Uma instituição religiosa conservadora formou uma parceria inovadora para inaugurar o primeiro centro de laudos digitais da América Latina, o SEDI1, em 2009. O SEDI1 utiliza tecnologia e processos eficientes para fornecer laudos médicos em até 4 horas para 75.000 pacientes por mês do SUS. A governança corporativa, colaboração e análises de desempenho permitem a sustentabilidade deste serviço público de qualidade e democratização do acesso à saúde.
Serviços públicos de qualidade através da inovação tecnológica
1. É possível implantar e sustentar serviços públicos de qualidade! SEDI1 “ ... nós éramos as freirinhas ricas da Avenida Paulista. Uma entidade religiosa, muito conservadora, com 450 anos de fundação que a partir de uma parceria tornou-se uma inovação ... Tivemos a cara e a coragem de irmos em frente e a parceria deu certo.“ Irmã Lia Gregorine23/11/2011 ( Associação Congregação de Santa Catarina ).
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3. SEDI 1 Inaugurado em outubro de 2009 Primeira Central de Laudos Digitais Da América Latina Atende a população do SUS
12. Tecnologia e Procedimentos Há 5 anos atrás eu vi um serviço semelhante na Espanha e achei que nunca seria possível ter um igual por aqui. Hoje o SEDI está pronto e muito melhor do que imaginei. (Barradas, 2009 na inauguração do SEDI)
27. INOVAÇÃO TECNOLÓGICA – infraestrutura e processos GOVERNANÇA CORPORATIVA - sistema segundo o qual as corporações de negócio são dirigidas e controladas. A estrutura da governança corporativa especifica a distribuição dos direitos e responsabilidades entre os diferentes participantes da corporação, tais como o conselho de administração, os diretores executivos, os acionistas e outros interessados, além de definir as regras e procedimentos para a tomada de decisão em relação a questões corporativas. E oferece também bases através das quais os objetivos da empresa são estabelecidos, definindo os meios para se alcançarem tais objetivos e os instrumentos para se acompanhar o desempenho” COLABORAÇÃO E COPARTICIPAÇÃO ANÁLISE – Se você pode medir, você pode melhorar! - Benefícios sobre investimentos públicos
28. Participam da construção deste trabalho:Miriam Blom- Diretoria SEDIDaisy Grisolia – pesquisa e organizaçãoAdriana Baraldi – estudo de caso - FGV Luis Carlos Di Serio – estudo de caso - FGVFlorência Ferrer –análise BSIPTrendphoto – produção de imagens Edição e apresentação preparada por Daisy GrisoliaPara o Fórum de Inovação da FGVsetembro 2011