O documento discute e-mail marketing para a Forum Juiz de Fora, destacando a importância de comunicações personalizadas e métricas de campanha, bem como o consentimento do destinatário e opção de cancelamento. Também aborda vantagens como custo baixo, rapidez e mensuração de resultados.
1. E-mail Marketing Web -Envio de E-mail MKT personalizado com métricas por campanha-
2. Cliente: Forum Juiz de Fora Período:sempre que houver campanha a um limite de 10 mil disparos Tarefa: comunicar de maneira eficiente, elegante e inovadora informações sobre lançamento, promoções, descontos e outros temas relevantes para clientes da Forum. Desafio: Quebrar o tabu criado por várias ações indevidas de mala direta de que e-mail proveniente de marcas ou lojas são Spam e não possuem conteúdo relevante.
3. Opt in Em uma campanha de e-mail Marketing é indispensável que os endereços de e-mail sejam permissivos, ou seja em algum momento aquela pessoa permitiu ser incluída em uma lista para receber material sobre determinada marca ou situação. Isso é chamado de opt-in e pode acontecer de forma eletrônica, quando você clica em um ícone de aceitação ou cadastro e também manual, através de cupons ou formulários. Não é recomendável que banco de dados sejam comprados. E-mails não solicitados e invasivos são chamados de Spam e é exatamente essa a diferença entre uma campanha séria de e-mail Marketing e o envio aleatório de de mala-direta sem prévia autorização. No E-mail Marketing também deve estar visível a opção de descadastramento(opt-out), um direito de qualquer receptor.
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5. Funcionalidade: o cliente irá receber os e-mails na caixa de entrada e abrirá de acordo com a urgência ou conveniência;
6. O custo de cada disparo é infinitamente menor que uma postagem convencional;
12. MensurAção Um dos grandes benefícios trazidos pelas mídias digitais é a possibilidade de se mensurar os resultados no decorrer da campanha; O uso do E-mail Marketing permite que se ao final da campanha dados valiosos sejam analisados, tais como: Quantos disparos foram efetuados Quantos e-mails chegaram ao destino Quantos não chegaram e os prováveis motivos Quantos chegaram como spam e os prováveis motivos Quantos e-mails foram abertos O horário em que as pessoas mais abriram o e-mail As datas em que os e-mails foram abertos Os e-mails que pediram para serem descadastrados