1) A apresentação propõe a implementação da solução de monitoramento Zabbix para substituir o ambiente atual da CVC, devido ao aumento da demanda que está impactando o desempenho do servidor atual. 2) O software atual não fornece uma interface única para gerar alertas, gráficos e gerenciar objetos monitorados. 3) Zabbix é uma ferramenta open source de monitoramento 24x7 que permite monitorar aplicações, redes e servidores de forma centralizada.

1. Zabbix
Solução de Monitoramento

2. Objetivo
O objetivo desta apresentação é de fornecer a implementação da solução de
monitoração para o ambiente de TI da CVC, através de software livre, em
substituição ao ambiente atual.
•Monitoramento inicial de 1000 clientes.
•Monitoramento inicial de 3000 serviços.

3. Origem da Demanda
• Devido ao trabalho de levantamento e mapeamento de todos os dispositivos, servidores,
sistemas e aplicativos existentes no ambiente da CVC, triplicou-se o número de objetos
monitorados pelo atual servidor de monitoração.
• Esta nova demanda esta impactando no desempenho do servidor, gerando imprecisão na
informação fornecida em maior tempo entre as checagens.
• Aliado ao problema de desempenho, existem também as deficiências do software de
monitoração atual que não possui uma interface única para monitoração que gere alertas,
gráficos, permita a gerência dos objetos monitorados e mantenha uma base histórica de
eventos e dados. Atualmente, existe um sistema distinto para cada um dos itens descritos
acima (NAGIOS, CACTI, NAGIOSQL e MYSQL).
• Destaca-se também que a necessidade de tratamento de SLA, compatibilidade com as
regras de governança e maior escalabilidade para atender as demandas de crescimento do
ambiente de TI da CVC são fortes indícios que conduzem à renovação deste ambiente.

4. O que é o Zabbix?
• Zabbix é uma ferramenta de
monitoramento 24 x7;
• Solução Completa;
• Monitora aplicações, redes e servidores;
• Mecanismo flexível de notificação, que
pode ser configurado de acordo com a
necessidade;

5. Recursos e Compatibilidade
Servidor e Agente

6. Servidor
• Interface Web;
• Compatibilidade com Linux, Solaris, HP-
UX, AIX, FreeBSD, Windows, etc;
• Monitoramento de servidores sem
agentes instalados;
• Sistema de monitoramento centralizado:
configuração e histórico de performance
armazenado em banco de dados
relacional (MySQL, PostgreSQL, Oracle);

7. Servidor
• Alto nível de visualização de recursos
monitorados;
• Trabalha com templates;
• Recurso de inventário disponível.

8. Agente
• Agentes de alta performance nativos para
ambientes UNIX e WIN32;
• Execução de comandos remotos pré-
definidos;
• Inclusão facilitada de checagens não
suportadas pelo agente;
• Suporte a monitoração passiva através do
zabbix_sender.

9. Segurança

10. Segurança
• Autenticação segura;
• Perfis de usuários;
• Auditoria;

11. Monitoramento
O que podemos monitorar ?

12. Monitoramento
• Opções de checagens simples sem o uso
de agente (FTP, PING, SMTP, HTTP,
etc);
• Monitoramento de desempenho;
• Verificação de integridade;
• Monitoramento de arquivos de log;
• Simples implementação de checagens
através de scripts;
• Monitoramento através de mapas.

13. Alertas e Ações
Tipos de alertas e ações tomadas

14. Alertas
• Níveis de criticidade por alerta;
• Visualização de alertas customizável;
• Opção de comentários;
• Definição de alertas customizáveis;
• Alertas separados por grupos;
• TOP 100 alertas.

15. Ações
• Envio de notificações por email, sms,
jabber ou script;
• Histórico de ações;
• Execução de comando remoto;
• Ações customizáveis.

16. Relatórios
Gráficos, Telas e SLA

17. Gráficos
• Gráficos customizáveis;
• Vários itens em um único gráfico;
• Visualização de capacidades.
• Gráficos consolidados;

18. Telas
• Visualização de múltiplos gráficos.

19. SLA
• Resumo de disponibilidade;
• Planejamento;
• SLA definido por item.

20. Gráfico Alerta

21. Gráfico Mapa

22. Gráfico Auditoria

23. Gráfico Usuários

24. Gráfico Ações

25. Gráfico Exemplo

26. Gráfico Tela

27. Gráfico Disponibilidade

28. Gráfico SLA Item

29. Gráfico TOP100

30. Features
• Monitoração distribuída
– Configuração centralizada
– Acesso centralizado a todos os dados
– Escalabilidade de até 1000 servidores de monitoração
– Número ilimitado de proxies
• Escalabilidade
– Testado com 100,000 servidores e dispositivos monitorados
– Testado com 1,000,000 de checagens de desempenho e disponibilidade
– Processamento de milhares de checagens de desempenho e disponibilidade por segundo
• Monitoramento em tempo real
– Monitoração de desempenho
– Monitoração de disponibilidade
– Monitoração de integridade
– Condições flexíveis de notificações
– Alerta para usuários (Email, SMS e Jabber)
– Log de atividades

31. Features
• Visualização
– Visualizações definidas pelo usuário e "slide shows"
– Mapas
– Gráficos (incluindo gráficos de "pizza")
– Zoom
• Rápida solução de problemas
– Envio de alertas via email, celular, SMS ou sonoros
– Execução remota de comandos
• Garantia de SLA
– Serviços hierárquico de TI
– Relatório em tempo real de SLA
• Relatórios e estatísticas
– Fácil integração com ferramentas terceiras
– Analise de estatísticas diárias/mensais/anuais
– Relatórios de SLA

32. Features
• Import/Export de dados XML
– Fácil compartilhamento de templates
• Descobrimento automático
– Descobrimento por faixa, serviços e SNMP
– Monitoração automática de dispositivos descobertos
• Monitoração da WEB
– Monitoração de desempenho e disponibilidade da WEB
– Cenários flexíveis
– Suporte a métodos POST e GET
• Flexibilidade
– Suporte para IPV4 e IPV6
– Agentes nativos de fácil extensão
– Vários métodos de notificação
– Executável em qualquer plataforma

33. Features
• Monitoramento pró-ativo
– Execução automática de comandos remotos
– Comandos IPMI automáticos
• Monitoramento agregado
– Monitoramento de grupos de dispositivos
• Monitoração sem agente
– Monitoramento de serviços remotos (FTP, SSH, HTTP e outros)
– Suporte a SNMP v1, 2 e 3
– Suporte a IPMI
– Traps SNMP
• Agentes de alto desempenho
– Suporte a todas as plataformas (UNIX, Linux, Windows, Novell e outros)
– Utilização de memória
– Utilização de rede
– I/O de disco
– Disponibilidade de espaço em disco
– Checagem de arquivos

34. Features
• Segurança
– Permissões de usuários flexíveis
– Autenticação por endereço IP
– Proteção contra ataques forçados brutais
• Notificações e escalações
– Notificações repetitivas
– Escalações ilimitadas
– Mensagens de recuperação
– Notificações quando o problema é resolvido
• Funções de gerenciamento
– Ping e traceroute para servidores
– Funções customizadas
• Dashboard
– Dashboard personalizáveis
– Recursos favoritos
– Visão de alto nível

35. Features
•Monitoração baseada em agente
– Agentes nativos para qualquer plataforma
– Imunidade a problemas de conexão
•Solução verdadeiramente aberta
– Sem limitação de licença
– Acesso ao código fonte
– Aberto para auditoria de código
•Fácil administração
– Rápida curva de aprendizado
– Todos os dados são armazenados em uma base de dados (Oracle, MySQL, PostgreSQL e
SQLite)
– Configuração e armazenamento de informações centralizado
•Todas as informações são disponíveis online
– Manuais
– Fóruns
– Wiki