LeadMedia Group e suas empresas participaram no eTail Brasil 2012.
A presença do grupo foi marcada com o sucesso da apresentação do Leandro Kenskki, CEO da MediaFactory.
Curso de Marketing no Google - AdWords, SEO e Redes Sociais
O melhor casamento do ecommerce: Tecnologia aliada à estratégia de vendas
1. O melhor
casamento do
ecommerce
TECNOLOGIA ALIADA A ESTRATÉGIA DE VENDAS
Leandro Kenski
Founder & CEO – Media Factory
Wednesday, October 17, 2012
2. Quem somos?
Grupo franco-brasileiro
de data marketing e performance digital
Wednesday, October 17, 2012
3. Fidelização e
Geração de retenção de
audiência usuários
qualificada
Exploração e
enriquecimento
de dados
Plataformas tecnológicas
multi-canal e proprietárias
Wednesday, October 17, 2012
4. T investimentos inovadores e essenciais
rês
para multiplicar o ROI no eCommerce
- SEM avançando
- D-commerce
- Social media de performance
Wednesday, October 17, 2012
6. O que é preciso?
Tecnologia: Softwares de SEM
• Software de palavras-chave proprietário
• Software e algoritmo próprios que criam anúncios
Dados: Isolamento de variáveis de vendas
• Criar centenas de campanhas de forma isolada
• Melhora consistente - KAIZEN
Conhecimento: Processos de Marketing Direto
• Realizar testes de execução de variáveis
• Fazer split-testing incansavelmente
Wednesday, October 17, 2012
7. Melhoria nos resultados
INVESTIMENTO
ROI
FATURAMENTO
700
600 INVESTIMENTO
ECONOMIA
500
400
M1 M2 M3 TEMPO (MESES)
Wednesday, October 17, 2012
8. 1 - Split testing
2 - Identificação palavras chaves
3 - Isolamento campanhas relevantes
1. CTR melhorado
2. Faturamento maior
3. ROI multiplicado
Tecnologias:
Software de palavras-chaves
Software e algoritmo de criação de anúncios
Wednesday, October 17, 2012
9. Case: CompraFacil
2 milh
Resultados em apenas 90 dias: por mê ões vis
s atravé itas
patrocin s dos li
nks
• CPC mínimo (1 ct) para a palavra principal ados G
oogle
• ROI de 3 dígitos, 4 em alguns anúncios
• +88% taxa de conversão e +31% faturamento por mês
Wednesday, October 17, 2012
10. Case: ClickàPorter
300 m
Resultados em 2 meses de gerenciamento: il
mês atr visitas por
avés do
• 45% CTR médio patrocin s links
ados G
oogle
• Mais de 850000 anúncios testados através de
split testing avançado
Wednesday, October 17, 2012
12. UTILIZAÇÃO DE EVENTOS DE FORMA
INTEGRADA PARA ALAVANCAR VENDAS
- O óbvio: aproveitar datas e eventos especiais que geram
interesse do público online (datas comemorativas, eventos
como diminuição de IPI dos carros, Blac˚k Friday). Envolver
marketing, tecnologia e recursos para aproveitar cada
evento relacionado ao seu business da melhor maneira
- Aumentar a base de dados
- Posicionar sua marca para ser lembrada nesses eventos
por meio de PR, mídia e search
- Aumentar as taxas de conversão de vendas nos canais
existentes, como search, email, afiliados
- Criar ofertas especiais para cada evento
- Explorar ao máximo possível cada oportunidade
Wednesday, October 17, 2012
13. 1 - Criação de promoções especiais
2 - Utilização de SEM ligado à data
3 - Envio de emails com ofertas
3. Ofertas garantidas
5. Leads qualificados
7. Taxa de conversão otimizada
9. Vendas multiplicadas
Tecnologias:
Plataforma de comparação de preços
Plataforma de edição de sites de couponing
Plataforma de emailing
Wednesday, October 17, 2012
14. Case: Black Friday
400 lojas
2 milhões de ofertas
5 anos no Brasil
em 2012, a expectativa dos
consumidores será ainda maior
Shopbot irá analisar todas as
ofertas enviadas
Wednesday, October 17, 2012
15. Como funciona?
Produtos
aprovados
Wednesday, October 17, 2012
17. Social SEO
Aplicativos
Social Plugins
Social CRM
Social Analytics
3. Tráfego qualificado
5. Retargeting comportamental
7.Enriquecimento da experiência usuário
9. Benchmark
Tecnologias:
Biblioteca de aplicativos
Industrialização da recomendação social
Plataforma de monitoramento com KPIs únicos
Wednesday, October 17, 2012
18. Pessoas atraem pessoas (visitantes, clientes, fãs, seguidores...)
Explore!
Facilitar e estimular compartilhamento de PRODUTOS por meio de plugins e aplicativos
(leve isso a sério e veja como algo estratégico, não use redes sociais para brincar)
Pessoas divulgam informações espontâneamente (preferências, comportamento de consumo)
Aproveite!
Usar para fazer novas vendas (anúncios segmentados, promoç˜øes específicas, retargeting)
Wednesday, October 17, 2012
19. Onde?
Facebook é o maior gerador de tráfego (85.8%), seguido
pelo Pinterest (11.3%) e Twitter (2.9%)
Os clientes que entram no site por meio do Facebook
navegam mais - quase sete páginas por visita vs quase
três para Twitter e pouco mais de quatro do Pinterest - e
compram com mais freqüência.
Usuários do Pinterest gastam mais (Ticket médio: US
$168,83 contra US$94,70 para o Facebook e US$70,84
para o Twitter).
Wednesday, October 17, 2012
20. Case: Pimkie
Engajam
Resultados: recome ento e
ndação
social o
Trafêgo timizado
qualif ica s
• +5% a +15% taxa de engajamento do
• x15 taxa de visibilidade dos posts
• x20 visitas no site da marca (1 like = 5 visitas numa página produto)
Wednesday, October 17, 2012
21. Case: Aquarelle
Fãs qua
lif icado
Resultados: Coleta d s
eMerch e dado
andising s
on site
• 10% taxa de engajamento
• 100 fãs = 10 fãs engajados = 1 cliente
Wednesday, October 17, 2012
22. Case: Meu Amigo Pet
Fãs qua
lif icado
Resultados: Cupons s
Aument para fãs
o das v
endas
• 15% a 20% do tráfego gerado pelo Facebook
• 15% das compras feitas por fãs
• mais de 600 mil fãs recrutados em 5 meses
Wednesday, October 17, 2012
23. Obrigado!
Leandro Kenski
leandro.kenski@mediafactory.com.br
Wednesday, October 17, 2012