O documento explica como funcionam os servidores de e-mail, descrevendo o processo de envio e recebimento de mensagens através dos protocolos SMTP, POP3 e IMAP. As mensagens são enviadas pelo remetente para o servidor do provedor de acesso à internet e então transmitidas através da internet para o servidor do destinatário, de onde podem ser baixadas pelo cliente de e-mail deste.