O documento discute as semelhanças entre o sistema de gestão da manutenção TPM e os serviços de saúde. Ambos beneficiam-se de abordagens preventivas para reduzir custos futuros. O TPM usa manutenção preventiva para evitar falhas de equipamentos, enquanto a medicina preventiva promove a saúde e bem-estar dos cidadãos para evitar doenças e seus altos custos de tratamento. Embora os setores sejam distintos, comparações sobre a eficiência e custos podem ser feitas, com a preven

1. O TPM e os Serviços de Saúde
Podemos estranhar abordar em conjunto dois temas tão distintos, o TPM muito ligado à
indústria e aos equipamentos e os Serviços de Saúde ligados a pessoas e sociedade. Mas
vamos por partes. TPM, ou Manutenção Produtiva Total, é um sistema de gestão do processo
produtivo que tem como principal objectivo, a optimização dos activos das empresas –
equipamentos, processos e pessoas – eliminando as perdas e desperdícios na empresa, com o
envolvimento e participação de todos os colaboradores. Para o conseguir, o TPM recorre em
primeiro lugar a um indicador que mede a eficiência operacional dos equipamentos
(conhecido por O.E.E. – Overall Equipment Efectiveness) que para além de indicar o valor de
eficiência em percentagem, é composto por três factores que detalham as principais perdas de
um equipamento e que ajuda na identificação das suas causas. Esses 3 factores são a
Disponibilidade dos equipamentos, a Performance e a Qualidade. Tendo o indicador e sabendo
as principais perdas de eficiência dos equipamentos, o TPM dispõe de diversos pilares de
actuação que auxiliam as empresas na implementação correcta da metodologia. Apresentam-
se a seguir os pilares do TPM:
- Manutenção Autónoma: desenvolver capacidades nos operadores para a execução de
pequenas tarefas e inspecções, mantendo o processo de acordo com padrões estabelecidos,
antecipando-se aos problemas potenciais.
- Manutenção Planeada: ou manutenção preventiva, todas as tarefas de manutenção que
estão planeadas executar periodicamente nos equipamentos, com o objectivo de prevenir
futuras avarias e perdas de eficiência.
- Melhorias Específicas: engloba as acções de melhoria e ferramentas de resolução de
problemas, que visam eliminar as principais perdas de eficiência dos equipamentos e melhorar
a sua manutenção.
- Formação e Treino: pilar dedicado à formação que é necessário fornecer às equipas de
operadores e técnicos, para um bom desempenho, um maior conhecimento dos
equipamentos e na partilha do saber operacional e técnico.
- Manutenção da Qualidade: actividades que visam definir condições do equipamento que
excluam defeitos de qualidade, com base no conceito de manutenção do equipamento em
perfeitas condições para que possa ser mantida a perfeita qualidade dos produtos processados
- Controlo Inicial: estruturação do controlo na fase inicial de operação dos equipamentos, que
engloba ainda o projecto de Prevenção da Manutenção e o controlo da variabilidade na fase
inicial do arranque dos equipamentos. Consolidação da sistemática para levantamento das
perdas, imperfeições e incorporação de melhorias, mesmo em máquinas novas e através dos
conhecimentos adquiridos.
- Segurança e Higiene: as acções relacionadas com a melhoria das condições de Higiene e
Segurança dos colaboradores e equipamentos, e que garanta que as acções dos outros pilares
nunca coloque em causa a H&S.

2. Voltando então ao nosso tópico inicial, de estabelecer um paralelo entre o TPM e os Serviços
de Saúde, podemos dizer que a manutenção preventiva é muito importante para os
equipamentos, pois vai permitir que avariem menos vezes, sendo assim mais eficientes e que
os custos totais sejam inferiores graças a ser necessário menos manutenção correctiva e a
termos equipamentos com baixas eficiências. De forma similar nos Serviços de Saúde,
sabemos que os custos são inferiores pois os cuidados preventivos de saúde são muito
inferiores aos custos relacionados com os tratamentos e sobretudo quando os problemas não
são detectados a tempo (custos dos medicamentos e tempos de internamento, por exemplo).
Por outro lado com a medicina preventiva estamos a melhorar as condições de saúde e bem
estar dos cidadãos, os “clientes” dos Serviços de Saúde.
Assim, podemos resumir nesta pequena tabela alguns abordagens semelhantes entre a
manutenção (TPM) e a medicina.
Medicina Preventiva TPM
Alimentação saudável, actividade física diária Limpeza e inspecções diárias. Actividades de
e recuperação manutenção autónoma.
Tratamento atempado Inspecções e Controlos regulares.
Check-up’s preventivos regulares para evitar Medidas preventivas para evitar as
doenças reparações e avarias.
Para terminar, logicamente não devemos comparar de forma tão simples 2 sectores de
actividade tão distintos, pois a Saúde é um bem essencial e um direito para os cidadãos. Mas
podemos efectuar algumas comparações quando falamos dos custos e da eficiência destes 2
sectores, e aí sim a prevenção é da maior importância na diminuição de falhas futuras e na
garantia do funcionamento dos sectores ao mais baixo custo....em todos os aspectos.