As redes sociais, especialmente Facebook e Twitter, são essenciais para as empresas e devem ser integradas nas estratégias de marketing digital. O Facebook facilita a comunicação contínua com os clientes e fortalece a imagem da marca, enquanto o Twitter permite interações rápidas e eficazes, maximizando a exposição. Ambos os canais oferecem ferramentas valiosas para medir e otimizar a presença online e o engajamento com o público.