O documento fornece orientações sobre como educadores podem ajudar crianças e jovens a usarem a internet de forma segura, discutindo riscos de redes sociais, chats, cyberbullying e predadores online, além de dicas como estabelecer regras, acompanhar o uso e conversar abertamente.

1. Usar a Internet em SegurançaO que os educadores podem fazer para orientar as crianças e os jovens 30 de Maio de 2011

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8. Os pré-adolescentes e a InternetOs anos da pré-adolescência são uma altura de alterações rápidas nas vidas das crianças. Apesar de nestas idades as crianças ainda serem muito dependentes das suas famílias, elas querem mais independência. As crianças com idades entre os 9 e os 12 anos também começam a interessar-se pelo mundo que os rodeia, e as relações com os amigos tornam-se mais importantes.2011

9. Os adolescentes e a InternetOs adolescentes transferem música, utilizam serviços de mensagens instantâneas (IM), correio electrónico e jogam jogos online. Usam motores de pesquisa para encontrar informações na Internet. Usam activamente as redes sociais. A maior parte dos adolescentes já visitou salas de chat, e muitos participaram em chats para adultos ou privados. Nesta faixa etária, o mais provável é que os rapazes forcem os limites e procurem sites de humor grosseiro, violência, jogos de azar, ou explicitamente para adultos. Quanto às raparigas, o mais provável é que gostem de conversar online, o que as torna mais susceptíveis a solicitações de cariz sexual online. 2011

10. Redes SociaisO objectivo de uma rede social virtual é permitir, ao utilizador, expressar-se de um modo pessoal e contactar com outros indivíduos que partilhem interesses semelhantes. 2011

11. FuncionamentoPerigosCuidados2011

12. FuncionamentoInscrição no sítio web da rede socialSão pedidos dados sobre o utilizador que podem ser vistos por outros, de forma a procurar afinidadesPrincípio dos amigos em rede (Adicionar amigos; pedir amizade)Conceito de amigo (alguém que aceita o pedido de amizade)O utilizador pode colocar músicas no seu perfil que são ouvidas por aqueles que acederem à sua página, escrever artigos na secção do seu blogue, colocar fotografias na sua galeria, enviar e receber mensagens privadas, tudo em nome da interacção social virtual.Pode-se aceder às páginas de amigos e deixar comentáriosExigência de regras de netiquetaAs redes sociais são também utilizadas por empresas e pessoas famosas

13. PerigosDados pessoais, na página do perfil (por ex: indicar a escola ou onde vive)Apropriação de identidade (por piratas da Internet ou hackers) com propósitos publicitários e/ou de recolha ilegítima de dados; também há a apropriação que apenas pretende incomodar o utilizadorFalsas identidades (um utilizador mal-intencionado também pode criar uma página com dados falsos para atrair um determinado tipo de pessoas e as enganar, importunar ou explorar)Imagens, opiniões e outrosCyberbullyingAusência de controlo efectivo de idade(Quase) ausência de moderação

14. CuidadosNão forneça, inadvertidamente, dados pessoaisNão aceite pedidos de amizade se o conteúdo da página o deixar desconfortávelNão responda a comentários ou conteúdos ofensivosTUDO O QUE COLOCAMOS ONLINE DEIXA DE ESTAR SOB O NOSSO CONTROLO

15. Chats e mensagens instantâneasUm chat (abreviatura de “chatroom”, ou “sala de conversação”, em português) é um local on-line destinado a juntar várias pessoas para conversar.Um IM (ou “Instant Messaging”, ou “mensagens instantâneas”, em português) é uma forma fácil de manter contacto com alguém sem ter que esperar por um e-mail. Alguns exemplos de IMs são o Windows Live Messenger, o Google Talk e o Skype, sendo que este último privilegia a utilização da voz como meio de comunicação.2011

16. FuncionamentoPerigosCuidados

17. FuncionamentoCada chat tem o seu conjunto de regras particulares, as quais se espera que sejam respeitadas (o tema que é abordado)Os chats públicos têm um moderadorOs chats têm locais privados, sem moderaçãoO sistema de mensagens instantâneas junta as funcionalidades do chat, do telefone e do e-mail e permite a troca de informação e de dados, de forma quase imediata, a todos os utilizadores existentes na lista de amigos desse utilizador que se encontrem on-line.

18. PerigosOs chats e os IMs podem ser locais perigosos para crianças e jovens, dado nunca termos a certeza de quem é o utilizador que se encontra do outro lado. Os chatrooms são um local privilegiado para os pedófilos angariarem crianças desprevenidas, pelo que é importante preparar e educar os mais novos acerca dos potenciais perigos deste meio.

19. CuidadosTenha atenção aos temas explorados num chatroom

20. Escolha um nome de utilizador (username) que não revele informação pessoal e incentive o seu filho a fazer o mesmo

21. Evite preencher o campo dos dados no perfil

22. Não divulgue informação privada a desconhecidos nem deixe os seus filhos fazê-lo

23. Tenha sempre em mente que, por mais que julgue conhecer uma pessoa com quem falou on-line, essa pessoa não deixa de ser, essencialmente, um estranho.

24. Não aceite encontrar-se com desconhecidos e não deixe que os seus filhos aceitem

25. Não abra ficheiros nem aceda a páginas de Internet enviadas por desconhecidos

26. Registe as sessões de conversaçãoA maior parte das aplicações de chat ou IM permite, ao utilizador, gravar as conversas que tem com os vários participantes. Opte por activar esta funcionalidade, pois poder-lhe-á ser útil, caso as coisas se compliquem. Certifique-se que os seus filhos também guardam as conversas que têm, on-line. Este tipo de registo já provou ser útil para o decurso de investigações a predadores na Internet.

27. O cyberbullyingO cyberbullying consiste no acto de, intencionalmente, uma criança ou adolescente, fazendo uso das novas tecnologias da informação, denegrir, ameaçar, humilhar ou executar outro qualquer acto mal-intencionado dirigido a outra criança ou adolescente.

28. FuncionamentoPerigosCuidados2011

29. FuncionamentoOs métodos usados por um cyberbully são os mais variados. Com o advento das novas tecnologias de informação e comunicação (e-mail, telemóveis, etc.), o bully serve-se destas para transtornar a sua vítima, ameaçando-a, denegrindo a sua imagem, causando-lhe grande sofrimento e stress. Alguns exemplos de cyberbullying: • Ameaças/perseguições• Roubo de identidade ou de palavras-passe• Por e-mail: envio de mensagens de conteúdo obsceno, rude ou violento em nome da vítima, para a sua lista contactos; •Por IM ou em chats: difusão de boatos, fazer-se passar pela vítima e ofensa às pessoas com quem fala;• Criação de páginas falsas do perfil• Envio de imagens pelos mais variados meios (e-mail, redes sociais, telemóvel)

30. PerigosMuitas vezes estes ataques são perpetrados por jovens contra outros jovens. Dadas as características próprias deste grupo etário, já por si marcado pelo advento de tantas mudanças sensíveis, o bullying pode assumir contornos graves que levam, as vítimas, a situações altamente incómodas e indesejáveis.

31. CuidadosReporte ao responsável pelo sítio de Internet ou à operadora de telecomunicações a situação de abuso. Se entender que o bullying assume contornos realmente nocivos, contacte a polícia.

32. Fale regularmente com o seu educando para perceber as alterações no seu comportamento e prestar-lhe a ajuda necessária. Explique ao jovem que ele não está sozinho, nesta situação, e não tem que passar por ela sozinho e que não fez nada para merecer ser maltratado.

33. Mantenha os computadores em locais comuns da sua habitação

34. Não permita a partilha de dados pessoais

35. Ensine os seus educandos a serem correctos, na Internet .Insista na boa educação, seja on-line ou no dia-a-dia.

36. Guarde as mensagens de cyberbullying

37. Mude de conta de correio electrónico ou outras

38. Instale software de prevenção de cyberbullyingPredadores onlineOs predadores estabelecem contacto com as crianças, através de conversas em redes sociais, mensagens instantâneas, correio electrónico, salas de chat ou fóruns de debate. Muitos adolescentes recorrem a fóruns on-line, de apoio, para lidar com os seus problemas. Os predadores visitam estas áreas on-line com frequência, para procurar vítimas vulneráveis.2011

39. Modo de actuaçãoJovens em riscoCuidados2011

40. Modo de actuaçãoOs predadores estabelecem contacto com as crianças, através de conversas em redes sociais, mensagens instantâneas, correio electrónico, salas de chat ou fóruns de debate. Muitos adolescentes recorrem a fóruns on-line, de apoio, para lidar com os seus problemas. Os predadores visitam estas áreas on-line com frequência, para procurar vítimas vulneráveis.Gradualmente, os predadores on-line tentam seduzir as potenciais vítimas através da atenção prestada, do afecto, da simpatia e mesmo de presentes; muitas vezes, despendem bastante tempo, dinheiro e energia nesse esforço de aproximação.