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729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 
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25 Horas 
Produção de manuais para formação 
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Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 
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Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 
Índice 
Objetivos ............................................................................................................................................................................................ 3 
Conteúdos .......................................................................................................................................................................................... 4 
O Técnico Auxiliar de Saúde ..................................................................................................................................................... 6 
Perfil Profissional ........................................................................................................................................................................... 6 
O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde ........................................................................................................................................................................... 6 
O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, marginal ou carenciado .................................................................................................................................................. 9 
Os deveres para com a família do utente ........................................................................................................................... 13 
O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde na equipa de saúde: ............................................................................ 15 
Apresentação pessoal e fardamento. .................................................................................................................................. 17 
Conceitos de moral ética e bioética...................................................................................................................................... 19 
Declaração Universal sobre direitos humanos e Bioética (UNESCO/2005) ....................................................... 21 
A Comissão de Ética para a Saúde (CES)........................................................................................................................... .24 
As implicações éticas no desempenho das funções do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde................................ 24 
Direitos humanos e humanização na saúde ..................................................................................................................... 28 
Direito de trabalho ...................................................................................................................................................................... 35 
O sistema de avaliação de desempenho ............................................................................................................................. 50 
Modelo de avaliação de desempenho ................................................................................................................................ 24 
Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para a área da Saúde .................................................................................. 28 
Bibliografia e net grafia............................................................................................................................................................. 50
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 
Página 3 de 6 
Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 
Objetivos 
 Identificar as principais atividades do perfil profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde. 
 Identificar os direitos e deveres do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde. 
 Identificar o papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde nos diferentes contextos de atuação. 
 Identificar quais as implicações éticas que um/a Técnico/a Auxiliar de Saúde deve ter em conta no seu desempenho profissional. 
 Identificar a legislação que enquadra o seu vínculo contratual. 
 Identificar as principais linhas de orientação de um sistema de avaliação de desempenho. 
 Explicar que as tarefas que se integram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde. 
 Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho. 
 Explicar o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde e sob a sua supervisão. 
 Explicar a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções de Técnico/a Auxiliar de Saúde. 
 Explicar a importância da sua atividade para o trabalho de equipa multidisciplinar. 
 Explicar a importância de assumir uma atitude pró-ativa na melhoria contínua da qualidade, no âmbito da sua ação profissional. 
 Explicar a importância de cumprir as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho assim como preservar a sua apresentação pessoal.
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 
Página 4 de 6 
Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 
 Explicar a importância de agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no âmbito das suas atividades. 
 Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas. 
 Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes contextos institucionais no âmbito dos cuidados de saúde. 
Conteúdos 
 O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde 
 Perfil profissional 
 Direitos e deveres do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante o utente que recorre aos serviços de saúde 
o O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde 
o O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, marginal ou carenciado 
o Os deveres para com a família do utente 
 O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde na equipa de saúde 
 Estrutura hierárquica 
 Contextos de atuação do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde 
 O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde nas equipas multidisciplinares de saúde 
 As competências sociais e relacionais do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde 
 Apresentação pessoal e fardamento 
 Conceitos de moral ética e bioética 
 A moral, a ética e bioética: conceitos e fundamentos
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 
Página 5 de 6 
Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 
 A teoria e a prática (princípios associados) 
 Declaração Universal sobre direitos humanos e Bioética (UNESCO/2005) 
 A Comissão de Ética para a Saúde (CES) - Boas práticas 
 As implicações éticas no desempenho das funções do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde 
 Acesso à informação e confidencialidade 
 Direitos humanos e humanização na saúde 
 Proteção da intimidade e privacidade dos utentes 
 O segredo profissional 
 Fronteiras e limites na atuação 
 Princípios e normas de conduta: distinguir atos lícitos e não lícitos no âmbito da atividade profissional 
 O utente, a família e os profissionais de saúde 
 Direito de trabalho 
 Contrato de trabalho 
 Regime das faltas, férias e licenças 
 O sistema de avaliação de desempenho 
 Linhas orientadoras de um sistema de avaliação de desempenho 
 Modelo de avaliação de desempenho 
 Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para a área da Saúde
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Página 6 de 6 
Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 
O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde Perfil Profissional 
O Técnico Auxiliar de Saúde é o profissional qualificado apto a desempenhar tarefas sob orientação do profissional de saúde. Auxiliar na prestação de cuidados de saúde aos utentes, na recolha e transporte de amostras biológicas, na limpeza, higienização e transporte de roupas, materiais e equipamentos, na limpeza e higienização dos espaços e no apoio logístico e administrativo das diferentes unidades e serviços de saúde. 
O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde 
Todos desejamos que as ocasiões em que recebemos alguém em "nossa casa" sejam um êxito. Conscientes de que o primeiro contacto é a imagem que fica, não podemos atender/receber os "nossos convidados" de qualquer maneira. O mesmo princípio se aplica aos utentes do SNS. 
Saber atender é uma arte onde diferentes tipos de Saberes têm de concorrer para que o ato de atender se transforme num ato de qualidade. 
Empenhamento, Competência, Compreensão, Correção e Rigor são os Valores e Atitudes que mais contribuem para que esse resultado seja percebido pelos utentes a quem o Técnico Auxiliar de Saúde presta o serviço.

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  • 1. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD_6558 25 Horas Produção de manuais para formação e-mail: formacaomanuaisplus@gmail.com Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde
  • 2. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 2 de 6 Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 Índice Objetivos ............................................................................................................................................................................................ 3 Conteúdos .......................................................................................................................................................................................... 4 O Técnico Auxiliar de Saúde ..................................................................................................................................................... 6 Perfil Profissional ........................................................................................................................................................................... 6 O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde ........................................................................................................................................................................... 6 O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, marginal ou carenciado .................................................................................................................................................. 9 Os deveres para com a família do utente ........................................................................................................................... 13 O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde na equipa de saúde: ............................................................................ 15 Apresentação pessoal e fardamento. .................................................................................................................................. 17 Conceitos de moral ética e bioética...................................................................................................................................... 19 Declaração Universal sobre direitos humanos e Bioética (UNESCO/2005) ....................................................... 21 A Comissão de Ética para a Saúde (CES)........................................................................................................................... .24 As implicações éticas no desempenho das funções do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde................................ 24 Direitos humanos e humanização na saúde ..................................................................................................................... 28 Direito de trabalho ...................................................................................................................................................................... 35 O sistema de avaliação de desempenho ............................................................................................................................. 50 Modelo de avaliação de desempenho ................................................................................................................................ 24 Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para a área da Saúde .................................................................................. 28 Bibliografia e net grafia............................................................................................................................................................. 50
  • 3. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 3 de 6 Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 Objetivos  Identificar as principais atividades do perfil profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde.  Identificar os direitos e deveres do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde.  Identificar o papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde nos diferentes contextos de atuação.  Identificar quais as implicações éticas que um/a Técnico/a Auxiliar de Saúde deve ter em conta no seu desempenho profissional.  Identificar a legislação que enquadra o seu vínculo contratual.  Identificar as principais linhas de orientação de um sistema de avaliação de desempenho.  Explicar que as tarefas que se integram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde.  Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho.  Explicar o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde e sob a sua supervisão.  Explicar a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções de Técnico/a Auxiliar de Saúde.  Explicar a importância da sua atividade para o trabalho de equipa multidisciplinar.  Explicar a importância de assumir uma atitude pró-ativa na melhoria contínua da qualidade, no âmbito da sua ação profissional.  Explicar a importância de cumprir as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho assim como preservar a sua apresentação pessoal.
  • 4. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 4 de 6 Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558  Explicar a importância de agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no âmbito das suas atividades.  Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas.  Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes contextos institucionais no âmbito dos cuidados de saúde. Conteúdos  O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde  Perfil profissional  Direitos e deveres do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante o utente que recorre aos serviços de saúde o O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde o O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, marginal ou carenciado o Os deveres para com a família do utente  O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde na equipa de saúde  Estrutura hierárquica  Contextos de atuação do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde  O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde nas equipas multidisciplinares de saúde  As competências sociais e relacionais do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde  Apresentação pessoal e fardamento  Conceitos de moral ética e bioética  A moral, a ética e bioética: conceitos e fundamentos
  • 5. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 5 de 6 Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558  A teoria e a prática (princípios associados)  Declaração Universal sobre direitos humanos e Bioética (UNESCO/2005)  A Comissão de Ética para a Saúde (CES) - Boas práticas  As implicações éticas no desempenho das funções do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde  Acesso à informação e confidencialidade  Direitos humanos e humanização na saúde  Proteção da intimidade e privacidade dos utentes  O segredo profissional  Fronteiras e limites na atuação  Princípios e normas de conduta: distinguir atos lícitos e não lícitos no âmbito da atividade profissional  O utente, a família e os profissionais de saúde  Direito de trabalho  Contrato de trabalho  Regime das faltas, férias e licenças  O sistema de avaliação de desempenho  Linhas orientadoras de um sistema de avaliação de desempenho  Modelo de avaliação de desempenho  Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para a área da Saúde
  • 6. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 6 de 6 Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde UFCD 6558 O/A Técnico/a Auxiliar de Saúde Perfil Profissional O Técnico Auxiliar de Saúde é o profissional qualificado apto a desempenhar tarefas sob orientação do profissional de saúde. Auxiliar na prestação de cuidados de saúde aos utentes, na recolha e transporte de amostras biológicas, na limpeza, higienização e transporte de roupas, materiais e equipamentos, na limpeza e higienização dos espaços e no apoio logístico e administrativo das diferentes unidades e serviços de saúde. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde Todos desejamos que as ocasiões em que recebemos alguém em "nossa casa" sejam um êxito. Conscientes de que o primeiro contacto é a imagem que fica, não podemos atender/receber os "nossos convidados" de qualquer maneira. O mesmo princípio se aplica aos utentes do SNS. Saber atender é uma arte onde diferentes tipos de Saberes têm de concorrer para que o ato de atender se transforme num ato de qualidade. Empenhamento, Competência, Compreensão, Correção e Rigor são os Valores e Atitudes que mais contribuem para que esse resultado seja percebido pelos utentes a quem o Técnico Auxiliar de Saúde presta o serviço.