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Luciana Nunes Silva
Coordenadora do Serviço
MARTAGÃO GESTEIRA
E A Oncologia Pediátrica
O NEGÓCIO MARKETING
MISSÃO
Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing
que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com
seus diversos públicos.
VISÃO
- Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte
de recursos da instituição até 2024.
VALORES
- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA A Oncologia
▪ Um dos primeiros serviços de Oncologia Pediátrica no país
criado em 1976
▪ Crise do Hospital Martagão Gesteira
▪ 2005 - Reabriu com uma parceria com uma clínica privada
▪ 2009 - HMG assume total gestão sobre a oncologia
MISSÃO
Assistir de forma multidisciplinar às crianças com câncer e aos familiares, tratando-as
com respeito, generosidade, doação e competência, objetivando a cura e promovendo
a inovação científica e o aperfeiçoamento profissional na área de oncopediatria.
VISÃO
Ser um centro de referência com foco na qualidade e eficiência na assistência, ensino e
pesquisa em oncopediatria.
VALORES
Respeito, cooperação, competência, generosidade e ética
Oncopediatria
O NEGÓCIO MARKETING
MISSÃO
Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing
que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com
seus diversos públicos.
VISÃO
- Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte
de recursos da instituição até 2024.
VALORES
- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA O Serviço e seus projetos
▪ Projeto Saiba Mais
▪ Projeto Semear
▪ Semana da Oncologia
▪ Semana da Criança
▪ Natal
O NEGÓCIO MARKETING
MISSÃO
Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing
que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com
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VISÃO
- Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte
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VALORES
- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA A Oncologia
▪ 115 casos novos em 2014
▪ 78 casos até set/15
▪ 130 pacientes em tratamento
0
30
60
90
120
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
O NEGÓCIO MARKETING
MISSÃO
Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing
que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com
seus diversos públicos.
VISÃO
- Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte
de recursos da instituição até 2024.
VALORES
- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA A Equipe
•Oncopediatras
•Hematologistas
•Cirurgiões Pediátricos
•Ortopedistas Oncológicos
•Cirurgião Torácico
Neurocirurgiões
•Neuropediatra
•Enfermeiras
•Psicóloga
•Nutricionistas
•Dentista
•Assistente Social
•Farmacêuticos
•Fisioterapeutas
•Professoras
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- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA Equipe e suas ações
• Ida ao Cinema
• Cine Martaguinho
• Festas de Aniversário
de pacientes
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Fotos da equipe
O NEGÓCIO MARKETING
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Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing
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- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA Classe Escolar
• Parceria do HMG com a
Secretaria Municipal de
Educação
• Hospitalização
Prolongada
• Idas frequentes ao
hospital
• Pacientes do interior
• Acesso a educação
• Auxílio com atividades
escolares
• Atividades lúdicas
• Socialização da criança
11
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- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização
profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao,
interação.
MARTAGÃO GESTEIRA Voluntariado
• Leitura de livros
• Distribuição de Brinquedos
• Jogos
• Atenção
• Ações lúdicas
• Teatro
• Música
O NEGÓCIO MARKETING
MISSÃO
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- Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e
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interação.
MARTAGÃO GESTEIRA Envolvimento de Pais e Mães
• Ações de apoio à causa
• Doação de Medula/
Sangue
• Poder de voz
• Apoio ao Hospital
• Crises
• Apoio aos casos novos
• Grupo de Whatsapp
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MARTAGÃO GESTEIRA O Papel do artista
• Visibilidade ao serviço
• Doações
• Benefícios aos pacientes e à equipe
Ensino e Pesquisa
▪Grupo de pesquisa em
Oncopediatria da LAPED
▪11 trabalhos no Congresso de
Oncologia da SOBOPE em 2014
▪4 trabalhos no Congresso
Brasileiro de Pediatria em 2015
▪Levantamento de dados
epidemiológicos
▪Sessões Clínicas
UBUNTU
Capacidade humana de compreender, aceitar e tratar bem o outro, uma ideia
semelhante à de amor ao próximo.
Significa generosidade, solidariedade, compaixão com os necessitados, e o
desejo sincero de felicidade e harmonia entre os homens.
"Sou o que sou pelo que nós somos"
17
Todos os sistemas filosóficos,
políticos e religiosos insistem que
o ser humano encontra felicidade
quando coloca sua inteligência,
seu saber e sua energia em prol de
um outro.
Victor Frankl
18
"A persistência deve ser uma qualidade do
voluntário, pois a distância entre o que é
idealizado e o que se encontra no contexto
real é enorme. Quem não é capaz de impor uma
certa disciplina a si próprio, rapidamente desiste,
porque o voluntariado exige uma grande
capacidade de abdicação... abdicar de si próprio e
das muitas coisas que gostaria de fazer!”
Adriana Campos
Fonte: http://www.oncologiapediatrica.org/index.php?/site/ver_opiniao/11
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Forum do Voluntariado e Saúde da Criança - Oncologia

  • 1. Luciana Nunes Silva Coordenadora do Serviço MARTAGÃO GESTEIRA E A Oncologia Pediátrica
  • 2. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA A Oncologia ▪ Um dos primeiros serviços de Oncologia Pediátrica no país criado em 1976 ▪ Crise do Hospital Martagão Gesteira ▪ 2005 - Reabriu com uma parceria com uma clínica privada ▪ 2009 - HMG assume total gestão sobre a oncologia
  • 3. MISSÃO Assistir de forma multidisciplinar às crianças com câncer e aos familiares, tratando-as com respeito, generosidade, doação e competência, objetivando a cura e promovendo a inovação científica e o aperfeiçoamento profissional na área de oncopediatria. VISÃO Ser um centro de referência com foco na qualidade e eficiência na assistência, ensino e pesquisa em oncopediatria. VALORES Respeito, cooperação, competência, generosidade e ética Oncopediatria
  • 4. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA O Serviço e seus projetos ▪ Projeto Saiba Mais ▪ Projeto Semear ▪ Semana da Oncologia ▪ Semana da Criança ▪ Natal
  • 5. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA A Oncologia ▪ 115 casos novos em 2014 ▪ 78 casos até set/15 ▪ 130 pacientes em tratamento 0 30 60 90 120 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
  • 6. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA A Equipe •Oncopediatras •Hematologistas •Cirurgiões Pediátricos •Ortopedistas Oncológicos •Cirurgião Torácico Neurocirurgiões •Neuropediatra •Enfermeiras •Psicóloga •Nutricionistas •Dentista •Assistente Social •Farmacêuticos •Fisioterapeutas •Professoras
  • 7. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA Equipe e suas ações • Ida ao Cinema • Cine Martaguinho • Festas de Aniversário de pacientes • Festas comemorativas
  • 9.
  • 10. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA Classe Escolar • Parceria do HMG com a Secretaria Municipal de Educação • Hospitalização Prolongada • Idas frequentes ao hospital • Pacientes do interior • Acesso a educação • Auxílio com atividades escolares • Atividades lúdicas • Socialização da criança
  • 11. 11
  • 12. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA Voluntariado • Leitura de livros • Distribuição de Brinquedos • Jogos • Atenção • Ações lúdicas • Teatro • Música
  • 13. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA Envolvimento de Pais e Mães • Ações de apoio à causa • Doação de Medula/ Sangue • Poder de voz • Apoio ao Hospital • Crises • Apoio aos casos novos • Grupo de Whatsapp
  • 14. O NEGÓCIO MARKETING MISSÃO Promover a sustentabilidade do HMG através de estratégias de Marketing que elevem a marca da instituição, otimizando as múltiplas relações com seus diversos públicos. VISÃO - Formar uma marca tão forte, capaz de tornar a captação a principal fonte de recursos da instituição até 2024. VALORES - Qualidade na prestação de serviço, ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituiçao, interação. MARTAGÃO GESTEIRA O Papel do artista • Visibilidade ao serviço • Doações • Benefícios aos pacientes e à equipe
  • 15. Ensino e Pesquisa ▪Grupo de pesquisa em Oncopediatria da LAPED ▪11 trabalhos no Congresso de Oncologia da SOBOPE em 2014 ▪4 trabalhos no Congresso Brasileiro de Pediatria em 2015 ▪Levantamento de dados epidemiológicos ▪Sessões Clínicas
  • 16. UBUNTU Capacidade humana de compreender, aceitar e tratar bem o outro, uma ideia semelhante à de amor ao próximo. Significa generosidade, solidariedade, compaixão com os necessitados, e o desejo sincero de felicidade e harmonia entre os homens. "Sou o que sou pelo que nós somos"
  • 17. 17 Todos os sistemas filosóficos, políticos e religiosos insistem que o ser humano encontra felicidade quando coloca sua inteligência, seu saber e sua energia em prol de um outro. Victor Frankl
  • 18. 18 "A persistência deve ser uma qualidade do voluntário, pois a distância entre o que é idealizado e o que se encontra no contexto real é enorme. Quem não é capaz de impor uma certa disciplina a si próprio, rapidamente desiste, porque o voluntariado exige uma grande capacidade de abdicação... abdicar de si próprio e das muitas coisas que gostaria de fazer!” Adriana Campos Fonte: http://www.oncologiapediatrica.org/index.php?/site/ver_opiniao/11
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