos Downloads
-Medição de acessos para venda de
publicidade
-Medição do retorno de investimento da
campanha Facebook
-Medição de buzz, likes, ROI de press-release
INTEGRANTES DO GRUPO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

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  • 1.
  • 4. Diferenciais para o Usuário Pontos: 10.000 Use Já Paula fez check-in no Outback Morumbi! + 100 pontos Ao concluir sua compra , use aqui seu QR code e acumule + pontos! • Aplicativo social com compartilhamento em todas as redes • Acúmulo de pontos a cada interação • Pontuação premium após o consumo • Troca de pontos por produtos ou descontos • Notificação de promoções
  • 5. Diferenciais para o Estabelecimento • Divulgação espontânea nas redes socias • Distribuição de pontos • Aumento do consumo devido ao check-in premium • Divulgação de promoções • Análise do comportamento dos clientes e público alvo
  • 7. Estatísticas Brasil • 263 milhões de Tipos de Celulares celulares em fev de 2013 Smartphones • Mais celulares do que pessoas – 193 milhões 43% habitantes • 5° lugar no ranking mundial Fonte: Anatel – 2013 / IBGE -2012 Mid-end 36% 21% Fonte: Nilsen -2013 Low-end
  • 12. Público Alvo 9,5 milhões de smartphones ativos em regiões metropolitanas no Brasil. (Exame, 2012) Market Share: 56% pertence a Android e 0.4% a Apple (Kantar World Panel, 2012) 49,7% pertencem à classe A. 33,5% à classe B. (Instituto Ipsos Mediact, 2011) Existem 7 metrópoles nacionais. Aproximadamente 1,3 milhões de smartphones em São Paulo. 56% Homem e 44% Mulher (Flurry Analytics, 2012) São Paulo possui 12,5 mil restaurantes e 15 mil bares. (Segunda maior cidade em número de restaurantes)
  • 13. Público Alvo Segmentação de Publicações 18-24 25-29 Universitários Região Sudeste Região Sudeste Classe A e B Classe A e B Blogs, Sites Verticais, Facebook Blogs, Facebook 30-35* Região Sudeste Classe A e B Blogs, Sites Verticais, Facebook, Email Mkt
  • 15. Objetivos • Adquirir Público • Engajamento App • Vender Pub App • Vender Check-Ins kPI’s • Indice de Aquisição (App) • Média de Retorno (visita) por Visitante • Média de Cliques por Impressão (Pub no App) • Média de Check-Ins por Visitante Único Métricas • Número Total de Downloads / Custo de Campanhas • Total de Retorno do Visitante / Visitantes • Total de Cliques na Campanha / Total de Impressões • Total de Visitantes Únicos
  • 17. Previsão de Utilização Geral do APP Para o período de 12 meses a partir do lançamento Número estabelecimentos cadastrados Qtd. de downloads do Aplicativo Quantidade de Usuários Fiéis Média de Acessos por usuários Média mensal Total 571 47 128.995 12.899 128.995 10.750 1.074 10.750 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0 Downloads Usuários fiéis
  • 18. Investimentos por Canal e Sazonalidade de Investimento
  • 19. Receita X Custos em Marketing 250,000 200,000 150,000 100,000 RECEITA - TOTAL EM R$ CUSTOS - TOTAL EM R$ 50,000 JUNHO Custos de Marketing 50,000.00 45,000.00 40,000.00 35,000.00 30,000.00 25,000.00 20,000.00 15,000.00 10,000.00 5,000.00 0.00 junho maio abril março fevereiro janeiro dezem… novem… outubro setemb… agosto Custos de Marketing julho MAIO ABRIL MARÇO FEVEREIRO JANEIRO DEZEMBRO NOVEMBRO OUTUBRO SETEMBRO AGOSTO JULHO 0
  • 20. Resultado Esperado Lucro 250,000.00 Prazo de Retorno de Investimento Investimento total em MKT (I) 200,000.00 150,000.00 12 meses R$ 200.000,00 100,000.00 Lucro 50,000.00 0.00 -50,000.00 -100,000.00 Resultado líquido (RL) R$ 587.825,00
  • 22. Divulgação - Mídias Sociais 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Site (FoodHolics); Facebook (Página FoodHollics); Twitter (Perfil FoodHollics); Blogs especializados em gastronomia; Hubs (Usuários influentes na rede); Link Patrocinado e ADS; Integrar
  • 23. Divulgação - Mídias Sociais Estratégia: 1. Buscadores (otimização, redes de conteúdo, links patrocinados); 2. Colaboração (Sugestões, conteúdo gerado pelo usuário e para o usuário, ações na rede); 3. Ativação (Landing Page, promoções, fan page, email mkt, influenciadores especialistas e hubs).
  • 24. Divulgação - Mídias Sociais Planejamento: 1. 2. 3. 4. Testar a usabilidade do app; Análise qualitativa e quantitativa do público; Definições das estratégias e conteúdo editorial; Execução das métricas;
  • 30. Ferramentas de Medição Suíte Google e Facebook Insights gratuitos, Ferramentas Twitter de baixo custo Ferramentas padrão de mercado  Google Analytics  Google Trends  Google Adwords mobile  Google AdPlanner  Google Play  App Store  Facebook Insights  Twitter: Twitalyzer e HubSpot -Medição de retorno das mídias -Medição do desempenho das campanhas -Medição de eficácia/eficiência no uso de palavras-chave -Medição dos Downloads -Medição de acessos para venda de publicidade -Medição do retorno de investimento da campanha Facebook -Medição de buzz, likes, ROI de press-release
  • 31. INTEGRANTES DO GRUPO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Celso Kenji Carolina Pignatta Luciana Vieira Nayane Oliveira Richard Sousa Rodrigo Coutinho