O documento descreve um aplicativo social gastronômico chamado Foodholics que oferece benefícios aos usuários, como acúmulo de pontos por interações e descontos. Ele detalha os diferenciais para usuários, como check-ins em restaurantes, e para estabelecimentos, como divulgação e análise de clientes. Apresenta estatísticas sobre celulares no Brasil, concorrentes, público-alvo, estratégia de marketing digital, previsão de uso, investimentos e resultados esperados.
4. Diferenciais para o Usuário
Pontos:
10.000 Use Já
Paula fez check-in no
Outback Morumbi!
+ 100 pontos
Ao concluir sua
compra , use
aqui seu QR code
e acumule +
pontos!
• Aplicativo social com
compartilhamento em
todas as redes
• Acúmulo de pontos a cada
interação
• Pontuação premium após o
consumo
• Troca de pontos por
produtos ou descontos
• Notificação de promoções
5. Diferenciais para o Estabelecimento
• Divulgação espontânea nas
redes socias
• Distribuição de pontos
• Aumento do consumo
devido ao check-in premium
• Divulgação de promoções
• Análise do comportamento
dos clientes e público alvo
7. Estatísticas Brasil
• 263 milhões de
Tipos de Celulares
celulares em fev de
2013
Smartphones
• Mais celulares do que
pessoas – 193 milhões
43%
habitantes
• 5° lugar no ranking
mundial
Fonte: Anatel – 2013 / IBGE -2012
Mid-end
36%
21%
Fonte: Nilsen -2013
Low-end
12. Público Alvo
9,5 milhões de
smartphones
ativos em regiões
metropolitanas no
Brasil. (Exame,
2012)
Market Share:
56% pertence a
Android e 0.4% a
Apple (Kantar
World
Panel, 2012)
49,7% pertencem
à classe A. 33,5% à
classe B.
(Instituto Ipsos
Mediact, 2011)
Existem 7
metrópoles
nacionais.
Aproximadamente
1,3 milhões de
smartphones em
São Paulo.
56% Homem e
44% Mulher
(Flurry
Analytics, 2012)
São Paulo possui
12,5 mil
restaurantes e 15
mil bares.
(Segunda maior
cidade em número
de restaurantes)
13. Público Alvo
Segmentação de Publicações
18-24
25-29
Universitários
Região Sudeste
Região Sudeste
Classe A e B
Classe A e B
Blogs, Sites
Verticais, Facebook
Blogs, Facebook
30-35*
Região Sudeste
Classe A e B
Blogs, Sites
Verticais, Facebook, Email
Mkt
15. Objetivos
• Adquirir Público
• Engajamento App
• Vender Pub App
• Vender Check-Ins
kPI’s
• Indice de Aquisição (App)
• Média de Retorno (visita) por
Visitante
• Média de Cliques por
Impressão (Pub no App)
• Média de Check-Ins por
Visitante Único
Métricas
• Número Total de Downloads /
Custo de Campanhas
• Total de Retorno do Visitante /
Visitantes
• Total de Cliques na Campanha /
Total de Impressões
• Total de Visitantes Únicos
17. Previsão de Utilização Geral do APP
Para o período de 12 meses a
partir do lançamento
Número estabelecimentos
cadastrados
Qtd. de downloads do
Aplicativo
Quantidade de Usuários Fiéis
Média de Acessos por usuários
Média
mensal
Total
571
47
128.995
12.899
128.995
10.750
1.074
10.750
140,000
120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
Downloads
Usuários fiéis
19. Receita X Custos em Marketing
250,000
200,000
150,000
100,000
RECEITA - TOTAL EM R$
CUSTOS - TOTAL EM R$
50,000
JUNHO
Custos de Marketing
50,000.00
45,000.00
40,000.00
35,000.00
30,000.00
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
5,000.00
0.00
junho
maio
abril
março
fevereiro
janeiro
dezem…
novem…
outubro
setemb…
agosto
Custos de Marketing
julho
MAIO
ABRIL
MARÇO
FEVEREIRO
JANEIRO
DEZEMBRO
NOVEMBRO
OUTUBRO
SETEMBRO
AGOSTO
JULHO
0
20. Resultado Esperado
Lucro
250,000.00
Prazo de Retorno de
Investimento
Investimento total
em MKT (I)
200,000.00
150,000.00
12 meses
R$ 200.000,00
100,000.00
Lucro
50,000.00
0.00
-50,000.00
-100,000.00
Resultado líquido (RL) R$ 587.825,00
22. Divulgação - Mídias Sociais
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Site (FoodHolics);
Facebook (Página FoodHollics);
Twitter (Perfil FoodHollics);
Blogs especializados em gastronomia;
Hubs (Usuários influentes na rede);
Link Patrocinado e ADS;
Integrar
23. Divulgação - Mídias Sociais
Estratégia:
1. Buscadores (otimização, redes de conteúdo, links
patrocinados);
2. Colaboração (Sugestões, conteúdo gerado pelo
usuário e para o usuário, ações na rede);
3. Ativação (Landing Page, promoções, fan page, email
mkt, influenciadores especialistas e hubs).
24. Divulgação - Mídias Sociais
Planejamento:
1.
2.
3.
4.
Testar a usabilidade do app;
Análise qualitativa e quantitativa do público;
Definições das estratégias e conteúdo editorial;
Execução das métricas;
30. Ferramentas de Medição
Suíte Google e Facebook Insights gratuitos, Ferramentas Twitter de baixo custo
Ferramentas padrão de mercado
Google Analytics
Google Trends
Google Adwords mobile
Google AdPlanner
Google Play
App Store
Facebook Insights
Twitter: Twitalyzer e HubSpot
-Medição de retorno das mídias
-Medição do desempenho das campanhas
-Medição de eficácia/eficiência no uso de
palavras-chave
-Medição dos Downloads
-Medição de acessos para venda de
publicidade
-Medição do retorno de investimento da
campanha Facebook
-Medição de buzz, likes, ROI de press-release