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Mãos a obra | Planejando, Criando, Disparando e Analisando                   •Produtos e ofertas;                   •Benef...
Resultados| O que mensurar ?            Taxa de entrega                  Conversão            Taxa de abertura         ...
Email Marketing|     E ai, Mãos a obra ?                            FIM5/9/2012              www.clickqi.com.br
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Treinamento Click QI [ tecnicas e analises na gestão do email marketing ]

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Apresentação referente ao treinamento quinzenal realizado na ClickQI - Online Business.

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Treinamento Click QI [ tecnicas e analises na gestão do email marketing ]

  1. 1. Treinamento ClickQI Técnicas e Análises na Gestão de Emails Marketing Desenvolvido por: Bruno Damando Cury Bruno Damando Cury Brunodcury5/9/2012 www.clickqi.com.br
  2. 2. Porque do Email Marketing ? - o. No entanto, por ser muito utilizado, esse tipo de marketing ficou um pouco saturado, exigindo das empresas muita criatividade e planejamento na hora de utilizá-lo.5/9/2012 www.clickqi.com.br
  3. 3. Informações sobre a Mídia90 % dos ecommerces utilizam esse canal Expectativa Realidade • Aumento receita com vendas; • Participa do tráfego total; • Aumentar tráfego para website; • Participa na conversão total; • Gerar leads; • Gera receita; • Melhorar o relacinamento com o público; • Aumentar a exposição da marca; Fonte: Pesquisa Experian, Ago/125/9/2012 www.clickqi.com.br
  4. 4. Informações sobre a Mídia40 % dos ecommerces utilizam esse canal, e investem mais de 10% daverba de marketing neste canal. 6% 65% do grupo de empresas 12% consultadas afirmam que estão tendo 48% ROI com esse canal, sendo que 48% 17% delas continuarão a investir, e 17% dizem que aumentarão os 17% investimentos neste canal. Fonte: Pesquisa Experian, Ago/125/9/2012 www.clickqi.com.br
  5. 5. Premissas para o bom email marketing ?  Ferramenta de disparo;  Configuração do sistema;  Produtos/ ofertas que atraiam o consumidor;  Linguagem própria e condizente com o público;  Arte gráfica/ design;  Servidor para hospedagem;5/9/2012 www.clickqi.com.br
  6. 6. O que não podemos esquecer ?  Link de visualização externa;  Link de descadastro;  Uma imagen não vale mais que mil palavras;  Teste, teste, teste;  Personalização;  Survive [ grupos de clientes ]  Assine o email e personalize o remetente5/9/2012 www.clickqi.com.br
  7. 7. O que devemos evitar ?  Compra de bases “milagrosas”  Expressões comuns e frequencia de pontos;  Anexos junto ao mailling;5/9/2012 www.clickqi.com.br
  8. 8. Mãos a obra | Planejando, Criando, Disparando e Analisando •Produtos e ofertas; •Benefícios Plan •Formato [ estrutura ] •Programação •Arte gráfica/ design Fazer •Definir base •Data/ hora Disparar •Testes •Resultados Analisar5/9/2012 www.clickqi.com.br
  9. 9. Resultados| O que mensurar ?  Taxa de entrega  Conversão  Taxa de abertura  Ticket Médio  Taxa de cliques  Produto + e – vendido  Horário de recebimento e  CPC disparo  ROI  Taxa de Opt-out5/9/2012 www.clickqi.com.br
  10. 10. Email Marketing| E ai, Mãos a obra ? FIM5/9/2012 www.clickqi.com.br

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