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ESCOLA SENAI “ROBERTO MANGE” 
Práticas de 
Inovação 
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Desenvolvimento 
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Principais Mercados de nossos Clientes 
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Mercado Energia 
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Mercado Oil&Gas 
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FIESP – CIESP - SENAI 
– agosto 2012 -
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“O que se quer alcançar no longo prazo.” 
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Visão 
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“É a finalidade da existência de uma 
organização, é sua razão de ser.” 
Deve responder aos seguintes questionamentos: 
• ...
Missão 
Ser uma empresa competitiva e lucrativa em seus 
seguimentos de atuação, tanto no mercado interno 
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Mapeamento Processos 
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“A cultura come a estratégia no café da manhã” 
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QUADRO GESTÂO GEPRO Calendário 
Indicadores Lista de Tarefas 
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• Scrum 
– é uma metodologia ágil para gestão e planejamento 
• Papéis 
Reuniões da Equipe 
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Plano de Inovação 
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(Diretor Administrativo) 
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(Dire...
• "Um expert é uma pessoa que cometeu todos 
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  1. 1. Clique para editar o estilo do título mestre ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  2. 2. IX SEMANA DE TECNOLOGIA ESCOLA SENAI “ROBERTO MANGE” Práticas de Inovação PMEs
  3. 3. Sumário ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12 3 1. Apresentação Geral da Finetornos 2. Crescimento e Sustentabilidade 3. Enfoque de inovação para PME’s 4. Metodologias de inovação aderentes para PME’s 5. Simplificando Mensuração de resultados 6. Cultura de Agregação de Valor e Eliminação de desperdícios 7. Gestão de Ideias e mobilização para Inovação
  4. 4. Histórico e Vanguarda A Finetornos® - Hernandes Fim & Cia. Ltda. empresa do Ramo metalúrgico no seguimento de usinagem, iniciou suas atividades no ano 1976. Desde a sua fundação atende a clientes industriais de grande porte, multinacionais com perfis inovadores e competitivos, com crescimento sustentado por tecnologias, maquinários, pessoal especializado e treinado. ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  5. 5. Mercado Automotivo Projeto Desenvolvimento Try-Out Principais Mercados de nossos Clientes ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12 5 Protótipos de Peças e Partes Motores Automotivo Caminhões Estacionário Marítimo
  6. 6. Mercado Energia Rotor Palhetas ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  7. 7. Mercado Oil&Gas Subsea Products Partes Usinadas ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  8. 8. Mercado Aeronáutico Agrícola Aviação Comercial Aviação Executiva Defesa ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  9. 9. Empreendedorismo ESTAMOS CRESCENDO ? ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  10. 10. Programa de Inovação Tecnológica FIESP – CIESP - SENAI – agosto 2012 -
  11. 11. Programa de Extensão em Gestão da Inovação FIESP/CIESP/SENAI Sensibilização e Mobilização de Empresas (4h.) Capacitação do PAI das Empresas (16 h.) Capacitação em Gestão da Inovação (16h.) Elaboração do Plano de Inovação (40 h.) Suporte á Implantação do Plano de Inovação (40 h.) Assessoria para a elaboração de Projetos de Inovação (15 h.) 2012 - 2014 Controle, Acompanhamento e Avaliação Participação do SENAI/SP em TODO O PROGRAMA
  12. 12. ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12 14
  13. 13. Empreendedorismo ESTAMOS CRESCENDO ? ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  14. 14. Indicadores de Crescimento Produção Lucro Marca Prédio Máquinas Pessoas Sustentabilidade Manter o sucesso ao longo do tempo ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  15. 15. Como aumentar LUCRO? Lucro = Valor – Custo  Valor ou  Custo ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  16. 16. Reduzir Custos = Eliminar Desperdícios Movimento Estoque Transportes Defeitos Ideias perdidas Custo Espera Gargalos WIP Atividades Desnecessárias ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  17. 17. 1º EEMFS Embraer SET/2014 ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  18. 18. Processo x Processo minutos dias ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  19. 19. Como aumentar LUCRO? Lucro = Valor – Custo  Custo Ou  Valor ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  20. 20. Preço e Valor • A soma dos esforços que despendemos para obter nosso produto representam o Preço , enquanto a soma dos benefícios que oferecemos ao vender representa o Valor! “O verdadeiro lucro está da porta pra fora” Peter Drucker ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  21. 21. • Qualidade • Atendimento • Pontualidade • Tradição • Design • Marca O que Agrega Valor ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  22. 22. Desafio para sucesso: Alinhamento Empresa Processos Estratégia Competitiva Humanizada Capital Humano “Conhecimento e Competências efetivamente colocados a disposição da empresa” ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  23. 23. Inovação • Inovação – Resultado da Aplicação de Novos Conhecimentos INOVAÇÃO ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  24. 24. ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  25. 25. Vídeo A Vitória da Disciplina http://www.youtube.com/watch?v=Q58Segv9aw4 ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  26. 26. • "Contrate bons funcionários e deixe-os em paz." Willian McKnight CEO da 3M (1929 à 1949) ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  27. 27. Gestão Estratégica ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12 29 Visão Missão Valores
  28. 28. “O que se quer alcançar no longo prazo.” Perguntas para elaboração da Visão Visão • Onde queremos chegar daqui a cinco anos? • Pelo que queremos ser reconhecidos? • Quais competências precisamos desenvolver, para atingir nosso objetivo? • O que nos destacará das outras empresas no mercado? • Qual o horizonte de Tempo ? ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  29. 29. ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃO ESCRITA DA MESMA 31
  30. 30. “É a finalidade da existência de uma organização, é sua razão de ser.” Deve responder aos seguintes questionamentos: • o que faz a empresa; • porque faz; e • a quem se destinam seus produtos e serviços. Missão ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  31. 31. Missão Ser uma empresa competitiva e lucrativa em seus seguimentos de atuação, tanto no mercado interno como no externo, sendo uma referência para seus clientes atuais e novos a serem prospectados ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  32. 32. Principais Mercados e Clientes Aeroespacial Automotivo Oil and Gas Energia ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  33. 33. ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  34. 34. Plano de Negócios ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  35. 35. Mapeamento Processos Recebimento Recebimento de Matéria Prima? Não Material Regular? Não Solicitar Autorização da Área Solicitante para Recebimento do Material F3 Autorizado? Devolver Material e Nota Fiscal à Transportadora / Sim Liberar Sim Transportadora / Entregador F3 Sim Material Regular? Não Solicitar Autorização da Área Solicitante para Recebimento do Material F3 Autorizado? Não Devolver Material e Nota Fiscal à Transportadora / Entregador ROP ROP Reunir Produto e Nota Fiscal na Área de Recebimento Nota Fiscal Fim Não Subcontrato Não Procedimento de Devolução de Materiais ROP Sim Preencher RIR RIR Identificar e Segregar Materiais na Área Não Abrir RNC e Comunicar RNC ROP Compras Realizar Pesquisa Sim Direção Aprova? Não Preencher Fomulário Questionário Auto- Avaliação For. Sim Não Atualizar Lista de Lista de Fornecedores Fornecedores Almoxarifado Início Receber Necessidade de Material Requisição de Materiais F3 Liberar Transportadora / Entregador F3 Sim Reunir Produto e Nota Fiscal na Área de Recebimento Procedimento de Inspeção de Materiais F4 Inspeção OK? Sim Identificar e Enviar Material e Documentação para Almoxarifado Nota Fiscal Nota Fiscal Procedimento de Recebimento de Materiais Não Entregador Fim Procedimento de Inspeção de Materiais Inspeção OK? F4 Enviar Material e Documentação para Almoxarifado Nota Fiscal Adequação? Sim Fornecedor Enviar Dados da Recebimento Dados OC OC para F2 Enviar OC para Fornecedor Ordem de Compra F3 Item Cadastrado? F3 Verificar Saldo no Estoque Saldo Disponível? Preencher Documento Não Sim Solicitação de Compras Verificar Fornecimento F2 Fornecimento Cliente? Não Analisar Solicitação Solicitação de Compras F2 Gerar Cotação Cotação de Mercado F2 Enviar Documento para Fornecedor Cotação F2 Receber Proposta Fornecedor F2 Analisar Proposta Proposta Procedimento de Solicitação de Matéria-Prima - Comercial F1 Sim Negociar Termos Gerar Ordem de Não Ordem de Compra Solicitar Dados Material para Cadastro F3 Cadastrar Material F3 Separar Material F3 Atualizar Estoque Controlar Saídas do Estoque Enviar Material/ Documentação para Documentação Material Sim F3 Não F3 F3 Área F3 Fim Documento Solicitação de Compras F3 Enviar F3 Armazenar e Controlar Material F3 Atualizar Estoque F3 F2 F2 F2 Proposta Aceita? Não Haverá Fornecedor Aprovado? Avaliar F2 / F5 Renegociar Proposta / Alterar Fornecedor F2 do Pedido F2 Compra F2 Solicitar Autorização Diretoria F2 OC Autorizada? F1 Sim F2 Sim Não F3 F4 Sim F3 Insumo/ Subontrato? F4 F3 F4 Conforme F3 PCP/Compras F3 / F4 Autorizado? F6 Insumo Não F4 Dar a Entrada na NF e Preencher IQ do Fornecedor F3 / Fim Sim ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  36. 36. Mapeamento Processos ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  37. 37. ...pra que tudo isso mesmo ?? ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  38. 38. Disciplina “A cultura come a estratégia no café da manhã” Peter Drucker ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  39. 39. Gestão Visual • Gestão Visual é um sistema de planejamento, controle e melhoria contínua que deve: – Permitir a todos saberem situação atual do processo, sem precisar perguntar a ninguém ou ligar um único computador; – Permitir que todos possam ver e entender a mesma coisa, tornando a situação transparente, ajudando a focalizar nos processos e não nas pessoas; – Priorizar o que realmente é necessário e viabilizar melhorias permanentes; – Ser mantido pelos que realmente fazem o trabalho, que devem ser os primeiros a perceber as anormalidades; – Estar sempre conectada aos objetivos do negócio. • Fonte Lean Institute ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  40. 40. Diretrizes Quadro de Gestão à Vista Mapa do Processo QUADRO GESTÂO GEPRO Calendário Indicadores Lista de Tarefas ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  41. 41. • Scrum – é uma metodologia ágil para gestão e planejamento • Papéis Reuniões da Equipe – Equipe: grupo responsável por entregar soluções – Facilitador/Mediador: coordena reuniões, registra as ações e promove melhorias. • Reunião Diária – breve reunião (normalmente de manhã) onde cada membro responde 3 perguntas • O que fez ontem (andamento de suas ações em andamento), • O que vai fazer hoje (prioridades) • Quais impedimentos estão atrapalhando execução das tarefas – Novas tarefas são registrada na lista “A fazer” (To Do). – As tarefas priorizadas mudam para a lista “Em andamento” (In Progress) – Tarefas concluídas são avaliadas pelo Facilitador que pode encerrar a tarefa, retrabalhar com a equipe ou iniciar KAIZEN específico para conseguir atingir resultados ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  42. 42. Estratégia Plano de Inovação Organização Cultura Pessoas Processos Ambiente ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃO ESCRITA DA MESMA
  43. 43. Ambiente Café ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  44. 44. Vídeo De onde vem as boas ideias? ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  45. 45. Contatos • Direção – Alexsander Tadeu Fim (Diretor Administrativo) • atfim@finetornos.com.br – Edson Jorge Fim (Diretor Comercial e Desenvolvimento) • edsonjfim@finetornos.com.br – Enilson Carlos Fim (Diretor Industrial) • ecf@finetornos.com.br • Visite-nos www.finetornos.com.br ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12 48
  46. 46. • "Um expert é uma pessoa que cometeu todos os erros possíveis em uma área específica." Niels Bohr ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12
  47. 47. Clique para editar o estilo do título mestre ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA FINETORNOS E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃOA EtSuCaRIlTizAa DdAo M eEmSM A10/12

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