B2Learn: Case Itaú Cultural

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    No 4:
    - Pesquisa...
    - Mapeamento....

    No 5:
    - Promover...
    -Estudantes
    - Professores:
    --Discutir temas contemporâneos e metodologias de ensino
    --Criar um livro sobre os assuntos discutidos
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B2Learn: Case Itaú Cultural

  1. 1. Case: Itaú Cultural
  2. 2. Muito prazer, Wilton Pinheiro Fundador do Fichário Online: portal para pré- vestibulandos com 400 mil usuários/mês Engenheiro de Computação pela Unicamp Project Manager do LMS Global do ABN AMRO Bank: 57 países e 110 mil funcionários Co-Fundador do B2Learn
  3. 3. Sumário 1. Estrutura e Objetivos do Programa Rumos 2. Desafios 3. Solução: Salas Virtuais 4. Resultados 5. Futuro
  4. 4. 1. Sobre o Itaú Cultural Pesquisa e produção de conteúdo Mapeamento, incentivo e difusão de manifestações artístico- intelectuais. Grupo de Trabalho anual Promover a reflexão sobre a formação do jornalista de cultura Prática desse tipo de jornalismo na contemporaneidade
  5. 5. 3. Objetivos do Programa Promover a reflexão sobre a formação do jornalista de cultura e promover a prática desse tipo de jornalismo Estudantes: – Discutir e refinar pautas de matérias jornalisticas – Entregar reportagem final Professores: – Discutir temas contemporâneos e metodologias de ensino – Criar um livro sobre os assuntos discutidos
  6. 6. 2. Estrutura do Programa Terceira edição do Programa Edital público de seleção: reportagens Público alvo: • Estudantes e Professores de Jornalismo Cronograma: 1 ano Bolsas de participação apoiadas pelo Ministério da Cultura Encontros presenciais (2) e virtuais Mínimo de 3 participações/semana
  7. 7. 4. Muitos Desafios 1 Manter engajamento em um ambiente virtual durante 1 ano Alto volume de conteúdo: como organizar? 2 3 Público alvo diverso e disperso geograficamente
  8. 8. 5. Solução: Salas Virtuais Compartilhamento Publicação Organização Comentários Alertas Discussões Mensagens Gestão Especialistas Moderação
  9. 9. 5. Solução: Ferramentas Função Ferramenta • Dashboard da sala Conectar • Mensagens internas • Interface visual • Ferramenta de produção de texto • Publicação de áudio e vídeo Compartilhar • Mural de Avisos • Calendário Compartilhado • Fóruns • Bate papo com especialista Aprender • Comentários e discussões abertas
  10. 10. Tela 1: Painel da sala
  11. 11. Tela 2: Organização em Tags
  12. 12. Tela 3: Mensagens Internas
  13. 13. Tela 4: Bate Papo
  14. 14. Tela 5: Calendário Compartilhado
  15. 15. 5. Solução: Gestão • Treinamento de 6 horas para gestora e especialistas Babi Borghese: Moderadora • Controle da política e bom uso do ambiente • Gestão dos usuários e conteúdos no ambiente • Coordenadora dos especialistas José Castello: Especialista • Especialista da Sala de Estudantes • Revisões e discussões sobre temas com estudantes • Conteudista dos bate papos Alex Primo: Especialista • Especialista da Sala de Professores • Revisões e discussões sobre temas com professores • Conteudista nos bate papos
  16. 16. 6. Resultados Práticos Maior engajamento devido ao reconhecimento e relevância do usuário na rede social Organização do conhecimento através do sistema de taxonomia Pessoalidade da ferramenta devido ao perfil do usuário customizável
  17. 17. 6. Resultados Quantitativos Nos últimos 4 meses Sala dos Estudantes – 25 usuários – 200 conteúdos publicados – 500 comentários – Média de 600 page views diários Sala dos Professores – 15 usuários – 66 conteúdos publicados – 129 comentários – Média de 200 page views diários
  18. 18. 6. Resultados Quantitativos Nos últimos 4 meses Sala dos Estudantes – 8 conteúdos por usuário – 20 comentários por usuário – 24 pv por usuário por dia Sala dos Professores – 4,4 conteúdos por usuário – 8,6 comentários por usuário – 13,3 pv por usuário por dia
  19. 19. 6. Resultados Qualitativos  Pronto atendimento: Agilidade no lançamento  Adaptação à realidade do Itaú Cultural: flexibilidade para customização de layout e criação de novas ferramentas  Adequação ao orçamento: Custo proporcional ao uso Maior engajamento dos usuários: Semelhança entre B2Learn e redes sociais favorece o engajamento
  20. 20. 7. Futuro
  21. 21. 8. Sobre o B2Learn Solução para desenvolvimento e retenção de jovens talentos • Rede social corporativa – Comunicação – Construção de visão compartilhada • Salas virtuais colaborativas • Gestores do B2Learn – Monitoração, avaliação e revisão das ações – Relatórios com Indicadores de retenção • LMS SCORM 2004 (e integração)
  22. 22. 8. Sobre o B2Learn Connect Share Learn • Perfil customizavel • Meu status • Discussões • Seguir e ser seguido • Documentos • Construção de visão compartilhada • Mensagens internas • Áudio • Buscas • Vídeo • Escolhas • YouTube • Disponibilidade • Twitter • Learning on-demand • Links favoritos • Cursos (SCORM)
  23. 23. 8. B2Learn: Diferenciais  Serviço de moderação que assegura o bom funcionamento da sala  Serviço de gestão garante a efetividade das ações e estratégias planejadas pelos cliente  Experiência de 10 anos dos sócios em sistemas colaborativos  Gestão de Salas com o SOFI: 400 mil usuários  Baixo custo para personalização de interface e ferramentas  Agilidade e baixo investimento inicial para implementação da ferramenta
  24. 24. Obrigado! wilton.pinheiro@b2learn.com.br

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