SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 1
Baixar para ler offline
PROGRAMA

ORADORES



Implementação de um padrão em
viaturas de Assistência Técnica








Jorge Moutinho, Eng.º - Director de
Assistência Técnica Fresenius Medical Care
Portugal

Aplicação do Lean Management na
Gestão de Reclamações



A transformação Lean nas empresas as ferramentas Lean e o seu impacto
na transformação

Raquel Martins, Drª. - Coordenadora do
Gabinete de Planeamento e Controlo de
Gestão da AdRA



Adelino Bernardo, Dr. - Formador e
Consultor CLT



António Rosas, Dr. - Director de Recursos
Humanos da GAMETAL- Metalúrgica da
Gandarinha S.A.

Lean People – a Importância dos
Valores na motivação colectiva e
individual.

Inscrições:
€10.00 (Dez Euros, valor isento de IVA) – para ex-formandos da CLT Services
€15.00 (Quinze Euros, valor isento de IVA) – para o público em geral
Informações:
Dra Carla Ramos
 936000081
 customer@cltservices.net

www.cltservices.net

Mais conteúdo relacionado

Destaque

MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely Distractng
MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely DistractngMOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely Distractng
MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely DistractngUna Daly
 
20140112 b3 スーパー朝市
20140112 b3 スーパー朝市20140112 b3 スーパー朝市
20140112 b3 スーパー朝市shimadaya
 
T1 a 2-iot2012 presentation
T1 a 2-iot2012 presentationT1 a 2-iot2012 presentation
T1 a 2-iot2012 presentationTuan Đặng
 
St. Particks Day Run fest 2016
St. Particks Day Run fest 2016St. Particks Day Run fest 2016
St. Particks Day Run fest 2016Orion Kimberlin
 
Tugas2 1300631019
Tugas2 1300631019Tugas2 1300631019
Tugas2 1300631019setiyo muji
 
Recibiendo El Espìritu Santo
Recibiendo El Espìritu SantoRecibiendo El Espìritu Santo
Recibiendo El Espìritu SantoEstado
 
Extra Miler Award for the Quarter
Extra Miler Award for the QuarterExtra Miler Award for the Quarter
Extra Miler Award for the QuarterRanjani Champakram
 

Destaque (9)

MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely Distractng
MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely DistractngMOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely Distractng
MOOCs and ICT Education: Disruptive or Merely Distractng
 
20140112 b3 スーパー朝市
20140112 b3 スーパー朝市20140112 b3 スーパー朝市
20140112 b3 スーパー朝市
 
T1 a 2-iot2012 presentation
T1 a 2-iot2012 presentationT1 a 2-iot2012 presentation
T1 a 2-iot2012 presentation
 
Cuestionario
Cuestionario Cuestionario
Cuestionario
 
NBZMOD2012
NBZMOD2012NBZMOD2012
NBZMOD2012
 
St. Particks Day Run fest 2016
St. Particks Day Run fest 2016St. Particks Day Run fest 2016
St. Particks Day Run fest 2016
 
Tugas2 1300631019
Tugas2 1300631019Tugas2 1300631019
Tugas2 1300631019
 
Recibiendo El Espìritu Santo
Recibiendo El Espìritu SantoRecibiendo El Espìritu Santo
Recibiendo El Espìritu Santo
 
Extra Miler Award for the Quarter
Extra Miler Award for the QuarterExtra Miler Award for the Quarter
Extra Miler Award for the Quarter
 

Semelhante a Evento de 17 de Janeiro 2014

Dossie Pedagógico da PG Lean Maintenance
Dossie Pedagógico da PG Lean MaintenanceDossie Pedagógico da PG Lean Maintenance
Dossie Pedagógico da PG Lean MaintenanceCLT Valuebased Services
 
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...Francisco Fernandes
 
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOSATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOSbibicopeixoto
 
Workshop Governança
Workshop GovernançaWorkshop Governança
Workshop GovernançaWebPJ
 
Apresentação CACTOS e GTI Tecnologia
Apresentação CACTOS e GTI TecnologiaApresentação CACTOS e GTI Tecnologia
Apresentação CACTOS e GTI TecnologiaCipriano Medeiros
 
Gestão da Manutenção Lean
Gestão da Manutenção LeanGestão da Manutenção Lean
Gestão da Manutenção LeanMiguel Oliveira
 
Revista Pega Plantão - COPA 2017
Revista Pega Plantão - COPA 2017Revista Pega Plantão - COPA 2017
Revista Pega Plantão - COPA 2017Pega Plantão
 
Plano De Estudos It Governance
Plano De Estudos It GovernancePlano De Estudos It Governance
Plano De Estudos It Governanceguesteb7369b
 
Informações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER ConsultoriaInformações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER ConsultoriaWagner Schatzer
 
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...Senior Consultoria em Gestão e Marketing
 

Semelhante a Evento de 17 de Janeiro 2014 (20)

Dossie Pedagógico da PG Lean Maintenance
Dossie Pedagógico da PG Lean MaintenanceDossie Pedagógico da PG Lean Maintenance
Dossie Pedagógico da PG Lean Maintenance
 
Lean Maintenance 2014
Lean Maintenance 2014Lean Maintenance 2014
Lean Maintenance 2014
 
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...
A Gestão de Recursos Humanos em perspetiva no setor público e privado da saúd...
 
Seminariolisboasep2010
Seminariolisboasep2010Seminariolisboasep2010
Seminariolisboasep2010
 
AGENDA CLT 2013
AGENDA CLT 2013AGENDA CLT 2013
AGENDA CLT 2013
 
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOSATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS
ATPS DE GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS
 
Ilgc - Inovação em Saúde
Ilgc - Inovação em Saúde Ilgc - Inovação em Saúde
Ilgc - Inovação em Saúde
 
Workshop Governança
Workshop GovernançaWorkshop Governança
Workshop Governança
 
Apresentação CACTOS e GTI Tecnologia
Apresentação CACTOS e GTI TecnologiaApresentação CACTOS e GTI Tecnologia
Apresentação CACTOS e GTI Tecnologia
 
Profile iPlantao Linkedin
Profile iPlantao LinkedinProfile iPlantao Linkedin
Profile iPlantao Linkedin
 
METRICS for IT
METRICS for ITMETRICS for IT
METRICS for IT
 
OS PILARES DA QUALIDADE
OS PILARES DA QUALIDADEOS PILARES DA QUALIDADE
OS PILARES DA QUALIDADE
 
Lean Maintenance
Lean MaintenanceLean Maintenance
Lean Maintenance
 
Gestão da Manutenção Lean
Gestão da Manutenção LeanGestão da Manutenção Lean
Gestão da Manutenção Lean
 
Revista Pega Plantão - COPA 2017
Revista Pega Plantão - COPA 2017Revista Pega Plantão - COPA 2017
Revista Pega Plantão - COPA 2017
 
Apr melhoria dinamica
Apr melhoria dinamicaApr melhoria dinamica
Apr melhoria dinamica
 
Plano De Estudos It Governance
Plano De Estudos It GovernancePlano De Estudos It Governance
Plano De Estudos It Governance
 
Informações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER ConsultoriaInformações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER Consultoria
 
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...
Equilibrando eficiência e empatia - Automatizar processos e manter a humaniza...
 
rHB_64_final
rHB_64_finalrHB_64_final
rHB_64_final
 

Mais de CLT Valuebased Services (20)

Estudo de um Caso
Estudo de um CasoEstudo de um Caso
Estudo de um Caso
 
Caso testo lean
Caso testo leanCaso testo lean
Caso testo lean
 
Indicadores para a manutencao lean
Indicadores para a manutencao leanIndicadores para a manutencao lean
Indicadores para a manutencao lean
 
CPFR lean SCM
CPFR lean SCMCPFR lean SCM
CPFR lean SCM
 
Case study Parfois
Case study  ParfoisCase study  Parfois
Case study Parfois
 
Ikea case study
Ikea  case studyIkea  case study
Ikea case study
 
Case study Walmart
Case study WalmartCase study Walmart
Case study Walmart
 
Logistica Milk Run e Mizu
Logistica Milk Run e MizuLogistica Milk Run e Mizu
Logistica Milk Run e Mizu
 
Last Mile Logistics
Last Mile LogisticsLast Mile Logistics
Last Mile Logistics
 
Industry 4.0
Industry 4.0Industry 4.0
Industry 4.0
 
Lean 6Sigma Agile 2019
Lean 6Sigma Agile 2019Lean 6Sigma Agile 2019
Lean 6Sigma Agile 2019
 
Tabelas MTM ln IPC
Tabelas MTM ln IPCTabelas MTM ln IPC
Tabelas MTM ln IPC
 
Bordo de linha
Bordo de linhaBordo de linha
Bordo de linha
 
Scrum Book
Scrum BookScrum Book
Scrum Book
 
Booklet Estudo do Trabalho final
Booklet Estudo do Trabalho finalBooklet Estudo do Trabalho final
Booklet Estudo do Trabalho final
 
Domotica
DomoticaDomotica
Domotica
 
Projeto Implementação Lean
Projeto Implementação Lean Projeto Implementação Lean
Projeto Implementação Lean
 
Retrato de Poortugal 2019
Retrato de Poortugal 2019Retrato de Poortugal 2019
Retrato de Poortugal 2019
 
Fut global-edition
Fut  global-editionFut  global-edition
Fut global-edition
 
Tabelas MTM LM IPC
Tabelas MTM LM IPCTabelas MTM LM IPC
Tabelas MTM LM IPC
 

Evento de 17 de Janeiro 2014

  • 1. PROGRAMA ORADORES  Implementação de um padrão em viaturas de Assistência Técnica     Jorge Moutinho, Eng.º - Director de Assistência Técnica Fresenius Medical Care Portugal Aplicação do Lean Management na Gestão de Reclamações  A transformação Lean nas empresas as ferramentas Lean e o seu impacto na transformação Raquel Martins, Drª. - Coordenadora do Gabinete de Planeamento e Controlo de Gestão da AdRA  Adelino Bernardo, Dr. - Formador e Consultor CLT  António Rosas, Dr. - Director de Recursos Humanos da GAMETAL- Metalúrgica da Gandarinha S.A. Lean People – a Importância dos Valores na motivação colectiva e individual. Inscrições: €10.00 (Dez Euros, valor isento de IVA) – para ex-formandos da CLT Services €15.00 (Quinze Euros, valor isento de IVA) – para o público em geral Informações: Dra Carla Ramos  936000081  customer@cltservices.net www.cltservices.net