Estudo de caso e recomendações para a marca brasileira Hering.

1. ESTUDO DE CASO_03
MARCA:
HERING_
ANA PAULA VELLOZO LUZ
28-07-2015

2. HISTÓRIA_
135 anos.
Os dois peixinhos incrustados na parede de um dos prédios da fábrica do bairro Bom Retiro
Foto: Francisco Fresard

3. CONTEXTUALIZAÇÃO_
Seus maiores concorrentes passaram recentemente por um processo
profundo de reposicionamento de produtos, marketing e distribuição e
obtiveram sucesso recomenda-se que a Hering inicie o mesmo processo.
Enquanto a Riachuelo se posicionou como marca de estilo fashion com
diversas colaborações de marca internacionais, a Renner seguiu a
moda jovem streetwear.
A Hering já tem seu espaço definido. Assumir este posicionamento é
uma questão de sobrevivência.

4. CONTEXTUALIZAÇÃO_
Nos últimos anos a marca vem perdendo valor devido á uma série de ajustes na gestão que
geraram impacto na percepção de seus consumidores:
Problemas de distribuição entrega Gestão de franquias Inadequação de produto
Posicionamento de marca equivocada Perda de resultados desde 2013
Aumento da concorrência de marcas internacionais com subsidiárias locais.
Ex: Zara, Gap, American Apparel, Forever 21, Urban Outfitters, Uniqlo e outras que virão para
o Brasil no futuro próximo.

5. fashionbi.com

6. RECOMENDAÇÃO 1_
VALOR E IDENTIDADE DE MARCA
Brand Reset e Retarget
Resgatar os valores centrais da marca - a alma e atributos de
personalidade – através do reposicionamento integral de sua
imagem , branding e comunicação integrada (BTL a ATL).
Buscar conhecer profundamente o perfil de seus consumidores
para criar uma conexão emocional autêntica. Contar histórias
relevantes sobre a marca e reforçar seus valores estabelecendo
um diálogo mais próximo.
Público-alvo:
Jovens e adultos de 0-135 anos com estilo casual, gostam de
roupas confortáveis, compram com frequência e gostam de
presentear. Todas as classes sociais.
Made in Brazil
Conforto
Qualidade
Básico (Estilo, Design,
Fitting)
Legado 135 Anos

7. RECOMENDAÇÃO 2_BACK TO BASICS
Re-Product
Para “A marca de Básicos do Brasil” reconhecida pela
qualidade e estilo cool de suas peças em algodão
recomenda-se o resgate ao passado. Um mergulho as
peças-chave de coleções que foram sucesso durante os
últimos 135 anos. Estudar diminuir o números de coleções
para ganhar produtividade e escala, reavaliar a estrutura
das coleções atuais com foco na diferenciação de
produtos com modelagem básica, explorar a
diferenciação em tecidos em categorias de preço assim
como o mercado de jeanswear – by style by gender .

8. RECOMENDAÇÃO 2_
COOPERAÇÃO
COTTON PROJECT
A Hering precisa sair do frenezzi fast-fashion
fortalecendo sua identidade de marca e
melhorando a adequação de sua linha de
produtos. Contudo, fazer uma coleção de básicos
é a maior dificuldade de todas as marcas de
moda. Recomenda-se a Hering estudar
desenvolver uma coleção capsula com a nova
marca de básicos hype brasileira Cotton Project
que iniciou suas operações muito recentemente.
Seria uma troca muito positiva agregando frescor
á marca e posicionamento em estilo e design e ao
mesmo tempo um resgate ao básico com estilo e
design.
http://cottonproject.com.br/

9. RECOMENDAÇÃO FINAL_
EXPERIÊNCIA DE CONSUMO
Recomenda-se a atualização da
linguagem de varejo e cenário
arquitetônico das lojas localizadas nos
grandes centros urbanos incluindo o e-
commerce. Além do produto a
apresentação no ponto de venda (online
e físico) deve reforçar os elementos de
marca e comunicar os diferenciais de
produtos. Observa-se na foto ao lado a
ausência de programação visual para
exposição dos produtos ou nas vitrines –
elementos fundamentais na atração de
clientes. Por isso, a loja não é pouco
convidativa e confusa.

10. ESTUDO DE CASO_03
MARCA:
HERING_
ANA PAULA VELLOZO LUZ
28-07-2015