O documento lista 10 formas de utilizar ferramentas de comunicação no trabalho: 1) ensinar aos colegas sobre seu trabalho e aprender sobre o deles; 2) compartilhar artigos e informações úteis; 3) realizar enquetes para consultar a opinião dos colegas; 4) ficar a par das novidades da empresa; 5) comunicar ausências e centralizar informações de contato; 6) participar de grupos de discussão de sua área ou outras áreas de interesse; 7) armazenar e compartilhar arquivos em repositório com acess