O documento discute como criar um website municipal que fornece uma boa experiência para os usuários. Ele lista seis regras para experiência do usuário (UX) que os designers devem seguir: 1) facilidade de encontrar o site, 2) acessibilidade em diferentes dispositivos, 3) ser agradável de usar, 4) intuitivo, 5) credível, e 6) útil ao fornecer informações procuradas. A análise web pode responder quem são os usuários e o que eles procuram.

1. O Website do
Município que os
Utentes querem!
WEB ANALYTICS COM BASE NA EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR

2. UTENTE NORMALMENTE PERDE
PERANTE O PODER

3. MAS O UTENTE
SEMPRE QUIS SABER

4. APENAS SE CALA QUANDO
NÃO É INFORMADO

5. UTENTE QUER UM WEBSITE DO
MUNICÍPIO UMA BOA EXPERIÊNCIA
Que funcione bem
Agradável de usar
Fácil de navegar
UX(userexperience)

6. …então o designer
deve procurar cumprir
as 6 regras UX

7. 1 - Facilidade de encontrar,
principalmente no Google.

8. 2 - Acessibilidade, como por exemplo no
mobile, mas também no desktop.

9. 3 - “Desejobilidade”, será agradável
utilizar o website, não será que tem
muitos flashes…

10. 4 - Intuitivo, será que necessito de pensar
muito para encontrar o que necessito?

11. 5 - Credibilidade, confio ou não na
informação e nos conteúdos do website?

12. 6 - Utilidade, será que o website dá-me
algum valor, dá a informação que procuro?

13. WEB ANALYTICS
RESPONDE ÀS QUESTÕES:
QUEM É O
UTILIZADOR
WEB
O QUE É QUE
ELE
PROCURA

14. MARKETING
ANALYTICS
PORTUGAL
…e nós
podemos
ajudar.
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T.: 966192968