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Yuri de Souza Silva
1
Apostila Auxiliar de Biblioteca para
Concursos Públicos
O objetivo da seguinte apostila é reunir os principais temas
cobrados nos concursos públicos para o cargo de Auxiliar de
Biblioteca. Quando me deparei com o conteúdo programático
de conhecimentos específicos para o cargo de Auxiliar de
Biblioteca, pude verificar que a rede (internet) quase não
possuía material para estudos deste tema, e quando possuía
eram informações soltas e desconectas. O que me levou a
elaborar esta apostila. Nela, trarei de forma resumida e
esquematizada os conteúdos mais abordados pelas bancas.
Espero que seja de grande utilidade nos seus estudos.
Qualquer dúvida ou sugestão, enviar um e-mail para:
dreangra@hotmail.com
Obrigado.
Yuri de Souza Silva.
Yuri de Souza Silva
2
Conteúdo
Apostila Auxiliar de Biblioteca....................................................................................................... 4
Tipos de biblioteca .................................................................................................................... 4
 Escolar ........................................................................................................................... 4
 Universitária.................................................................................................................. 4
 Especializada ................................................................................................................. 4
 Publica........................................................................................................................... 4
 Nacional......................................................................................................................... 4
Estrutura física e organizacional ............................................................................................... 4
 Administração ............................................................................................................... 4
 Desenvolvimento de coleções....................................................................................... 5
 Registro ......................................................................................................................... 5
 Processamento técnico................................................................................................. 5
 Preservação, conservação e restauração...................................................................... 5
 Referência ..................................................................................................................... 5
 Circulação...................................................................................................................... 5
Acervo ....................................................................................................................................... 5
 Seleção/aquisição.......................................................................................................... 5
 Processos técnicos – (inerente aos bibliotecários) ....................................................... 5
 Preparação física do livro.............................................................................................. 6
Partes de um livro ..................................................................................................................... 6
Classificação do acervo ............................................................................................................. 6
Classes principais CDD e CDU................................................................................................ 7
Número de chamada............................................................................................................. 7
Ordem dos Livros .................................................................................................................. 8
Ordem dos livros nas estantes.............................................................................................. 8
Características e definições dos elementos de biblioteca e documentos ................................ 9
 Livros ............................................................................................................................. 9
 Folhetos......................................................................................................................... 9
 Periódicos...................................................................................................................... 9
 Obras de referência....................................................................................................... 9
 Prefácio ......................................................................................................................... 9
 Anexo............................................................................................................................. 9
Yuri de Souza Silva
3
 Glossário........................................................................................................................ 9
 Apêndice........................................................................................................................ 9
 Miolo ............................................................................................................................. 9
 Epígrafe ......................................................................................................................... 9
 Mapoteca ...................................................................................................................... 9
 Multimeios ou multimídias ........................................................................................... 9
 Documentos iconográficos.......................................................................................... 10
 Elementos Pré-textuais: .............................................................................................. 10
Catálogos: tipos de referência ................................................................................................ 10
Ordenar alfabeticamente o nome do autor........................................................................ 10
Serviços aos usuários .............................................................................................................. 11
Treinamento, orientação e consulta:.................................................................................. 11
Referência ........................................................................................................................... 11
Cilipping (clipagem)............................................................................................................. 11
Pesquisas e levantamentos bibliográficos .......................................................................... 11
DSI (Disseminação seletiva da informação) ........................................................................ 12
Empréstimos (circulação).................................................................................................... 12
Leis de Ranganathan ............................................................................................................... 12
1. Os livros são escritos para serem lidos ....................................................................... 12
2. Todo leitor tem seu livro............................................................................................. 12
3. Todo livro tem seu leitor............................................................................................. 12
4. Poupe o tempo do leitor ............................................................................................. 13
5. Uma biblioteca é um organismo em crescimento ...................................................... 13
Yuri de Souza Silva
4Apostila Auxiliar de Biblioteca
Apostila Auxiliar de Biblioteca
Tipos de biblioteca
 Escolar - é aquela que serve à escola, entendendo-se escola como
instituição de ensino fundamental e médio, destinada a servir alunos e
professores.
 Universitária - serve aos propósitos das universidades e instituições de
ensino superior, ligada à extensão, pesquisa e ensino.
 Especializada - é aquela que foca em alguma área ou público específica,
também chamada de biblioteca especial.
 Publica - estadual ou municipal, tem como objetivo servir à coletividade.
Mais focados em literatura e fontes de informação e é mantida por recursos
públicos.
 Nacional - é a biblioteca mais importante de um país e é responsável pela
memória nacional.
Estrutura física e organizacional
Uma parte é responsável pelo acervo e outra parte pelos usuários.
 Administração – responsável pela administração geral. RH, segurança,
finanças, planejamento, controle, correspondências, etc.
Direção
Administração
Desenvolvimento
de coleção
Processamento
técnico Preservação,
conservação
e
restauração.
Referência Registro circulação
Yuri de Souza Silva
5Apostila Auxiliar de Biblioteca
 Desenvolvimento de coleções – Responsável pelo acervo.
o Seleção – Responsável por selecionar livros e documentos para
melhorar sua coleção
o Aquisição – Responsável por adquirir documentos selecionados pelo
setor de seleção. Podem ser feitas da seguinte forma:
 Compra – assinatura de periódicos e por licitações de compra.
 Permuta – troca de materiais entre instituições.
 Doações – recebendo o material gratuitamente.
 Registro – Setor responsável por tornar os livros e documentos,
patrimônios da biblioteca, recebendo seu número de tombo e carimbos.
 Processamento técnico – Tratamento do documento, classificação,
indexação e catalogação.
 Preservação, conservação e restauração – Responsável por
periodicamente avaliar o estado físico das obras, retirar de circulação os
exemplares danificados e restaurá-los.
 Referência – Setor responsável por atender o usuário.
 Circulação – Setor responsável pela circulação do acervo, empréstimo,
devolução, cobranças, reservas e renovação. Normalmente ligado ao setor
de referência, pois faz parte do atendimento ao usuário.
Acervo
 Seleção/aquisição – Irá dizer quais documentos devem ser adquiridos de
acordo com a necessidade da biblioteca.
 Processos técnicos – (inerente aos bibliotecários) Tratará o
documento com técnicas de biblioteconomia para representação do
documento (catalogação) e do conteúdo (classificação e indexação).
Yuri de Souza Silva
6Apostila Auxiliar de Biblioteca
o Catalogação – Processo de descrição do documento para a criação
de um catálogo. Cada documento será catalogado a partir de um
código. O AACR2 ou MARC.
o Classificação – Atribuir uma classe, um assunto ao livro. Geralmente
utiliza dois esquemas para a classificação: a CDD e a CDU. Divididas
em 10 classes principais. Diferenciam-se nas classes 4 e 8.
o Indexação – Listagem dos elementos de conteúdo de um documento.
Temas e assuntos abordados no livro.
 Preparação física do livro – Cada livro deverá ser etiquetado e
carimbado antes de ir para o acervo.
Partes de um livro
Classificação do acervo
Os materiais que compõem o acervo são ordenados por assunto de acordo
com a Classificação Decimal Dewey (CDD) e a Classificação Decimal Universal
(CDU).
Yuri de Souza Silva
7Apostila Auxiliar de Biblioteca
Classes principais CDD e CDU
Número de chamada
O número de chamada indica onde o livro está no acervo, por isso para
encontrar o livro é necessário anotar o número de chamada completo.
Ex. 658.56 S586p
658.58 – Assunto da obra de acordo com a classificação.
S – Sobrenome do autor
586 – número do autor encontrado na tabela CUTTER.
p – primeira letra da primeira palavra do título do livro.
Yuri de Souza Silva
8Apostila Auxiliar de Biblioteca
Ordem dos Livros
Os livros são guardados nas estantes de acordo com sua classificação, ou
seja, ordem relativa. Utiliza-se a ordem de arquivamento do sistema decimal.
Existe também a ordem fixa, geralmente em bibliotecas fechadas ao público, onde
cada livro tem o seu lugar garantido na estante.
Os livros são ordenados pela ordem alfabética do seu número de chamada. Ex:
Exemplo de número de chamada para Gabriela, Cravo e Canela de Jorge Amado:
869(81) A481g
869(81) – assunto do livro.
A – primeira letra do Sobrenome do autor (Amado).
481 – nº do autor na tabela CUTTER.
g – primeira letra do título (Gabriela) .
Ordem dos livros nas estantes
Os livros são ordenados nas estantes da esquerda para a direita, de cima para
baixo, em cada seção de estantes. Ex:
Yuri de Souza Silva
9Apostila Auxiliar de Biblioteca
Características e definições dos elementos de biblioteca e
documentos
 Livros – Publicações impressas ou não, constituídos por 50 páginas em diante.
 Folhetos – Publicações impressa ou não que possuem entre 4 e 49 páginas.
 Periódicos – são publicações seriadas que formam uma coleção específica de
Uma determinada área, editados por um intervalo de tempo.
 Obras de referência – são obras de consulta rápida para encontrar uma
Informação específica. Ex: dicionários, enciclopédias, glossários, atlas,
Bibliografias, catálogos etc.
 Prefácio - texto introdutório que pretende apresentar ou introduzir o
conteúdo de uma obra literária, normalmente conciso e escrito pelo autor
ou por outra pessoa.
 Anexo - é uma página que constitui um tipo de informação de suporte
enciclopédico, comportando informação relacionada com os artigos, mas
que não é um artigo em si e tem como objetivo apoiar os artigos principais.
 Glossário - Glossário é um dicionário com diversos termos desconhecidos,
como palavras técnicas, em outro idioma, e etc.
 Apêndice - conjunto de informações suplementares normalmente no fim
de um livro ou outra publicação.
 Miolo - o conjunto de cadernos ou folhas reunidas que compõem um livro, revista
etc., excluindo a capa.
 Epígrafe - é uma curta citação colocada em uma página no início da obra ou em
destaque na abertura de um capítulo.
 Mapoteca – móvel onde são guardadas as coleções de mapas, cartas
geográficas e plantas.
 Multimeios ou multimídias – documentos que não se apresentam na
forma impressa convencional (cartões, fitas, CDs, DVDs, discos).
Yuri de Souza Silva
10Apostila Auxiliar de Biblioteca
 Documentos iconográficos - contém imagens estáticas como, gravuras,
fotografias, transparências, etc.
 Elementos Pré-textuais: aqueles que precedem o texto dos
trabalho acadêmicos, auxiliando sua apresentação, de acordo com padrões:
capa, folha de rosto, dedicatória, agradecimentos, folha de dedicatória,
epígrafe, resumo, lista de figuras, lista de tabelas, lista de abreviaturas,
siglas, lista de símbolos e sumários.
Catálogos: tipos de referência
Em geral, é possível encontrar três tipos de catálogos:
I. Catálogo de autor (onomástico).
II. Catálogo de título (didascálico).
III. Catálogo de assunto (ideográfico).
Esses catálogos podem ser organizados:
 Alfabeticamente.
 Como um todo.
 Com três catálogos diferentes para cada tipo de entrada.
Ordenar alfabeticamente o nome do autor
O nome do autor sempre será colocado com o último nome na frente.
Exemplo para João dos Santos Silva: Silva, João dos Santos.
Mas caso o último nome indique parentesco, a entrada será pelo penúltimo
nome seguido do parentesco (sobrinho, neto, junior, filho, etc.). Exemplo: João dos
Santos Silva Sobrinho terá entrada por: Silva Sobrinho, João dos Santos.
Yuri de Souza Silva
11Apostila Auxiliar de Biblioteca
Serviços aos usuários
São os serviços prestados pela biblioteca às pessoas que usam a biblioteca:
os usuários.
Existem dois tipos de usuários:
I. Reais – os que efetivamente usam a biblioteca e seus serviços.
II. Potenciais – são os usuários que podem vir a usar a biblioteca.
Treinamento, orientação e consulta:
Voltada para ensinar as pessoas a utilizarem os recursos e serviços da
biblioteca da forma mais completa possível. Desde ensinar a encontrar um
dicionário na estante, até ensinar como fazer uma busca por ordem alfabética de
uma palavra no dicionário. É comum as bibliotecas oferecerem visitas guiadas para
uma ambientação dos novos alunos.
Referência
É o intermediário entre o acervo e o usuário. O usuário quando se depara
com a biblioteca, ele precisa de referência, por isso o nome. Cabe ao auxiliar de
biblioteca esforçar-se para que o tempo entre a solicitação do usuário e sua
resposta seja o mínimo possível, por isso as bibliotecas têm investido em sistemas
automatizados e treinamento de pessoal. O serviço de referência pode também ser
feito à distância, por e-mail, telefone e formulários web.
Cilipping (clipagem)
É uma atividade que consiste em fazer leituras de jornais, revistas e
periódicos em geral, a fim de selecionar matérias de interesse para a instituição ou
para os usuários individualmente.
Pesquisas e levantamentos bibliográficos
Consiste em executar pesquisas sobre temas específicos disponíveis na
biblioteca. Será feito um levantamento bibliográfico a fim de identificar a
bibliografia disponível na biblioteca sobre determinado tema, incluindo não
apenas livros, mas artigos, periódicos e demais documentos.
Yuri de Souza Silva
12Apostila Auxiliar de Biblioteca
DSI (Disseminação seletiva da informação)
É o serviço que leva a informação ao usuário, ou seja, dissemina a
informação selecionada para a pessoa que precisa/deseja receber a informação.
Em geral, o usuário tem cadastro na biblioteca, onde indica o seu interesse, e a
biblioteca envia informações selecionadas para ele. Os meios mais utilizados são e-
mail, facebook e redes sociais.
Empréstimos (circulação)
Toda biblioteca tem um balcão de empréstimo e devolução. O usuário
preenche as informações necessárias, permitindo o empréstimo. O usuário poderá
renová-lo, caso não esteja reservado. Também poderá fazer uma reserva.
Leis de Ranganathan
As leis de Ranganathan são cinco leis fundamentais instituídas para a
Biblioteconomia que aborda pontos importantíssimos da Biblioteconomia
moderna.
1. Os livros são escritos para serem lidos - o livro é um meio que
impulsiona o conhecimento. E podemos observar a importância de uma
biblioteca na seguinte frase: "quem tem informação, tem poder". Aponta
para o livro como um meio e não como tendo um fim em si mesmo. Em
relação às bibliotecas, de nada adianta tê-las cheias de livros senão se dá o
acesso a informação.
2. Todo leitor tem seu livro - o bibliotecário deve fazer o estudo dos
usuários, observando a clientela para preparar o acervo. Aponta para a
seleção de acordo com o perfil do usuário.
3. Todo livro tem seu leitor - refere-se a disseminação da informação, em
que se deve divulgar os livros existentes em cada biblioteca. Aponta para a
Yuri de Souza Silva
13Apostila Auxiliar de Biblioteca
importância da divulgação do livro, sua disseminação, antecipando a
estética da recepção.
4. Poupe o tempo do leitor - a arrumação e catalogação dos documentos
diminuem o tempo necessário para encontrar a informação desejada.
Aponta para o livre acesso às estantes, o serviço de referência e a
simplificação dos processos técnicos.
5. Uma biblioteca é um organismo em crescimento - o bibliotecário
deve controlar esse crescimento, verificando qual a informação que está
sendo usada, através de estatísticas da consulta e empréstimo. Decorre da
explosão bibliográfica que exige atualização das coleções e previsão do
crescimento da área ocupada pela biblioteca.

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A1 apostila auxiliar de biblioteca

  • 1. Yuri de Souza Silva 1 Apostila Auxiliar de Biblioteca para Concursos Públicos O objetivo da seguinte apostila é reunir os principais temas cobrados nos concursos públicos para o cargo de Auxiliar de Biblioteca. Quando me deparei com o conteúdo programático de conhecimentos específicos para o cargo de Auxiliar de Biblioteca, pude verificar que a rede (internet) quase não possuía material para estudos deste tema, e quando possuía eram informações soltas e desconectas. O que me levou a elaborar esta apostila. Nela, trarei de forma resumida e esquematizada os conteúdos mais abordados pelas bancas. Espero que seja de grande utilidade nos seus estudos. Qualquer dúvida ou sugestão, enviar um e-mail para: dreangra@hotmail.com Obrigado. Yuri de Souza Silva.
  • 2. Yuri de Souza Silva 2 Conteúdo Apostila Auxiliar de Biblioteca....................................................................................................... 4 Tipos de biblioteca .................................................................................................................... 4  Escolar ........................................................................................................................... 4  Universitária.................................................................................................................. 4  Especializada ................................................................................................................. 4  Publica........................................................................................................................... 4  Nacional......................................................................................................................... 4 Estrutura física e organizacional ............................................................................................... 4  Administração ............................................................................................................... 4  Desenvolvimento de coleções....................................................................................... 5  Registro ......................................................................................................................... 5  Processamento técnico................................................................................................. 5  Preservação, conservação e restauração...................................................................... 5  Referência ..................................................................................................................... 5  Circulação...................................................................................................................... 5 Acervo ....................................................................................................................................... 5  Seleção/aquisição.......................................................................................................... 5  Processos técnicos – (inerente aos bibliotecários) ....................................................... 5  Preparação física do livro.............................................................................................. 6 Partes de um livro ..................................................................................................................... 6 Classificação do acervo ............................................................................................................. 6 Classes principais CDD e CDU................................................................................................ 7 Número de chamada............................................................................................................. 7 Ordem dos Livros .................................................................................................................. 8 Ordem dos livros nas estantes.............................................................................................. 8 Características e definições dos elementos de biblioteca e documentos ................................ 9  Livros ............................................................................................................................. 9  Folhetos......................................................................................................................... 9  Periódicos...................................................................................................................... 9  Obras de referência....................................................................................................... 9  Prefácio ......................................................................................................................... 9  Anexo............................................................................................................................. 9
  • 3. Yuri de Souza Silva 3  Glossário........................................................................................................................ 9  Apêndice........................................................................................................................ 9  Miolo ............................................................................................................................. 9  Epígrafe ......................................................................................................................... 9  Mapoteca ...................................................................................................................... 9  Multimeios ou multimídias ........................................................................................... 9  Documentos iconográficos.......................................................................................... 10  Elementos Pré-textuais: .............................................................................................. 10 Catálogos: tipos de referência ................................................................................................ 10 Ordenar alfabeticamente o nome do autor........................................................................ 10 Serviços aos usuários .............................................................................................................. 11 Treinamento, orientação e consulta:.................................................................................. 11 Referência ........................................................................................................................... 11 Cilipping (clipagem)............................................................................................................. 11 Pesquisas e levantamentos bibliográficos .......................................................................... 11 DSI (Disseminação seletiva da informação) ........................................................................ 12 Empréstimos (circulação).................................................................................................... 12 Leis de Ranganathan ............................................................................................................... 12 1. Os livros são escritos para serem lidos ....................................................................... 12 2. Todo leitor tem seu livro............................................................................................. 12 3. Todo livro tem seu leitor............................................................................................. 12 4. Poupe o tempo do leitor ............................................................................................. 13 5. Uma biblioteca é um organismo em crescimento ...................................................... 13
  • 4. Yuri de Souza Silva 4Apostila Auxiliar de Biblioteca Apostila Auxiliar de Biblioteca Tipos de biblioteca  Escolar - é aquela que serve à escola, entendendo-se escola como instituição de ensino fundamental e médio, destinada a servir alunos e professores.  Universitária - serve aos propósitos das universidades e instituições de ensino superior, ligada à extensão, pesquisa e ensino.  Especializada - é aquela que foca em alguma área ou público específica, também chamada de biblioteca especial.  Publica - estadual ou municipal, tem como objetivo servir à coletividade. Mais focados em literatura e fontes de informação e é mantida por recursos públicos.  Nacional - é a biblioteca mais importante de um país e é responsável pela memória nacional. Estrutura física e organizacional Uma parte é responsável pelo acervo e outra parte pelos usuários.  Administração – responsável pela administração geral. RH, segurança, finanças, planejamento, controle, correspondências, etc. Direção Administração Desenvolvimento de coleção Processamento técnico Preservação, conservação e restauração. Referência Registro circulação
  • 5. Yuri de Souza Silva 5Apostila Auxiliar de Biblioteca  Desenvolvimento de coleções – Responsável pelo acervo. o Seleção – Responsável por selecionar livros e documentos para melhorar sua coleção o Aquisição – Responsável por adquirir documentos selecionados pelo setor de seleção. Podem ser feitas da seguinte forma:  Compra – assinatura de periódicos e por licitações de compra.  Permuta – troca de materiais entre instituições.  Doações – recebendo o material gratuitamente.  Registro – Setor responsável por tornar os livros e documentos, patrimônios da biblioteca, recebendo seu número de tombo e carimbos.  Processamento técnico – Tratamento do documento, classificação, indexação e catalogação.  Preservação, conservação e restauração – Responsável por periodicamente avaliar o estado físico das obras, retirar de circulação os exemplares danificados e restaurá-los.  Referência – Setor responsável por atender o usuário.  Circulação – Setor responsável pela circulação do acervo, empréstimo, devolução, cobranças, reservas e renovação. Normalmente ligado ao setor de referência, pois faz parte do atendimento ao usuário. Acervo  Seleção/aquisição – Irá dizer quais documentos devem ser adquiridos de acordo com a necessidade da biblioteca.  Processos técnicos – (inerente aos bibliotecários) Tratará o documento com técnicas de biblioteconomia para representação do documento (catalogação) e do conteúdo (classificação e indexação).
  • 6. Yuri de Souza Silva 6Apostila Auxiliar de Biblioteca o Catalogação – Processo de descrição do documento para a criação de um catálogo. Cada documento será catalogado a partir de um código. O AACR2 ou MARC. o Classificação – Atribuir uma classe, um assunto ao livro. Geralmente utiliza dois esquemas para a classificação: a CDD e a CDU. Divididas em 10 classes principais. Diferenciam-se nas classes 4 e 8. o Indexação – Listagem dos elementos de conteúdo de um documento. Temas e assuntos abordados no livro.  Preparação física do livro – Cada livro deverá ser etiquetado e carimbado antes de ir para o acervo. Partes de um livro Classificação do acervo Os materiais que compõem o acervo são ordenados por assunto de acordo com a Classificação Decimal Dewey (CDD) e a Classificação Decimal Universal (CDU).
  • 7. Yuri de Souza Silva 7Apostila Auxiliar de Biblioteca Classes principais CDD e CDU Número de chamada O número de chamada indica onde o livro está no acervo, por isso para encontrar o livro é necessário anotar o número de chamada completo. Ex. 658.56 S586p 658.58 – Assunto da obra de acordo com a classificação. S – Sobrenome do autor 586 – número do autor encontrado na tabela CUTTER. p – primeira letra da primeira palavra do título do livro.
  • 8. Yuri de Souza Silva 8Apostila Auxiliar de Biblioteca Ordem dos Livros Os livros são guardados nas estantes de acordo com sua classificação, ou seja, ordem relativa. Utiliza-se a ordem de arquivamento do sistema decimal. Existe também a ordem fixa, geralmente em bibliotecas fechadas ao público, onde cada livro tem o seu lugar garantido na estante. Os livros são ordenados pela ordem alfabética do seu número de chamada. Ex: Exemplo de número de chamada para Gabriela, Cravo e Canela de Jorge Amado: 869(81) A481g 869(81) – assunto do livro. A – primeira letra do Sobrenome do autor (Amado). 481 – nº do autor na tabela CUTTER. g – primeira letra do título (Gabriela) . Ordem dos livros nas estantes Os livros são ordenados nas estantes da esquerda para a direita, de cima para baixo, em cada seção de estantes. Ex:
  • 9. Yuri de Souza Silva 9Apostila Auxiliar de Biblioteca Características e definições dos elementos de biblioteca e documentos  Livros – Publicações impressas ou não, constituídos por 50 páginas em diante.  Folhetos – Publicações impressa ou não que possuem entre 4 e 49 páginas.  Periódicos – são publicações seriadas que formam uma coleção específica de Uma determinada área, editados por um intervalo de tempo.  Obras de referência – são obras de consulta rápida para encontrar uma Informação específica. Ex: dicionários, enciclopédias, glossários, atlas, Bibliografias, catálogos etc.  Prefácio - texto introdutório que pretende apresentar ou introduzir o conteúdo de uma obra literária, normalmente conciso e escrito pelo autor ou por outra pessoa.  Anexo - é uma página que constitui um tipo de informação de suporte enciclopédico, comportando informação relacionada com os artigos, mas que não é um artigo em si e tem como objetivo apoiar os artigos principais.  Glossário - Glossário é um dicionário com diversos termos desconhecidos, como palavras técnicas, em outro idioma, e etc.  Apêndice - conjunto de informações suplementares normalmente no fim de um livro ou outra publicação.  Miolo - o conjunto de cadernos ou folhas reunidas que compõem um livro, revista etc., excluindo a capa.  Epígrafe - é uma curta citação colocada em uma página no início da obra ou em destaque na abertura de um capítulo.  Mapoteca – móvel onde são guardadas as coleções de mapas, cartas geográficas e plantas.  Multimeios ou multimídias – documentos que não se apresentam na forma impressa convencional (cartões, fitas, CDs, DVDs, discos).
  • 10. Yuri de Souza Silva 10Apostila Auxiliar de Biblioteca  Documentos iconográficos - contém imagens estáticas como, gravuras, fotografias, transparências, etc.  Elementos Pré-textuais: aqueles que precedem o texto dos trabalho acadêmicos, auxiliando sua apresentação, de acordo com padrões: capa, folha de rosto, dedicatória, agradecimentos, folha de dedicatória, epígrafe, resumo, lista de figuras, lista de tabelas, lista de abreviaturas, siglas, lista de símbolos e sumários. Catálogos: tipos de referência Em geral, é possível encontrar três tipos de catálogos: I. Catálogo de autor (onomástico). II. Catálogo de título (didascálico). III. Catálogo de assunto (ideográfico). Esses catálogos podem ser organizados:  Alfabeticamente.  Como um todo.  Com três catálogos diferentes para cada tipo de entrada. Ordenar alfabeticamente o nome do autor O nome do autor sempre será colocado com o último nome na frente. Exemplo para João dos Santos Silva: Silva, João dos Santos. Mas caso o último nome indique parentesco, a entrada será pelo penúltimo nome seguido do parentesco (sobrinho, neto, junior, filho, etc.). Exemplo: João dos Santos Silva Sobrinho terá entrada por: Silva Sobrinho, João dos Santos.
  • 11. Yuri de Souza Silva 11Apostila Auxiliar de Biblioteca Serviços aos usuários São os serviços prestados pela biblioteca às pessoas que usam a biblioteca: os usuários. Existem dois tipos de usuários: I. Reais – os que efetivamente usam a biblioteca e seus serviços. II. Potenciais – são os usuários que podem vir a usar a biblioteca. Treinamento, orientação e consulta: Voltada para ensinar as pessoas a utilizarem os recursos e serviços da biblioteca da forma mais completa possível. Desde ensinar a encontrar um dicionário na estante, até ensinar como fazer uma busca por ordem alfabética de uma palavra no dicionário. É comum as bibliotecas oferecerem visitas guiadas para uma ambientação dos novos alunos. Referência É o intermediário entre o acervo e o usuário. O usuário quando se depara com a biblioteca, ele precisa de referência, por isso o nome. Cabe ao auxiliar de biblioteca esforçar-se para que o tempo entre a solicitação do usuário e sua resposta seja o mínimo possível, por isso as bibliotecas têm investido em sistemas automatizados e treinamento de pessoal. O serviço de referência pode também ser feito à distância, por e-mail, telefone e formulários web. Cilipping (clipagem) É uma atividade que consiste em fazer leituras de jornais, revistas e periódicos em geral, a fim de selecionar matérias de interesse para a instituição ou para os usuários individualmente. Pesquisas e levantamentos bibliográficos Consiste em executar pesquisas sobre temas específicos disponíveis na biblioteca. Será feito um levantamento bibliográfico a fim de identificar a bibliografia disponível na biblioteca sobre determinado tema, incluindo não apenas livros, mas artigos, periódicos e demais documentos.
  • 12. Yuri de Souza Silva 12Apostila Auxiliar de Biblioteca DSI (Disseminação seletiva da informação) É o serviço que leva a informação ao usuário, ou seja, dissemina a informação selecionada para a pessoa que precisa/deseja receber a informação. Em geral, o usuário tem cadastro na biblioteca, onde indica o seu interesse, e a biblioteca envia informações selecionadas para ele. Os meios mais utilizados são e- mail, facebook e redes sociais. Empréstimos (circulação) Toda biblioteca tem um balcão de empréstimo e devolução. O usuário preenche as informações necessárias, permitindo o empréstimo. O usuário poderá renová-lo, caso não esteja reservado. Também poderá fazer uma reserva. Leis de Ranganathan As leis de Ranganathan são cinco leis fundamentais instituídas para a Biblioteconomia que aborda pontos importantíssimos da Biblioteconomia moderna. 1. Os livros são escritos para serem lidos - o livro é um meio que impulsiona o conhecimento. E podemos observar a importância de uma biblioteca na seguinte frase: "quem tem informação, tem poder". Aponta para o livro como um meio e não como tendo um fim em si mesmo. Em relação às bibliotecas, de nada adianta tê-las cheias de livros senão se dá o acesso a informação. 2. Todo leitor tem seu livro - o bibliotecário deve fazer o estudo dos usuários, observando a clientela para preparar o acervo. Aponta para a seleção de acordo com o perfil do usuário. 3. Todo livro tem seu leitor - refere-se a disseminação da informação, em que se deve divulgar os livros existentes em cada biblioteca. Aponta para a
  • 13. Yuri de Souza Silva 13Apostila Auxiliar de Biblioteca importância da divulgação do livro, sua disseminação, antecipando a estética da recepção. 4. Poupe o tempo do leitor - a arrumação e catalogação dos documentos diminuem o tempo necessário para encontrar a informação desejada. Aponta para o livre acesso às estantes, o serviço de referência e a simplificação dos processos técnicos. 5. Uma biblioteca é um organismo em crescimento - o bibliotecário deve controlar esse crescimento, verificando qual a informação que está sendo usada, através de estatísticas da consulta e empréstimo. Decorre da explosão bibliográfica que exige atualização das coleções e previsão do crescimento da área ocupada pela biblioteca.