webinar: xAPI: a revolução do SCORM?
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O documento discute a plataforma xAPI e como ela pode ser usada para rastrear aprendizagens em diversos contextos fora dos sistemas LMS tradicionais. Apresenta as vantagens do xAPI para acompanhar aprendizagens móveis, offline e em sistemas como ERP. Também mostra dados sobre a importância da interoperabilidade entre LMS e do rastreamento contínuo permitido pelo xAPI.
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- 7. Enquanto cursos de prateleira são limitados, cursos personalizados podem ser inviáveis. As necessidades da educação corporativa são dinâmicas e cada vez mais específicas. Capacitação de líderes Estágio Trainee Atendimento 1 e 2 Integração Seu programa PROGRAMAS À SUA DISPOSIÇÃO: 100% compatível (IOS, Android e Windows)
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- 27. almoço 12:00
- 29. Referências bibliográficas Brandon, Bill. “ADL Collaborating with AICC on the Experience API.” Learning Solutions Magazine. 1 November 2012. http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1056/adl-collaborating-with-aicc-on-the-experience-api Murray, Kristy and Aaron E. Silvers. “What is the Experience API?” Training. 11 November 2012. http:// www.trainingmag.com/content/what- experience-api Experience API Working Group. “Experience API Version 0.95.” Tin Can API. 19 October 2012. http://cdn3. tincanapi.com/wp-content/assets/spec/Tin- Can-API-Releasev095.pdf Aleckson, Jon. “Experience API: Will it sweep the eLearning nation?” Managing eLearning Blog. 2 November 2012. http://managingelearning.com/2012/11/02/experience-api-will-it-sweep-the-elearning-nation/ “Training and Learning Architecture (TLA): Experience API (xAPI).” Advanced Distributed Learning. http://www.adlnet.gov/tla/experience-api Foreman, Steve. “The xAPIand the LMS: What Does the Future Hold?” Learning Solutions Magazine. 14 October 2013. http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1271/ Kelly, David, and Kevin Thorn. “Should Instructional Designers Care About the Tin Can API?” eLearning Magazine. March 2013. http://elearnmag.acm.org/featured.cfm?aid=2446579 Advanced Distributed Learning. “Case Studies and Adopters.” http://www.adlnet.gov/tla/experience-api/adopters/ Wiggins, Craig. “xAPIUse Cases.” https://docs.google.com/file/d/0B7Cy_QOGO8g-WHlKNWpmV0VBdVk/edit?pli=1]
- 30. fabricadecursos.com.br +55 21 3433-8683 +55 21 3433-8685 +55 21 3328-2234 BAIXE MEU CARTÃO DE CONTATO CONECTE COM MEU LINKEDIN Sylvia Meireles - CEO & founder
Notas do Editor
- Bom dia, sejam bem vindos a mais um webinar da Fábrica de Cursos. Primeiro vou me apresentar: Meu nome é Sylvia Meireles, iniciei minha carreira em Desenvolvimento de Pessoas em 1995, quando desenvolvi o primeiro treinamento multimídia na Coca-Cola Company, utilizado como acervo no museu da Coca-Cola em Atlanta, dado ao seu extenso acervo histórico e utilização de tecnologias inovadoras. Tenho como formação as áreas de TI e Administração, com especialização em Multimídia, Mídias Interativas, Webmarketing e Design na universidades de Harvard e Boston University durante uma temporada que morei em Boston. Nosso webinar de hoje tem previsão de término ao meio dia. A dinâmica será baseada em apresentação de informações e indicadores, para a nossa reflexão. Abrirei algumas enquetes para avaliarmos os interesses e posicionamento das corporações do grupo de hoje. Não abrirei para perguntas durante o webinar, mas compartilho meus contatos para trocarmos informações depois, caso vocês tenham interesse. Será um prazer poder colaborar de alguma forma com suas iniciativas ou até mesmo, para simples troca de informações. Em breve vamos liberar para todos os participantes dos webinars da Fábrica, acesso ao Wcampus social – uma rede corporativa para servir como uma comunidade colaborativa para trocarmos experiências e informações. Fiquem atentos!-----------------------
- Primeiro gostaria de apresentar um pouquinho da Fábrica de Cursos e para isso, vou apresentar um sorytelling que construímos com um resumo dela.
- Alguma vez você já ...? Pensou que você poderia se concentrar no QUE seus alunos estão fazendo, em vez das limitações de saber APENAS o que eles já fizeram? Se sentiu frustrado em não pode medir o aprendizado informal que ocorre que acontece dentro da sua organização? Quis distribuir conteúdo em dispositivos móveis, mas desistiu pela incapacidade de rastrear as atividades de mobile-learning? Desejou aproveitar (de maneira mais simples) os dados gerados a partir de projetos anteriores e usá-los para melhorar projetos futuros e reaproveitar o capital intelectual gerado pelos alunos? Idealizou um projeto de performance suporte (suporte ao desempenho – nosso último webinar) mas não conseguiu imaginar um modelo eficiente de integração dele com o seu LMS? Se perguntou por que você está ouvindo tanto falar sobre xAPI ultimamente? ----------------------- POOL com essas perguntas: podendo clicar em mais de uma. ----------------------------------- Se você respondeu sim para pelo menos uma destas perguntas, então nossa conversa de hoje será muito produtiva!
- Uma abordagem mais ampla para Aprendizagem Na década de 90 o crescimento da Internet e do WWW - World Wide Web criaram a possibilidade da instrução através de computadores. O surgimento de tecnologia móvel, redes sociais, computação em nuvem etc com oferta de informação onipresente estimularam a criação do xAPI. O xapi “liberta” os projetos de capacitação. ID´s e programadores podem ampliar as possibilidades dos projetos, muito além das especificações anteriores como AICC e SCORM. Nós também podemos usar o xAPI para elaboração de cursos tradicionais, exercícios, avaliações entre outros muitos formatos que já são largamente utilizados em projetos de capacitação. No entanto, o xAPI também possibilita a incorporação diversas outras atividades, incluindo tarefas relacionadas ao trabalho, como suporte ou visita a clientes, interações em dispositivos móveis ou em redes sociais, pesquisa de conteúdo, jogos, simulações, aquisição de conteúdos (livros, dvds, artigos), visitação à museus, teatros ou seja, toda e qualquer atividade que o nosso projeto queira incorporar. Esta capacidade do xAPI nos propicia construir aprendizado baseado no fluxo de trabalho e permite aos alunos a aplicação deste aprendizado diretamente nas atividades profissionais, que chamamos de on the job, e enquanto ele está desenvolvendo as atividades de capacitação. Não precisamos esperar que a atividade termine! Os dados gerados pelo xAPI vão além dos resultados de testes, da nota atingida ou do número de páginas estudadas pelo aluno. Ele pode fornecer dados específicos de diversas atividades e você poderá analisar e relacionar com as métricas de produtividade. Ou seja, o xAPI propicia a real geração de indicadores on the job. O xAPI amplia a criatividade e incentiva a inovação para o desenvolvimento de projetos de capacitação livres das limitações tecnológicas impostas pelas especificações antigas como AICC e SCORM e abre o horizonte para os ID´s, programadores e consultores de e-learning. A tecnologia sem limite, sem fronteiras e onipresente, como somos hoje.
- Como chegamos aqui? O xAPI foi criado em resposta ao desejo da comunidade e-learning de modernizar as capacidades do SCORM - (Modelo de Referência para Compartilhamento de Objetos de Aprendizagem), que foi inicialmente desenvolvido para fazer do material didático integrável com os sistemas de gestão de aprendizagem. Desde a sua introdução em 2000, o SCORM tem desempenhado um papel crítico na proliferação de cursos de formação e de educação on-line. Após a sua última atualização em 2009, ficou óbvio que SCORM era muito limitado. Em 2010, a ADL (Advanced Distributed Learning) reconheceu a necessidade de elaborar novo protocolo para suportar dispositivos móveis e as tecnologias de hoje, além dos avanços dos processos de formação e capacitação de amanhã. Em 2011 a empresa Rustici Software foi contratada para desenvolver o xAPI, e contou com uma comunidade dedicada na investigação dos muitos processos possíveis e se deu a criação do Projeto Tin Can. O projeto envolveu a revisão do Learning Education Training Systems Interoperability (LETSI) com geração de artigos (White Papers), a realização de diversas entrevistas com os players da indústria de eLearning (a Fábrica de Cursos participou e participa ativamente desta comunidade científica, representada pelo nosso COO - Diretor de Operações, Alvaro Pistono, que dispensa maiores apresentações), o maior objetivo foi objetivo identificar prioridades e exigências, propondo o modelo de referência tecnológica e sua especificação que se tornou o xAPI - Experience API. Em abril de 2012, ADL lançou a primeira versão da especificação xapi, (a versão 0.9 – engraçado não, antes da versão 1.0). A versão atual é v.1.0.1. http://www.adlnet.gov/tla/experience-api/adopters/#adopters
- POOL: Você possui projetos baseados em SCORM na sua empresa: Sim, possuo SCORM Não possuo SCORM Possuo SCORM e outros formatos online Não possuo projetos online ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ O QUE É O XAPI? O xapi é: Uma especificação de tecnologia educacional Oferece um modelo de referência para descrição e registro de cada experiência ou desempenho de uma atividade de aprendizagem formal ou informal O termo API (application programming interface) é amplamente utilizado pela indústria de software. De modo geral, refere-se a uma biblioteca de funções de programação que os desenvolvedores de software podem usar para integrar duas ou mais aplicações de software separadas.
- O xAPI consiste em três características principais: A estrutura para descrever experiências de aprendizagem, especificamente por aluno (sujeito, verbo e predicado). Conhecida como “I did this”. Chamamos esta estrutura de um registro de atividade e o seu formato é simples para pessoas e computadores “lerem” e “gravarem” informações. Os registros destas atividades transmitem as experiências do aluno nos cursos, aplicativos ou sistemas que servem como provedores dessas informações. 2. Os métodos de transferência de dados para o armazenamento e recuperação dos registros de atividades DE e PARA o LRS - Learning Record Store (Repositório de Registro de Aprendizagem) e a gravação destes dados. 3. Mecanismos de segurança para permitir o intercâmbio confiável de informações entre os LRSs e fontes de informação (confiáveis).
- O que é um Learning Record Store (LRS)? Um LRS é a “casa” dos dados xAPI, ou seja, onde serão armazenados os dados xapi. Estes dados ficam disponíveis para recuperação dos registros de atividades por outros sistemas que terão como uma das principais funções, a geração de relatórios e a análise dos dados, a partir dos dados brutos (não tratados) armazenados no LRS em forma registro. É importante entender que um LRS não é um sistema de gestão de aprendizagem, e não é um substituto do LMS, embora alguns LMS possam estar estruturados para suportá-lo, como é o caso do Wcampus da Fábrica de Cursos, que já traz integrado o seu LRS próprio. O Moodle, por exemplo, não tem incorporado o LRS. O que existe atualmente no Moodle é a possibilidade, com a integração de uma API no sistema, transferir informações de acompanhamento de um curso tradicional, para uma base xAPI. Infelizmente ele ainda não tem o xAPI incorporado, ou seja, outras atividades ainda não são tratadas como xAPI, como uma atividade de Fórum, por exemplo. ------------------ POOL: Você gostaria de transformar todos os projetos de e-learning da sua empresa em xAPI sem ter que partir do zero? sim, muito Sim não tenho certeza não -----------------------------------------------------------------------------------
- Muitas oportunidades com o xAPI Agora vamos entender algumas oportunidades para que você comece à utilizar o xAPI nos seus projetos de capacitação. Estes exemplos devem ajuda-los a pensar em formas de utilização. Vale ressaltar que neste momento a utilização do xAPI ainda requer um programador de software para a construção dos registros de atividades, suas aplicações e sistemas. Mesmo assim, em função dos muitos benefícios para a aprendizagem, ocorre em todos os lugares e todo o tempo, muitas instituições com visão de futuro começam a utilizá-lo intensamente. Cursos tradicionais Ninguém quer jogar no lixo todo investimento feito nos projetos baseados em SCORM. Você pode utilizar o xAPI nos seus cursos tradicionais baseados em SCORM. O xAPI pode acompanhar as atividades de aprendizagem online, offline, baseados em grupo, individuais, etc, com uma série de registros simples. Exemplo: Você tem muitos gigabytes de conteúdos em cursos tradicionais, alguns deles podem ou não serem compatíveis com SCORM. Você pode trabalhar com uma equipe de especialistas da Fábrica de Cursos, por exemplo, para configurar um LRS e um encapsulamento xAPI destes cursos, ampliando o seu monitoramento e gerando um outro nível de informações de acompanhamento e consequente geração de relatórios, além de oferecer uma versão do projeto para mobile. No modelo atual talvez você não seja capaz de oferecer conteúdos SCORM em dispositivos móveis.
- Rastreamento da Aprendizagem Móvel - Mobile A aprendizagem móvel pode ser formal ou informal, de colaboração ou individualizada. Os dispositivos móveis podem ampliar o aprendizado, fornecendo acesso a conteúdo e informação, a qualquer hora e em qualquer lugar. O SCORM requer um LMS para acompanhar a aprendizagem exclusivamente através de um navegador web. Você não pode usá-lo em uma APP - aplicativo móvel. O xAPI permite aos designers instrucionais aproveitar a explosão dos smartphones e tablets, incorporando a seus projetos a capacidade de rastrear as atividades que acontecem na aprendizagem móvel baseados em APPs, incluindo eBooks, realidade aumentada, redes social e performance suporte (suporte ao desempenho). Exemplo: Uma escola precisa criar um sistema para acompanhar as atividades dos alunos na exploração e documentação das florestas do entorno, para as aulas de ciências. Uma ótima solução seria o desenvolvimento de um aplicativo baseado em telefonia móvel que permitirá aos alunos reunirem fotografias e vídeos, com geração de evidências da flora e da fauna, ao longo de um ano acadêmico. Os registros serão não apenas de quem fez o quê, mas quando e onde, usando geolocalização. Das muitas análises possíveis, a escola poderá identificar os estudantes mais ativos, os lugares mais populares, as espécies mais frequentes por temporada. POOL: Você consegue atender as necessidades de informação do seu time de vendas que trabalha na rua? não, é muito complicado sim, todo meu grupo tem suporte -----------------------------------------------------------------------------------
- Offline Learning (sem nenhuma conexão de rede) – ideal para o Brasil? Certamente muito útil em áreas remotas, com baixa qualidade de internet A especificação xAPI suporta a aprendizagem off-line, o que lhe permite o registro de atividades de aprendizagem, mesmo quando os seus alunos não têm uma conexão com a Internet. No entanto, ele requer uma operação específica no sistema. A estratégia de armazenamento do dispositivo pessoal deve servir como um repositório para armazenar os registros até que a conexão seja restabelecida e seja possível acontecer o SYNC – quando as informações serão sincronizadas com os sistemas. Exemplo: Uma executiva sênior de vendas de uma empresa farmacêutica internacional viaja pelo menos 20 dias por mês. Ela muitas vezes usa metrô ou outro transporte público, onde normalmente há pouca ou nenhuma Internet disponível. Isto, obviamente, dificulta seu desempenho e as oportunidades de capacitação durante este tempo relativamente ocioso, onde muita coisa poderia estar acontecendo em termos de capacitação. A empresa cria um novo treinamento com suporte ao desempenho, baseado em APP - aplicativos móveis para alinhar metas de vendas, com treinamento muito objetivo. Ela usa o xAPI para acompanhar as atividades dentro do aplicativo móvel, e também proporciona a oportunidade do rastreamento para, no caso de indisponibilidade de rede, não haver perda dos dados e do registro. Os dados de monitoramento off-line serão sincronizados com o LRS quando a rede estiver ativa.
- Fora da caixa – sem navegador ou LMS Um dos pedidos mais frequentes da comunidade durante as pesquisas do Tin Can, que virou o xAPI, era a possibilidade de desatrelar a aprendizagem dos navegadores ou LMS. O xapi resolve esses dois problemas. Basta um link ou botão em um sistema da empresa, num app mobile, ou em qualquer outro lugar sem a necessidade do login num LMS, por exemplo. Exemplo: Sua empresa está implantando um sistema ERP que irá gerenciar os pedidos de vendas, relacionamento com clientes, atendimento, devoluções, solicitações de serviços, faturamento e muito mais. No passado, você teria que desenvolver muitos treinamentos personalizados (TM - Tailor made) e abrir turmas através de seu LMS para todos os usuários do sistema. E se ao invés disso você trabalhasse em paralelo com nossos especialistas para elaborar um help - sistema de ajuda, do aplicativo com diversos assistentes de apoio à performance, com exemplos práticos, tutoriais objetivos, com o passo a passo das atividades fundamentais e, ter tudo isso sendo rastreado com o xapi. Você poderá perceber onde os usuários têm mais dúvidas e problemas na utilização do sistema e desenvolver ações específicas para resolvê-los, on time, real time. POOL: Você tem dificuldade para gerar um relatório de forma integrada de todas as ações de treinamento da sua empresa? sim, muito não, é muito simples -----------------------------------------------------------------------------------
- Integração com diversos sistemas É cada vez mais comum aqui na Fábrica de Cursos a nossa equipe de especialistas em educação corporativa identificarem empresas com diversos sistemas desintegrados. Existem determinados grupos ou cursos (trilhas imaginárias muitas vezes) que usam o sistema global, já outro grupo que tem a capacitação de líderes, como o nosso SCOPE, no nosso sistema aqui da Fábrica, em nuvem, um sistema de treinamento de idiomas de outro fornecedor e ainda, o programa de integração, rodando no LMS que a empresa contratou, personalizado, só para isso. Quando um gestor pede um relatório para o Gerente de T&D com uma geral dos treinamentos APENAS online, porque ele sabe que de forma integrada, de todos os treinamentos presenciais e online, é quase impossível, o que você como gerente de T&D faz? O xAPI permite que mesmo com muitos sistemas desintegrados, rodando com tecnologias diferentes e em ambientes complexos, seja possível armazenar todas as atividades dos alunos num mesmo repositório e gerar relatórios online, de forma integrada.
- Os resultados de 2 pesquisas conduzidas pelo eLearning Guild nos ajudam a avaliar a atual demanda por sistemas que suportam o xAPI. Nesta primeira, os entrevistados avaliaram a importância da interoperabilidade dos LMS, ou seja, a comunicação entre eles. Foram 665 entrevistados no total, desses, 68,5% avaliaram a interoperabilidade com o xAPI como extremamente ou muito importante.
- Já nesta pesquisa, 49,8% dos 650 entrevistados avaliaram como importância ALTA ou MUITO ALTA para o rastreamento do xAPI.
- CONCLUSÕES Espero que este webinar de hoje tenha estimulado o seu pensamento sobre o uso de novos paradigmas na aprendizagem, como o uso da xAPI. Nós encorajamos você a explorar temas como este através da participação dos nossos webinars e, em breve, através da nossa Rede Social Corporativa da Fábrica de Cursos com a ferramenta Wcampus Social. Se você está se sentindo motivado para melhorar os recursos dos seus projetos, mantendo os alunos engajados e produtivos, ou com a implementação de programas que permitam que você possa medir o relacionamento de aprendizagem com a produtividade, gerando indicadores, você precisa incluir o xAPI neste processo. Nosso objetivo principal, por trás da Experiência API: o xapi, é permitir que você projete soluções de aprendizagem que são limitadas somente pela sua imaginação e a criatividade. > Nos próximos dias vc receberá o material apresentado