1. 2012
Tersis Zonato
Uso de personas
em projetos interativos
http://img1.etsystatic.com/000/0/5133775/il_fullxfull.306344589.jpg
2. Quem vai usar o seu produto?
http://www.cloudsoftwareprogram.org/rs/372/e9c4455d-a317-4f4c-9f70-108d736bae98/01f/filename/superior-user-experience.jpg
3. sist
QUE
ema
?
produto,
serviço ou
Mv
ai u sar o seu
http://www.cloudsoftwareprogram.org/rs/372/e9c4455d-a317-4f4c-9f70-108d736bae98/01f/filename/superior-user-experience.jpg
4. D
de Inte
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ração D x I
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no Usuário
5. Q
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http://panorama-consulting.com/wp-content/uploads/2012/02/ERP-Frustration.png
6. O segredo de um bom projeto é
saber QUEM vai utilizar o produto final
7. “PE R
ALAN
COOP
SONA
ER, 1998
S...”
http://www.notes.slcstudios.net/wp-content/gallery/ixd11_hl/ixd11-16.jpg
14. PERSONA é a técnica
que dá “cara aos usuários”
http://positronichalloween.files.wordpress.com/2010/10/friday-the-13th-poster.jpg
15. Os dados coletados na etapa de pesquisa são
utilizados para construir modelos de usuários que
servirão como critério para a adequação do projeto;
Personas são personagens fictícios criados para
representar os diferentes tipos de usuário;
Esse recurso se aproveita do poder das narrativas para
aumentar a atenção, a memorização e a organização
dos dados coletados.
22. VANTAGENS
Levantar necessidades e desejos do público alvo;
Conscientizar a equipe de projeto;
Comunicar características do usuário de maneira
sintética e fácil de ser compreendida;
Chegar a um consenso dos interesses do usuário;
Agilizar a tomada de decisões;
MANTER O FOCO.
23. Por quê alguns designers
OH, NÃO!
não gostam de personas?
http://blog.timesunion.com/opinion/files/2011/01/0114_WVcrazy.jpg
25. NÃO é perder tempo!
Foca no objetivo;
Personas não são inventadas: surgem da pesquisa;
•Meta de experiência: como os usuários se sentem
ao utilizar o produto;
•Meta final: o que os usuários necessitam para realizar
a tarefa;
•Meta de vida: aspirações que os usuários depositam
sobre os produtos e o resultado obtido.
27. NÃO é um processo caro
Origina-se nos dados da pesquisa;
Limitar um número pequeno de perfis;
Delimitar tempo equivalente entre pesquisa e análise:
Pesquisa x Análise
t t
31. COMO CRIAR PERSONAS
Nome e foto;
Frase ou slogan que capture a sua personalidade;
Dados demográficos:
Sexo, idade, estado civil, família, onde a pessoa reside;
Nível de educação;
Perfil profissional;
Histórico pessoal;
32. COMO CRIAR PERSONAS
Estilo de vida;
Valores e atitudes;
Motivação;
Expectativas;
Necessidades;
Contexto de utilização do produto desenvolvido.
33. DICAS
Especifique habilidade em informática;
Inclua detalhes sobre a vida da pessoa para torna-la
mais fácil de memorizar.
Inserir detalhes bem pessoais, fazem com que a
pessoa se torne mais interessante;
Não use uma pessoa conhecida (nem o nome
conhecido). Além de expor a pessoa, acorrenta às
características à pessoa real;
34. DICAS
Mantenha um número pequeno de personas: entre 3 e
7 dependendo da variedade do público alvo;
Não reutilize personas para novos projetos;
SEJA OBJETIVO!
