Creative Problem Solving (CPS) é um método cunhado por Alex Osborn e Sid Parnes na década de 1940, sendo o primeiro, o criador do famoso Brainstorming, tão banalizado por disfunções no dia a dia e que por vezes não atacamos o verdadeiro problema. Vamos juntos discutir como esse método pode ser facilmente aplicado na sua próxima resolução de problemas.

1. Globalcode – Open4education
Trilha Design Thinking
Creative Problem Solving: garantindo que estamos
resolvendo o problema certo
Vinicius Campos Silva
Agile Master | PagSeguro PagBank

2. Globalcode – Open4education

3. Globalcode – Open4education
Quem se considera uma pessoa
criativa no seu dia a dia de
trabalho?
questionamento

4. Globalcode – Open4education
Pessoal, estamos
com o problema
XPTO nos
impactando...
Em um dia
comum de
trabalho...

5. Globalcode – Open4education
...estava pensando que
devemos fazer a
solução Y. Precisamos
fazer amanhã!
Em um dia
comum de
trabalho...

6. Globalcode – Open4education
?
Para mim não
está claro o
problema.
Eu faria
outra
solução.
Eu não
concordo, mas
vamos ver...
Em um dia
comum de
trabalho...

7. Globalcode – Open4education
O problema já veio pronto: será
que é um problema real? O problema
está bem formulado?

8. Globalcode – Open4education
O problema já veio pronto: será
que é um problema real? O problema
está bem formulado?
A solução veio pré-definida: será
que é a melhor solução? Será que
podemos explorar outras soluções?

9. Globalcode – Open4education
O problema já veio pronto: será
que é um problema real? O problema
está bem formulado?
A solução veio pré-definida: será
que é a melhor solução? Será que
podemos explorar outras soluções?
Executando: e se estivermos fazendo
uma solução excelente para o
problema errado?

10. Globalcode – Open4education
Livro: Applied Imagination -
Principles And Procedures Of
Creative Problem-Solving (1953)
by Alex Osborn

11. Globalcode – Open4education
O CPS é um método comprovado
para abordar um problema ou
desafio de uma maneira imaginativa
e inovadora.
o que é Creative Problem Solving?

12. Globalcode – Open4education
É um processo que ajuda você a redefinir
os problemas e oportunidades que
enfrenta, a criar respostas e soluções
novas e inovadoras e a tomar medidas.
o que é Creative Problem Solving?

13. Globalcode – Open4education
[ Bristish Design Council ]
Double Diamond Model

14. Globalcode – Open4education
Reflexão I:
Negligenciamos a clareza de qual é o
problema que será resolvido e partimos
direto para uma solução.

15. Globalcode – Open4education
Reflexão II:
Inovação é um trabalho criativo. Se é um
trabalho criativo, podemos ter mais de
uma solução para um mesmo problema.

16. Globalcode – Open4education
Reflexão III:
Estamos envolvendo pessoas de
diferentes habilidades para promovermos
diferentes percepções sobre uma mesma
solução?

17. Globalcode – Open4education
como funciona
Utiliza-se de:
● Divergent Thinking;
● Convergent Thinking;
Em cada etapa!

18. Globalcode – Open4education
fazerescolhas
convergência
divergência
criaropções
POUCAS
OPÇÕES PARA
COMBINAR
Os malefícios das soluções pré-definidas...

19. Globalcode – Open4education
Os malefícios das soluções pré-definidas...
fazerescolhas
convergência
divergência
criaropções
MAIS OPÇÕES
PARA COMBINAR

20. Globalcode – Open4education
NÃO diga NÃO!
Podcast: BallasCast -
Episódio 120 - Não diga não
E SE...

21. Globalcode – Open4education
BrainStorming + BrainWriting
SEPARAR A DIVERGÊNCIA
DA CONVERGÊNCIA

22. Globalcode – Open4education
BrainStorming + BrainWriting
SEPARAR A DIVERGÊNCIA
DA CONVERGÊNCIA
sem
julgamentos
quantidade >
qualidade
audição
ativa

23. Globalcode – Open4education
BrainStorming + BrainWriting
SEPARAR A DIVERGÊNCIA
DA CONVERGÊNCIA
sem
julgamentos
quantidade >
qualidade
audição
ativa

24. Globalcode – Open4education
BrainStorming + BrainWriting
SEPARAR A DIVERGÊNCIA
DA CONVERGÊNCIA
sem
julgamentos
quantidade >
qualidade
audição
ativa
EXTERNALIZAR O
PENSAMENTO INDIVIDUAL

25. Globalcode – Open4education
Uso
práticodo
CPS ...

26. Globalcode – Open4education
Uso
práticodo
CPS ...

27. Globalcode – Open4education
Uso
prático...
O PROBLEMA VIVE AQUI!

28. Globalcode – Open4education
O que queremos
resolver?
Agrupar...
Convergir...
Explore
The
Vision

29. Globalcode – Open4education
Gather
Data
Este problema já
aconteceu?
Este problema já
foi resolvido
antes?
Quantas vezes
este problema
aconteceu?
Agrupar...
Convergir...

30. Globalcode – Open4education
Formular uma pergunta
para o problema.
Que tenha cunho
provocativo.
COMO
PODEMOS....?
Formulate
Challenge

31. Globalcode – Open4education
Problema
Claro::
Pare de
resolver
problemas
que não
existem.

32. Globalcode – Open4education
learning 3.0
aprendizado
emergente
PROBLEMA
REAL
EXPERIÊNCIAS
VIVIDAS
NOVASIDEIAS
RESULTADOS
ESPERADOS
EXPERIMENTO

33. Globalcode – Open4education
Quem acredita ser criativo no seu
dia a dia de trabalho?
questionamento

34. Globalcode – Open4education