O documento discute o potencial das mídias sociais para empresas, destacando que: 1) As pessoas confiam mais em recomendações de outras pessoas do que em publicidade tradicional; 2) As mídias sociais permitem novas formas de propaganda boca-a-boca; 3) É importante monitorar as mídias sociais para gerenciar a reputação da marca.
Vizir na expo idea 2010 - Socializar Pessoas, Marcas e EmpresasVizir Software Studio
Palestra ministrada por @antonioams e @andre_pantaliao na ExpoIdea 2010 em Recife, nesta palestra foi dado um overview sobre as principais redes sociais, e casos de sucesso e falha de empresas nas redes sociais.
Apresentação utilizada na aula 4 do curso "Mídias Sociais - Planejamento e Prática" da Universidade Buscapé em parceria com a Impacta Tecnologia. Nessa aula falamos sobre entendimento das características de canais, comportamento das pessoas, publicidade comportamental, co-criação, planejamento de conteúdo, entre outros temas de grande importância na hora de se preparar para influenciar pessoas através dos canais digitais. Confira as próximas datas do curso em http://www.unibuscapecompany.com/curso-midias-sociais-planejamento-pratica/p .
O surgimento das #RedesSociais é um fenômeno relativamente recente e que se expande muito rapidamente. Muitos profissionais, das mais diversas áreas, têm dedicado algum tempo para pensar o impacto das redes sociais nas vidas das pessoas. Tentando formar um olhar mais amplo recorri a algumas produções já divulgadas, onde pude colher interessantes pontos de vista.
A influência das redes sociais na vida das pessoas é um fato incontestável. Que, em quase todas as coisas, podemos observar o lado positivo e negativo também não é novidade.
Vizir na expo idea 2010 - Socializar Pessoas, Marcas e EmpresasVizir Software Studio
Palestra ministrada por @antonioams e @andre_pantaliao na ExpoIdea 2010 em Recife, nesta palestra foi dado um overview sobre as principais redes sociais, e casos de sucesso e falha de empresas nas redes sociais.
Apresentação utilizada na aula 4 do curso "Mídias Sociais - Planejamento e Prática" da Universidade Buscapé em parceria com a Impacta Tecnologia. Nessa aula falamos sobre entendimento das características de canais, comportamento das pessoas, publicidade comportamental, co-criação, planejamento de conteúdo, entre outros temas de grande importância na hora de se preparar para influenciar pessoas através dos canais digitais. Confira as próximas datas do curso em http://www.unibuscapecompany.com/curso-midias-sociais-planejamento-pratica/p .
O surgimento das #RedesSociais é um fenômeno relativamente recente e que se expande muito rapidamente. Muitos profissionais, das mais diversas áreas, têm dedicado algum tempo para pensar o impacto das redes sociais nas vidas das pessoas. Tentando formar um olhar mais amplo recorri a algumas produções já divulgadas, onde pude colher interessantes pontos de vista.
A influência das redes sociais na vida das pessoas é um fato incontestável. Que, em quase todas as coisas, podemos observar o lado positivo e negativo também não é novidade.
A palestra tem como objetivo ser uma introdução em Social Media Marketing, aplicando conceitos básicos do comportamento do consumidor.
Palestra apresentada à turma de Administração da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) - 23/10/2009.
Também será apresentada em palestra para a graduação de Comunicação Social da Universidade Estácio de Sá, campus Ilha - 27/10/2009.
Palestra dada pelos sócios da InMeta, Ricardo Heidorn e Eduardo Luiz Prange Junior na última segunda-feira (23), na Semana Acadêmica de Turismo e Lazer da Furb com o Tema Empreendedorismo.
Além dos alunos de Turismo e Lazer, estiveram presentes também, professores, convidados e alunos do curso de Comunicação Social da universidade.
7 coisas que aprendi sobre redes sociais - EDTED RecifeRoberto Cassano
A palestra que passou por Rio, SP e Brasília sofreu mudanças na última etapa, Recife. Novos conteúdos, material de outras palestras e uma mudança estratégica no número de lições.
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e AutônomosDiana Pádua
Palestra apresentada no Workshop de Inteligência Financeira, da coach Dayane Teixeira, para um público de microempresários, em 25 de fevereiro de 2018.
Formação apresentada no Retiro Arquidiocesano de Comunicadores da Renovação Carismática Católica da Arquidiocese de Florianópolis. O evento ocorreu nos dias 26 e 27 de agosto de 2017, na Paróquia São Judas Tadeu, em Barreiros, São José/SC.
Palestra de Paola Miorim, gerente de negócios da Rebellion Comunicação, sobre como aproveitar as oportunidades do marketing digital, na Semana de Comunicação do Moura Lacerda.
A palestra tem como objetivo ser uma introdução em Social Media Marketing, aplicando conceitos básicos do comportamento do consumidor.
Palestra apresentada à turma de Administração da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) - 23/10/2009.
Também será apresentada em palestra para a graduação de Comunicação Social da Universidade Estácio de Sá, campus Ilha - 27/10/2009.
Palestra dada pelos sócios da InMeta, Ricardo Heidorn e Eduardo Luiz Prange Junior na última segunda-feira (23), na Semana Acadêmica de Turismo e Lazer da Furb com o Tema Empreendedorismo.
Além dos alunos de Turismo e Lazer, estiveram presentes também, professores, convidados e alunos do curso de Comunicação Social da universidade.
7 coisas que aprendi sobre redes sociais - EDTED RecifeRoberto Cassano
A palestra que passou por Rio, SP e Brasília sofreu mudanças na última etapa, Recife. Novos conteúdos, material de outras palestras e uma mudança estratégica no número de lições.
Palestra - Marketing Digital para Microempresas e AutônomosDiana Pádua
Palestra apresentada no Workshop de Inteligência Financeira, da coach Dayane Teixeira, para um público de microempresários, em 25 de fevereiro de 2018.
Formação apresentada no Retiro Arquidiocesano de Comunicadores da Renovação Carismática Católica da Arquidiocese de Florianópolis. O evento ocorreu nos dias 26 e 27 de agosto de 2017, na Paróquia São Judas Tadeu, em Barreiros, São José/SC.
Palestra de Paola Miorim, gerente de negócios da Rebellion Comunicação, sobre como aproveitar as oportunidades do marketing digital, na Semana de Comunicação do Moura Lacerda.
13. TEMPO MENSAL
NO FACEBOOK
MÉDIA MUNDIAL: 6,3 HORAS
MÉDIA BRASILEIRA: 8 HORAS
FONTE: COMSCORE
14. TEMPO MENSAL
NO FACEBOOK
O QUE EQUIVALE A DIZER QUE SEUS
CLIENTES ESTÃO NA INTERNET
15 MINUTOS
POR DIA,
MÉDIA MUNDIAL: 6,3 HORAS
TODO DIA
MÉDIA BRASILEIRA: 8 HORAS
FONTE: COMSCORE
15. DOS DOMICÍLIOS !
45%
possui
animais
de estimação
FONTE: SINDAN
! 33% dos domicílios em 2012
(NO DF 58%)
FONTE: FGV
40. “30% do boca-a-boca negativo de uma marca ou empresa vem de
PESSOAS QUE NUNCA TIVERAM CONTATO COM SEU PRODUTO OU SERVIÇO.”
ROSEN, E. The Anatomy of Buzz Revisited: Real Life Lessons in Word of
Mouth Marketing.
41. !
se você não monitorar a rede social
ISSO É POTENCIALIZADO
“30% do boca-a-boca negativo de uma marca ou empresa vem de
PESSOAS QUE NUNCA TIVERAM CONTATO COM SEU PRODUTO OU SERVIÇO.”
ROSEN, E. The Anatomy of Buzz Revisited: Real Life Lessons in Word of
Mouth Marketing.
42.
43. !
numa rede social, o processo acaba sendo
MAIS DIVULGADO DO QUE O PROBLEMA
portanto busque a satisfação do cliente!