O documento aborda o monitoramento de servidores MS SQL Server utilizando a ferramenta Zabbix, incluindo conceitos, métodos de coleta de dados e práticas recomendadas. Também apresenta a experiência da autora e a importância do Zabbix na infraestrutura de TI, destacando sua integração com tecnologias da Microsoft. Além disso, oferece recursos para visualizar e medir a disponibilidade e acordos de nível de serviço (SLAs).

1. Monitorando
servidores MS
SQL Server com
Zabbix
DO UP & DOWN AO SLA

2. Objetivos
• Overview sobre a ferramenta;
• Conceitos do Zabbix;
• Formas de monitoramento disponibilizados pela ferramenta;
• Dicas para implementar na infraestrutura;
• Como monitorar a disponibilidade do seu ambiente e obter valores
de SLA;
• Idéias/sugestões de implementar e/ou melhorar o monitoramento do
ambiente MS SQL Server.

3. Sobre mim
Patrícia Ladislau Silva
• Formação na área de análise de sistemas e redes;
• MBA de Gestão de SegInfo (em curso);
• + 6 anos de experiência em Infraestrutura, atuando como analista de T.I. da MTI
(CEPROMAT);
• + 3 anos atuando com monitoramento de ambientes;
• Certificações Oficiais e Internacionais ZABBIX
• ZCS – Zabbix Certified Specialist;
• ZCP – Zabbix Certified Professional;
• Integrante ativa das Comunidades ZABBIX .

4. Visão Geral sobre o Zabbix
• Software Open Source (Licença GNUv2);
• Atualmente nas versões 4.0 LTS e 4.2 (Non LTS);
• Leve;
• Escalável;
• Altamente integrável com uma infinidade de tecnologias,
ferramentas, etc.;
• Baixíssima manutenção;
• Alta capacidade de processamento de valores por segundo.
• Monitora desde um simples ping até uma consulta do Banco de
Dados e a disponibilidade

5. Componentes do Zabbix
• Server;
• Backend (Database);
• Frontend;
• Proxy;
• Agente;
• Java-Gateway.

6. Conceitos importantes
• Host
• Dispositivo na rede que precisa ser monitorado;
• Grupo de Hosts
• Agrupamento lógico de hosts;
• Item
• Um dado específico que necessita receber do host; métrica;
• Trigger
• Expressão lógica utilizada para definir um limiar e indicar mudanças de estado;
• Evento
• Uma única ocorrência de algo que necessita de atenção;
• Ação
• Forma pré-definida de reação à um evento.

7. Zabbix e as tecnologias da Microsoft
• Além dos itens habituais de monitoramento que são conhecidos
(disco, memória, rede, etc.), com Zabbix é possível monitorar uma
infinidade de aplicações Microsoft:
• Windows Server
•IIS
•Active Directory
•DHCP
•WSUS
•DNS
•Exchange Server
• Hyper-V, MS SQL Server e muitos outros.

8. Zabbix e as tecnologias da Microsoft
• Previsão de implementação de MS SQL Server como Backend do
Zabbix Server;
• Tanto a Zabbix SIA quanto a própria comunidade está em constante
evolução no monitoramento, integração e provisão de serviços do
Zabbix voltados para os ambientes Microsoft;

9. Coletando os dados via
Zabbix

10. Métodos de coleta
• ODBC Monitoring
• Checagem Simples
• Estentendo o monitoramento com Zabbix Agent (User Parameter)
• Log de Eventos
• Contadores de Desempenho (Performance Counters)

11. Monitamento via ODBC
• O ODBC é API em C para acesso a sistemas de gerenciamento de
Banco de Dados;
• O Zabbix pode consultar qualquer base de dados, bastando para isso
que exista o suporte através do driver ODBC;
• Permite monitorar vários aspectos do banco de dados:
• Verificar filas no banco de dados;
• Estatísticas;
• Quantidade de registros... entre outros.

12. Fluxo de dados - ODBC

13. Requisitos para monitorar via ODBC
• UnixODBC
• Projeto OpenSource que implementa a API ODBC sob licença GNU GPL/LGPL
• Dependências: unixODBC-devel (necessário para compilar o Zabbix com o
suporte ao unixODBC).
• FreeTDS
• Biblioteca (ou leia-se reimplementação) do protocolo TDS –
Tabular Data Stream, que permite que aplicativos de código
aberto possam se conectar a bases MS SQL Server

14. Configuração - ODBC
• odbcinst.ini: lista os drivers ODBC instalados;
• odbc.ini: define as fontes de dados;
odbcinst.ini
$ vi /etc/odbcinst.ini
[FreeTDS]
Driver = /usr/lib64/libtdsodbc.so.0
odbc.ini
$ vi /etc/odbc.ini
[sql1]
Driver = FreeTDS
Server = <SQL server 1 IP>
PORT = 1433
TDS_Version = 8.0

15. Configurando o item ODBC
• Verificando a conexão via ODBC
• isql sql1 <user_mssql> <password>
• Configuração do item no frontend do Zabbix
• Key: db.odbc.select[<unique short description>,dsn]
• Key LLD: db.odbc.discovery[<unique short description>,dsn]

16. Configurando o item ODBC

17. Checagem Simples
• Utilizado em casos que não é possível ter agente no servidor remoto;
• Modo agentless;

18. User Parameter – Zabbix Agent
• Configurado no Conf do Zabbix Agent;
Exemplo:
UserParameter=sqldatabasename.discovery,powershell -NoProfile -ExecutionPolicy
Bypass -File C:zabbixscriptsSQLBaseName_To_Zabbix.ps1
• Criando o item no frontend:

19. User Parameter – Zabbix Agent
• Itens de descoberta:

20. Log de Eventos
• Chave "eventlog"obtém dado do tipo log;
• Sintaxe:
eventlog[name,<regexp>,<severity>,<source>,<eventid>,<maxlines>,<mode>]
• Exemplos:
eventlog[Application]
eventlog[Security,,"Failure Audit",,^(529|680)$]
eventlog[System,,"Warning|Error"]

21. Contadores de Performance
• Com o Zabbix é possível estender e customizar seu monitoramento,
usando os contadores de desempenho do próprio Windows;
• Dica: faça o mapeamento dos contadores de desempenho:
typeperf –qx
• Chave perf_counter
• Exemplos de itens com chaves perf_counter :
perf_counter[SQLServer:Buffer ManagerDatabase pages]
perf_counter[{$MSSQLINST}:Databases(_Total)Data File(s) Size (KB)]
perf_counter[{$MSSQLINST}:General StatisticsUser Connections]
• Outras chaves específicas para Windows em:
• https://www.zabbix.com/documentation/4.0/manual/config/items/itemtypes/
zabbix_agent/win_keys

22. Alguns cuidados com seus itens
• Tempo de atualização;
• Tempo de histórico;
• Regras de descoberta;
• Alertas muito sensíveis;
• A combinação de dois mais itens na construção de determinadas triggers é o
melhor cenário;
• Seus itens com coletas com grande espaço de tempo entre elas
podem interferir na precisão do Serviço de T.I.

23. Outros recursos para o ambiente
• Com os itens criados, agora é possível configurar outros recursos:
• Triggers;
• Ações:
• Comandos remotos;
• Escalonamento;
• Notificações personalizadas.
• Serviços de T.I.
• Gráficos;
• Entre outros.

24. Medindo a disponibilidade/SLAs
• Visão de alto nível (negócio) da infraestrutura;
• Informações para assegurar acordos de níveis de serviços;
• Pode ser individual ou correlacionado com outros medidores de
disponibilidade;
• Tipos de medições com flexibilidade de horários:
• Horário comercial e não comercial;
• Feriados;
• Dias específicos;
• Período de manutenção pode ou não interferir.

25. Visualização dos Serviços de T.I.

26. Documentação e recursos disponíveis
• Documentação oficial: https://www.zabbix.com/manuals
• Share Zabbix: https://share.zabbix.com/
• Blog Zabbix: https://blog.zabbix.com/
• Wiki: https://zabbix.org/wiki/Main_Page
• Fóruns: https://www.zabbix.com/forum

27. Comunidade Zabbix no Brasil
http://zabbixbrasil.org/
https://www.facebook.com/groups/zabbixbrasil
@zabbixbr
https://www.linkedin.com/groups?gid=8130071
https://t.me/ZabbixBrasil

28. Dúvidas?

29. Obrigada!
Patrícia Ladislau Silva