O documento fornece orientações sobre como empresas podem usar redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn a seu favor. Ele explica o que são redes sociais, perfis de diferentes plataformas, como alcançar mais pessoas no Facebook, publicar conteúdo relevante, monitorar a concorrência e cobrir eventos. O documento também fornece dicas sobre criar páginas, eventos e métricas de engajamento nas redes sociais.