A importância de performance e segurança web na experiência do usuário no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Curitiba 2019. Palestrantes Alexandre Alves - Executivo de Contas da Exceda e Raphael Albrecht - Engenheiro de Soluções da Exceda.

1. Maximize os resultados do seu negócio
Performance, UX e Segurança como estratégia
Alexandre Alves – Raphael Albrecht

2. Fundada em 2002 com presença em 7 países
Líder na América Latina em Web Performance
Suporte Especializado 24/7 multi-idiomas
Mais de 400 clientes em diversos segmentos
97% de clientes satisfeitos e Net Promoter Score 78
Integradora de Tecnologia Destaque do Ano 2017
Sobre a Exceda

4. ALGUNS CLIENTES
E-commerce

5. ALGUNS CLIENTES
Financeiro

6. CLIENTES
Mídia

7. CLIENTES
Corporativo

8. PERFORMANCESERVIÇOS
GERENCIADOS
SEGURANÇA CLOUD
WAF / DDoSDNS Acesso API
Performance Segurança
Storage
Aceleração
Web
Balanceamento
Data Center
Entrega de
Conteúdo
Performance
Gerenciada
Otimização
de imgs
Aceleração
Mobile
Vídeo
IaaS

10. Revenue
Opportunity
DOM Beacons
Business
Analytics
RUM
Brand
FirstByte
Bounce
Rate
3rd party
Content
SDK
Conversion
Rate Sessions
SpeedIndex
OnLoad Time
Start Render
Performance
Budget
Frontend

11. High Traffic
Web threats
Optimize Images
Network Payloads
Black
Friday
Marketing
Campaign
Good and
Bad Bots Minify and
Compression Objects
API
assets
CSP

13. Otimizar o tempo de
carregamento de 5.52s
para 5.22s (300ms) pode
reduzir a Taxa de Abandono
para 36,12% (-9.92pts)
Aumentar o tempo de
permanência do site em 4
minutos e 23 segundos

15. Utilize a análise e ferramentas
preditivas para transformar
Web Performance em Receita

16. Degradação da Performance de um site
revela o impacto direto na conversão.

18. E a segurança
na internet….

19. O volume de ataques no mundo não para de crescer

20. SEGURANÇAO crime digital causa grande impacto nos
negócios em todo o mundo
US$ 500 bilhões
Custo anual do crime
cibernético em 2015
US$ 2 trilhões
Impacto esperado em
2019, aumento de mais
de 400%
201 dias
Tempo médio para
descobrir uma violação
de dados
363 mil
Sites únicos de phishing
ativos na internet
90%
Das violações não são
detectadas
A partir de US$ 1
Custo inicial para ativar
uma botnet como
serviço

21. http://www.website.com
A complexidade para gerar um
ataque é cada vez mais baixa

22. DDoS
Phishing
Ataques
Roubo de dados
Plataformas
SSLVulnerabilidades
Meios de
Pagamento
Boletos

23. O que são Bot’s

24. Agregadores de Conteúdo
Benéfica ou Ruim
Spam
bots
Ruim
Web Scraper
Ruim
Revendedores não autorizados
Benéfica ou Ruim
Mecanismo de Buscas
Benéfica
Serviços de terceiros
Benéfica
Bots de parceiros
Benéfica matchesUser-Agent Googlebot
matchesAS number 15169
Ex: Googlebot
(mecanismos de
busca)

25. ● Gestão de recursos na loja;
● Criação de usuários falsos;
● Compras inexistentes;
● Volume de acesso das Bot’s;
● Fraude em cartão de créditos e dígitos verificador;
● Ataque de força bruta;
● Enumeração de contas;
● Controle de scanners de preços;
● Entre outros…
Onde dói...

26. E o que dizem
nossos
clientes…

27. E não para por
aí….

28. Cloud Performance
Web Application Firewall
Bot Manager
Exceda
de Acesso
Segurança
Proteção
Proteção de
aplicações
Aceleração Mobile
Entrega de conteúdo
Edge Computing
Balanceamento
de Tráfego
Otimização
Media
Gerenciada Analytics
de Imagens
Performance
Gerenciada

29. Perguntas?

30. Alexandre Alves - aalves@exceda.com
Raphael Albrecht - ralbrecht@exceda.com
Muito
Obrigado!!!