1. O documento discute a importância da sustentabilidade organizacional e da geração de valor para as partes interessadas no presente e no futuro.
2. É destacado o crescimento de modelos de economia colaborativa como o Airbnb e empréstimos P2P, e como a confiança e reputação são fundamentais nesses modelos.
3. O autor defende que a inovação deve focar no social e ambiental, e que estamos criando tecnologias para mapear o consumo e interações e criar índices de confiança públicos.