Carregado porDéborah De Mari
Case Natura e Stardoll: Como gerar awareness em um social gaming para o público jovem feminino
O documento descreve uma ação da Natura em 2011 para gerar awareness da linha Natura Faces para mulheres até 24 anos. A estratégia envolveu a criação de um universo de engajamento digital com conteúdos em diversas plataformas como um game social, blogs, redes sociais e portal, com o objetivo de disseminar informações sobre os produtos e aumentar a visibilidade da marca. A ação obteve bons resultados, como alcance de quase 800 mil usuários nos blogs e mais de 1 milhão de brindes distribuídos.
Case Natura e Stardoll: Como gerar awareness em um social gaming para o público jovem feminino
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- 3. Gerar awareness parao repacking da linha Natura Faces para o público até 24 anos.
- 4. O QUE ANATURA QUERIA Construir diferenciais para Maquiagem Natura em produtos e serviços Intensificar visibilidade e experimentação para as consumidoras finais. Atingir o público jovem feminino ainda distante da Natura.
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- 6. CENÁRIO Concorrência de blogs, canais verticais e horizontais disputando a atenção para seus conteúdos.
- 7. CENÁRIO Concorrência de marcas disputando território no ambiente digital.
- 8. Neste cenário, como obterrelevância?
- 9. CENÁRIO INVESTIMENTO ESTRATÉGIA Um GRANDE investimento em mídia, Caminhos estratégicos que validem o plataformas e conteúdo, além do apoio de investimento conversando da maneira esforços de mídia offline. mais eficiente possível com o target. Não podíamos contar com cifras volumosas, o que nos aumentava o desafio de sermos ainda mais eficientes na estratégia
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- 11. Quais são oshábitos digitais das nossas mulheres?
- 12. Meu nome éCarol Adoro Social Games! Sou super vaidosa. Sou super ativa online. Compartilho tudo o que eu gosto. Estou conectada o tempo todo. Uso novas marcas quando minhas amigas recomendam. Mulheres até 24 anos, classes B e C Fonte: ComScore / eCMetrics
- 13. Que pilares estratégicosdefinimos pelo nosso aprendizado?
- 14. 1 VISUALIZAÇÃO Disponibilizamos conteúdos editoriais e colaborativos de forma consultiva, que levavam a experimentação dos produtos da linha Natura Faces.
- 15. 2 EXPERIÊNCIA Utilizamos os conteúdos das usuárias e das suas redes de relacionamento para aumentar o conhecimento da linha Natura Faces coletivamente.
- 16. 3 DISSEMINAÇÃO Fizemos com que as usuárias utilizassem as plataformas digitais de ativação da linha Natura Faces para compartilhar experiências.
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- 18. SOLUÇÃO Em locais digitais de interação social Brand Content + Brand Utility
- 19. Como desdobramento dospilares estratégicos criamos um
- 20. Universo de Engajamento
- 21. MÉTRICAS SOCIAL GAME PR DIGITAL PORTAL REDES SOCIAIS
- 22. UNIVERSO facebook Locais digitais de interação social youtube twitter blogs Portal Adoro Maquiagem Os conteúdos disponibilizados em cada um dos canais conversavam-se e completavam-se, movimentando todo o universo de engajamento que queríamos.
- 23. SOLUÇÃO 1º Momento 2º Momento + SOCIAL GAMING CONCURSO CULTURAL • PR DIGITAL • APLICATIVO FACEBOOK • DIVULGAÇÃO CONSULTORAS • EMAIL MARKETING • EMAIL MARKETING • SEEDING CONSULTORAS • CURSO PORTAL Criação de área Dicas Marcos Costa Alteração da área Dicas Marcos Costa com busca com cursos. e vídeo da selecionada.
- 24. SOLUÇÃO blogs Antes de lançarmos nosso universo fizemos um trabalho de PR DIGITAL com 28 blogueiras.
- 25. SOLUÇÃO O social gameera o principal canal do universo. Deu o impulso inicial, centralizando o conteúdo e ativando os demais canais.
- 26. Porque um SocialGame?
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- 28. SOLUÇÃO O social game escolhido foi o Stardoll.
- 29. SOLUÇÃO Loja Natura Faces Clarissa Faces Clube Natura Faces Atuamos no social game em três frentes.
- 30. 1 Loja Natura Faces Nossa loja tinha destaque no StarPlaza, shopping do game.
- 31. 2 Clarissa Faces Era nosso perfil oficial que interagia com as mulheres.
- 32. 3 Clube Natura Faces Brand Content + Brand Utility Free Gifts para as membras
- 33. 3 Clube Natura Faces Brand Content + Brand Utility Vídeo-aulas com Marcos Costa
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- 35. RESULTADOS Nos blogs onde 783MIL unique visitors fizemos PR no pré-lançamento
- 36. RESULTADOS 178MIL No Clube Natura Faces membros
- 37. RESULTADOS 9,2Mi Totais no social game impressões
- 38. RESULTADOS 1Milhão Adquiridos nos clube e loja no gifts e produtos social game
- 39. RESULTADOS social De acessos no game portal, atrás do Google 2ª maior fonte
- 40. RESULTADOS Curso Área mais acessada no Marcos Costa portal
- 41. RESULTADOS faces Seção de mais acessada produtos mais após ação. acessada Antes da ação Una era a seção de produtos mais acessada.
- 42. RESULTADOS 5.191 Concurso Votos em Cultural 235 inscrições
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