O Grid Control é uma ferramenta de gerenciamento da Oracle que permite monitorar e administrar bancos de dados, aplicações, servidores e outros componentes de TI de forma centralizada. Ele fornece recursos como monitoramento de desempenho, regras de nível de serviço, análise de causas de problemas e automação de tarefas para DBAs.

1. Oracle Enterprise Manager Grid Control 11g Rodrigo Almeida Oracle ACE

2. Agenda O que é Grid Control? Arquitetura Grid Control Recursos DBA e Grid Control Dúvidas? Contato <Insert Picture Here>

3. <Insert Picture Here> O que é Grid Control?

4. O que é Grid Control? Enterprise Grid Control é uma ferramenta de gerenciamento que fornece a capacidade de gerenciamento e monitoração dos componentes Oracle e não-Oracle para sua empresa. Usando o Enterprise Grid Control você pode: Monitorar a saúde de todos os componentes de uma aplicação, recursos do servidor e oferecer suporte aos processos de negócio; Identificar a causa raiz (RCA) de um problema e corrigir rapidamente; Oferecer relatórios gerenciais baseados em SLA; Integração com ferramentas de Service Desk como Siebel; Automatização das tarefas do DBA; Identificar riscos e complience as politicas se segurança; E também disponibiliza pacotes de gerenciamento de acordo com a sua necessidade.

5. Gerenciamento do negócio O Enterprise Grid Control tem a capacidade de monitorar os “Business Transactions” das aplicações até o menor nível.

6. Gerenciamento da Infra-estrutura Todos os componentes da infra-estrutura podem ser monitorados e gerenciados através da console do Grid Control de forma centralizada e via web browser.

7. Integração eficiente Possui integração com os principais sistemas do mercado fornecendo controle sobre os processos de automatização, agilidade na monitoração e suporte ao negócio de maneira eficiente.

8. A confusão clássica Muitos profissionais de TI, principalmente DBA, confundem as funcionalidades dos produtos que levam o mesmo nome no início, é o caso do Oracle Enterprise Manager , Oracle Enterprise Manager DBConsole e Oracle Enterprise Manager Grid Control . Oracle Enterprise Manager Ferramenta de gerenciamento de banco de dados, desenvolvido em Java que atendeu o público dos ´”DBA’s Gráficos” até a versão 9i. Como suas principais características podemos citar: Ferramenta pesada, poucas funcionalidades e administração do banco de dados limitado. Ficou marcado pela grande quantidade de bugs que suas versões apresentavam.

9. A confusão clássica Oracle Enterprise Manager Database Control Criado em 2004 para substituir o antigo Oracle Enterprise Manager quando lançaram a versão 10g, ao contrário do antigo OEM, o DBConsole tem interface web e sua principais características são: Utilizado apenas para administrar 1 banco de dados (Target); Funcionalidade de administração para RAC e Data Guard; Pacotes adicionais, como: Configuration Management Pack Diagnostics Pack Tuning Pack Change Management Pack Provisioning and Patch Automation Pack Data Masking Pack

10. A confusão clássica Oracle Enterprise Manager Grid Control Também criado na versão 10g, o OEM Grid Control também possui os mesmos recursos que OEM DB Console, porém, finalidades diversas como: Administração de N banco de dados/aplicações e servidores; Utilização de agentes próprios; Arquitetura robusta baseado no Oracle Management Services; Capacidade de monitoração de outros recursos não Oracle; Mais pacotes adicionais para aplicações e negócio. Não está limitado apenas ao banco de dados... ... O foco agora é Data Center !

11. <Insert Picture Here> Arquitetura

12. Arquitetura O Grid Control é composto por três componentes importantes em sua arquitetura, tais como OMR, OMS e OMA.

13. Arquitetura: OMR O OMR (Oracle Management Repository) é a coleção de objetos do Grid Control no banco de dados, criados sobre o usuário SYSMAN e duas tablespaces para controle e administração do DBA. Sua principal função é armazenar todas as informações disponíveis sobre os alvos monitorados, administradores e aplicações gerenciados pelo Grid Control. Para criar o OMR, deve se ter um banco de dados Oracle já instalado e pode ser instalado em Real Application Cluster (RAC) e possui cerca de 4.000 objetos sobre o usuário SYSMAN.

14. Arquitetura: OMS O OMS (Oracle Management Services) tem como tarefa construir a Interface do usuário na web (Console), gerenciar todos os agentes instalados em seus respectivos alvos e gravar os dados no OMR por JDBC. Internamente, o OMS é constituído por dois componentes: WebLogic Server que é responsável em realizar as atividades de um web server e através das requisições HTTP fornecendo os dados em interfaces HTML. Grid Control Application tem a responsabilidade de produzir a interface do usuário (Console) a partir dos dados que recupera do OMR por JDBC e as requisições HTTP do WebLogic.

15. Arquitetura: OMS Abaixo segue um exemplo da arquitetura do OMS.

16. Arquitetura: OMA O OMA (Oracle Management Agent) tem a responsabilidade de habilitar alvos em um determinado host e fornecer informações de monitoração e administração ao OMS (Oracle Management Service). Um único agente pode monitorar diversos alvos em um servidor, como banco de dados, listener, servidor de aplicação, rede, aplicação de terceiros e informações de hardware. O objetivo do agente é realizar o upload das informações coletadas ao OMS que posteriormente são armazenados no OMR.

17. Arquitetura: Plug-ins do OMA No OMA podem existir diversos plug-ins diferentes para atender a sua necessidade, tais como:

18. Arquitetura: Console É o resultado final do trabalho do OMA, OMS e OMR que irá apresentar os dados ao administrador do Grid Control através do Web Browser.

19. Arquitetura: MAA para Grid Control O Grid Control tem a capacidade de trabalhar sobre a arquitetura de MAA (Maximum Availability Architecture) onde é utilizado servidores clusterizados sobre o banco de dados e WebLogic Server para manter HÁ (Alta Disponibilidade) e DR (Disaster Recovery) dos serviços do Grid Control. Objetivos Garantir SLA 99.9%; Zero downtime.

20. <Insert Picture Here> Recursos

21. Recursos O OEM Grid Control oferece diversos recursos de administração e monitoração ao seu ambiente de TI, entre esses recursos vamos destacar: Monitoração por Grupos (Groups); Monitoração por Sistemas (Systems); Monitoração por Serviço (Service); Regras de Nível de Serviço (SLR); Analise de causa raiz (Root Cause Analysis – RCA); Beacons; Blackouts.

22. Recursos: Groups Os grupos (Groups) são utilizados para administrar e monitorar muitos alvos em uma única unidade lógica, realizando operações administrativas de forma coletiva, economizando tempo ao administrador. Por exemplo, com os grupos é possível criar um grupo de alvos somente com bancos de dados e a partir deste grupo executar uma operação administrativa (Script SQL) para bloquear usuários que estão sem acesso a mais de 90 dias.

23. Recursos: Systems Os sistemas (Systems) são um conjunto de componentes que estão sendo monitorados, como por exemplo banco de dados, listener, rede, aplicação ou serviço da área de negócio (BPEL). Como a construção de um sistema dentro do Grid Control, é possível monitorar e administrar todos os componentes que compõe por exemplo um sistema de ERP, onde podemos monitorar desde os seus discos, rede, firewall e web services agrupados em um único conjunto dentro do Grid Control. Os sistemas conseguem fornecer um nível de controle complexo e topologia do ambiente.

24. Recursos: Service Os serviços (Services) são definidos como uma entidade que fornece uma função útil aos usuários, ou seja, serviços de e-mail, internet banking ou serviço de CRM. Deste modo, um serviço pode ser administrado e monitorado pelo Grid Control para oferecer o menor impacto possível ao negócio baseado em SLR definidos. A utilização desse recurso ajuda em muito a encontrar facilmente problemas de disponibilidade e performance.

25. Recursos: SLR As regras de nível de serviço (Service Level Rules - SLR) é criado sobre um serviço no Grid Control e tem como principal objetivo garantir a qualidade, disponibilidade e performance do serviço. O SLR é baseado nos seguintes critérios: Dias e horários comerciais; Disponibilidade; Performance; Nível de expectativa do serviço. Este recurso é ideal para empresas que trabalham sobre o framework ITIL ou COBIT para mensurar a qualidade de seus serviços aos clientes.

26. Recursos: RCA O recurso Analise de causa raiz (Root Cause Analysis – RCA) tem como objetivo fornecer informações valiosas aos administradores e gerentes, como: Fornecer a capacidade de analise sobre as falhas de serviço; Listar as possíveis causas da falha do serviço; Avaliar a disponibilidade de sub-serviços ou componentes lógicos que fazem parte do serviço; Habilitar administradores a achar os problemas rapidamente; Diminuir o impacto do ambiente.

27. Recursos: Beacons Os Beacons são recursos do Grid Control que são instalados em áreas geográficas diferentes para realizar o controle de tarefas sobre um determinado grupo, sistema ou serviço.

28. Recursos: Blackout O Blackout é um recurso do Grid Control que suspende a coleta de métricas dos agentes em uma janela determinada sobre um host. Ideal para empresas que trabalham com gerência de mudança, onde o blackout pode suspender as coletas de seus agentes para não impactar em relatórios de SLR dos serviços e disponibilidade de seus agentes. Além de possuir um serviço de mensageria, como envio de e-mail, sms, pager e geração de relatórios na web sobre as atividades de blackout aos responsáveis pela mudança.

29. <Insert Picture Here> DBA e Grid Control

30. DBA e Grid Control O DBA que trabalha com o Grid Control 11g possui diversas facilidades em suas tarefas do dia-a-dia e um controle melhor sobre o seu ambiente, assim sendo, algumas características importantes do Grid Control para o DBA são: Administração sobre RAC e Data Guard; Data Masking; Compliance de segurança; Life-Cycle Automation; Provisioning and Patching; Software Library; Integração com My Oracle Support (MOS) – antigo Metalink;

31. RAC e Data Guard RAC – Real Application Cluster No OEM Grid Control 11g agora podemos encontrar recursos como Instance Caging, Compression Advisor, Global RAC Diagnostic e uma extensão para administração do RAC em Exadata. Data Guard Além de permitir a criação de um Data Guard pelo console do Grid Control, o Grid Control 11g agora é possível realizar tuning para bases Standby.

32. Data Masking Um dos recursos preferidos entre os DBA’s é a utilização do pacote Data Masking para realizar a cópia de bases de produção para ambientes de homologação e/ou desenvolvimento. Como o uso do Data Masking é possível mascarar dados sensíveis, como salário, número do CPF, CNPJ e etc em ambientes de homologação e desenvolvimento. E todas essas atividades podem ser realizadas usando o Grid Control.

33. Compliance de Segurança Com o Grid Control é possível o DBA monitorar todas as violações e avisos sobre as regras de auditoria ou segurança impostas no banco de dados usando os recursos padrões do banco de dados (AUDIT_TRAIL) ou produtos como: Oracle Database Vault; Oracle Database Firewall; Oracle Label Security; Oracle Audit Vault; Também é possível criar politícas de segurança para os bancos de dados a partir do console do Grid Control e aplicar para os grupos ou sistemas criados sobre os bancos de dados alvos.

34. Life-Cycle Automation O Life-Cycle Automation é um recurso que faz toda a orquestração de todos os processos de um determinado ambiente de banco de dados, aplicação ou servidor.

35. Provisioning and Patching Recurso essencial para o DBA realizar o provisionamento e aplicação de patchs para o sistema operacional Linux e Oracle RAC 11gR2. Permite realizar o controle sobre: Componentes; Diretivas; E Software Library;

36. Software Library O software Library é uma localização compartilhada do OMS entre os bancos de dados, aplicações e servidores que fornece a capacidade de realizar uma central dos binários, imagem de componentes, imagem do sistema operacional e patchs. Faz todo o controle das versões e nível de maturidade de acordo do com o Life-Cycle Management, evita redundância dos binários para instalações dos produtos e organização no dia-a-dia do administrador.

37. Integração com MOS O MOS (My Oracle Support) está totalmente integrado aos recursos do grid control e seu principal objetivo é coletar informações e logs dos ambientes de banco de dados, aplicação e servidor para apoio do suporte global da Oracle, desta forma, é possível: Reduzir o tempo na abertura de chamado; Criar um inventário online do ambiente; Realizar o download de Patchs; Atualização de ambiente;

38. <Insert Picture Here> Contato

39. Contato Rodrigo Almeida [email_address] www.rodrigoalmeida.net www.facebook.com/dbarodrigo www.twitter.com/dbarodrigo www.linkedin.com/in/rodrigoalmeida

40. <Insert Picture Here> Dúvidas?

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