Algumas dicas para preparar um workshop para captação de ideias para melhoria de processos, serviços e produtos

1. Conduzindo workshops para captação de ideias

2. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Planejamento – o DNA do workshop
Planeje bem o seu workshop! Defina, antes de
tudo, os seguintes pontos:
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Arcabouço de Inovação
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Ambiente da dinâmica
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Grupo de trabalho
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Ferramenta de criatividade

3. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Arcabouço de Inovação – a delimitação do foco
O arcabouço de inovação é a delimitação do foco que será
trabalhado. É o que irá manter o controle do workshop para que
não sejam trazidos temas que não serão tratados.
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Melhoria de processos, produtos e serviços
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Clima Organizacional
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Qualidade, prazo e custos
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Capacitação e peneridade de conhecimento
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Relacionamento com o cliente (interno ou externo)

4. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Ambiente da dinâmica – aonde a
colaboração deve fluir
O ambiente deve ser propício à colaboração, tem
que permitir que a criatividade flua.
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Evite o excel como ferramenta de registro. Ele
é burocrático demais.
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Abuse da informação visual! Use quadros
brancos, folhas de papel, flip charts e/ou post-
its
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Não coloque um gestor como mediador
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Defina e respeite o tempo de duração do
workshop
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Se possível, escolha um ambiente que não
fique perto da mesa dos participantes
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Se possível, escolha uma sala, tipo as de
treinamento para dar mais liberdade

5. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Equipe de trabalho – a diversidade é fundamental
Uma equipe colaborativa precisa ter diversidade! Não escolha apenas os
ditos “criativos”, chame também pessoas críticas, céticas, otimistas,
experientes, recém-contratadas... enfim, busque diversidade!
Experiências diferentes de vida e profissionais.

6. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Ferramentas de Criatividade – a máquina para criar novas ideias e soluções
Existe uma gama muito grande de ferramentas
que podem ajudar na captação de ideias. Abaixo,
selecionei algumas.
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SWOT
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Seis chapéus
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World café
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Os Por quês
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Mapa mental
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5W1H

7. Marcelo Oliveira | 16/11/16
Seis Chapéus
Particularmente, gosto muito do método dos
seis chapéus por considerá-lo bem completo,
principalmente para quem está começando a
moderar workshops de captação de ideias.

8. Marcelo Oliveira | 15/12/16
Seis Chapéus
PENSAMENTO LÓGICO
O processo de pensamento lógico sempre segue uma determinada direção. Esta direção
vai em busca de uma conclusão ou da solução de um problema.
“Se você não olhar para o horizonte e movimentar, de forma sequencial, uma
perna de cada vez, provavelmente irá cair ao tentar caminhar“

9. Marcelo Oliveira | 15/12/16
Seis Chapéus
PENSAMENTO LATERAL
O Pensamento lateral não consiste em jogar com as peças existentes, mas em procurar
mudar essas peças. Se estimula uma nova perspectiva e permite modos diferenciados de
execução de tarefas costumeiras, novos insights, novos métodos.
“Você não pode cavar um buraco em um lugar
diferente apenas cavando o mesmo buraco
mais profundamente “

10. Marcelo Oliveira | 15/12/16
Seis Chapéus
PENSAMENTO PARALELO
O pensamento paralelo é melhor compreendido quando em contraste com o argumento
tradicional. Ambos os lados estão pensando em paralelo na mesma direção. Existe o
pensamento cooperativo e coordenado.
Algumas pessoas dançam na chuva... ...enquanto outras apenas se molham

11. Marcelo Oliveira | 15/12/16
Seis Chapéus
Uma maneira simples e prática de praticar o "pensamento paralelo" é o Método dos Seis
Chapéus. Amplamente utilizado, por acelerar o pensamento e por ser muito mais
construtivo do que pensar da forma tradicional.
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Informações
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Fatos
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Dados
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Crítica
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Riscos
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Obstáculos
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Cautela
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Benefícios
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Lógica
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Visão Positiva
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Viabilidade
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Criatividade
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Evolução
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Novas Ideias
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Opções
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Emoções
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Sentimentos
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Palpites
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Intuição
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Vista Aérea
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Controle
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Decisão
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Processo
Por dentro dos Seis Chapéus

12. Inovadoramente Consultoria | 16/11/16
Não existe ideia
ruim!
Ela apenas pode não ser aplicável
neste momento, mas pode ser a
solução para uma problemática
futura. Não a despreze!

13. Inovadoramente Consultoria | 16/11/16
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