O documento discute como as tecnologias móveis estão transformando a jornada de compra de automóveis. A maioria dos consumidores pesquisa carros online, configura modelos virtuais e assiste vídeos antes de visitar concessionárias. A GM lançou anúncios interativos em realidade aumentada e 3D para engajar os clientes online e no salão do automóvel. Experiências imersivas com conteúdo relevante aumentam a lembrança da marca e a intenção de compra.

1. General Motors
Conteúdos mobile na jornada de compra de automóveis

2. Internet já é o meio mais presente na
decisão de compra
Jornada do consumidor automotivo

3. © Verizon All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
Jornada de quem
está a procura do
automóvel
86%
buscam carros
na internet
montam e
configuram
carros na internet
68%
82%
assistem à vídeos
online com testes e
reviews
Fonte: NADA Sales Trends 2018 and COX Automotive Sales Trends

4. 20
1
2 = 5
visitas
1,5 visitas 8
O resultado prático
disso é que o número
de visitas nas
concessionárias teve
uma grande redução
Fonte: NADA Sales Trends 2018

5. Fonte: NADA Sales Trends 2018
Consequência
vão à concessionária
com a decisão tomada
47%

6. 42% dos clientes usam
mais de um dispositivo
para fazer pesquisas.
Fonte: NADA Sales Trends 2018 and COX Automotive Sales Trends
Além disso, tecnologia
que está no bolso dos
clientes é peça
essencial na jornada
do consumo
2/3 afirmam que um
website móvel de baixa
qualidade afeta a
percepção que têm
marca.

7. © Verizon All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
Alcance, consolidação e oportunidades
MOBILE

8. © Verizon All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
Alcance, consolidação e oportunidades
MOBILE

9. Ainda mais quando inserido
no contexto correto e através
de experiências imersas
Conteúdo relevante
chama a atenção
Brand familiarity
Interesting creative
Good timing
Brand coupon
41%
41%
52%
54%
30%
34%
35%
38%
When on the go In general
What Motivates Internet users to pay attention to
Smartphone Ads?
% of respondents, Nov 2018
Fonte: Emarketer US, Aki Technologies survey conducted by Lucid, Jan 18, 2019

10. © Verizon All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
GM se preparou e
entrou em ação

11. Equinox
& Spin 3D
Resultado
Modelos 3D de alta qualidade para exibir
detalhes dos novos modelos Spin e
Equinox + Criação de anúncio 3D.
22 Seg.
Tempo médio de
interação

12. Cruze
Tiles
Resultados
Uso da tecnologia Mobile Tiles, através de um carrossel
com 4 features que apresentam fotos, textos e vídeos
sobre o novo Cruze.
27 Seg.
Tempo médio de
interação 8,81%
Interactive
Impression Rate

13. S10
Midnight
360 Resultados
Experiência imersiva através do Tile 360. Todos os
elementos do filme em um ambiente só.
Filmes & Redes Sociais.
53 Seg.
Tempo médio de
interação 38%
Interactive
Impression Rate

14. < 35 SEGUNDOS 35-100 SEGUNDOS >100 SEGUNDOS
1.2
4.3
Lembrança de mensagem
Intenção de compra
Conteúdo
Imersivo
Fonte: Millward Brown Digital, Viewable Impressions – Drive Brand Impact
5.5
7.2
12.4
19.7

15. O poder
do mobile
67%
1 mobile touchpoints
Maior
confiança para
marca
81%
3+ mobile
touchpoints
Maior confiança
para marca
Fonte: Verizon Brand Love Index Research, Out 2018

16. Desafio
Mostrar features dos carros
para os visitantes do Stand da
marca no Salão Internacional
do Automóvel de São Paulo.
Salão do
Automóvel
2018

17. Tendência
Concessionárias
digitais

19. 2017 2018 2019 2020 2021
51,151,8
42,9
34,7
22,5
85
77,7
68,7
59,6
37,6
AR users
VR users
Virtual Reality and Augmented Reality users, 2017-2021
millions
Fonte: Emarketer US, March, 2019
Tecnologias
que estão em
crescimento
exponencial

20. Which trends do creative professionals believe will have a
significant impact on their creative output?
% of respondents
Fonte: Emarketer US, April, 2018
Tecnologias
que estão em
crescimento
exponencial
Artificial Intelligence
Advances in ad formats (e.g., mobile, video, VR/AR)
Changing technology tools for creatives
Experiential marketing
Influencer marketing 21%
23%
33%
57%
85%

21. Manter
liderança
Atuar com
tecnologia
Ampliar conhecimento e
experiência do cliente
Iniciativas

22. Obrigado.