O documento discute a técnica de levantamento de requisitos chamada etnografia. A etnografia é um método antropológico para coleta de dados por meio de observação no ambiente de trabalho. Ela ajuda os analistas a descobrirem requisitos implícitos que refletem os processos reais em vez dos formais. A etnografia deriva requisitos da maneira como as pessoas realmente trabalham e da cooperação entre as atividades de diferentes pessoas.

1. Técnica de Levantamento de Requisitos:
etnografia
Arlan Amorim
Messias Batista
Apresentação realizada como contribuição a disciplina de Tópicos Especiais do Curso de Sistema para Internet

2. De onde vem a etnografia?
 Método da antropologia para coleta de dados;
 Trabalho de campo baseado na observação.

3. Elementos antropológicos utilizados
 Trabalho de campo com contato intenso;
 Análise da interação ou comportamento social;
 Antropologia interpretativa.

4. E sobre tecnologia?
 Sistemas:
 Existem dentro de um contexto social e organizacional;
 Podem ser derivados ou restringidos por estes contexto;

5. Etnografia
“[...] é uma técnica de observação que pode ser usada para
compreender os requisitos sociais e organizacionais.”

6. Etnografia para o Analista
 Se inserir no ambiente de trabalho;
 Observar o dia a dia;
 Anotar as tarefas reais;
“O valor da etnografia está na ajuda que presta aos
analistas para descobrir os requisitos implícitos que
refletem os processos reais e nãos os formais.”

7. Etnografia | Requisitos
 Requisitos derivados da maneira como as pessoas realmente
trabalham;
 Requisitos derivados da cooperação e do conhecimento das
atividades de outras pessoas;

8. Links e referência sobre o assunto
 http://www.significados.com.br/etnografia/
 https://pt.wikipedia.org/wiki/Etnografia
 Engenharia de Software - SOMMERVILLE, Ian

9. Contato
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