O documento descreve a arquitetura de rede proposta para interligar os quatro locais de uma empresa: escritório central e centro tecnológico em São Paulo, fábrica em Manaus e centro de distribuição em Osasco. Servers específicos serão instalados em cada local de acordo com as necessidades dos usuários. Cabeamento UTP ou fibra ótica será usado dentro de cada prédio e links sem fio ou de fibra entre os prédios.

1. FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO
Gestão de Tecnologia da Informação
Redes Corporativas
Alexandre Moya – RM 34235
Fernando Motta Delago – RM 34345
Francisco Gomes da Silva – RM 34674
Juliana Maria Lopes – RM 34200
Case study solicitado para descrição da
arquitetura de rede e meio físico de uma
empresa.
Prof. Carlos Schwager
São Paulo
2005

2. Enunciado do problema
Histórico
A empresa XPTO possui 4 operacionais, que sustentam os negócios da instituição :
- O primeiro site, denominado escritório central , localiza-se na cidade de São Paulo, no
bairro do Campo Belo. Comporta todo o pessoal administrativo, financeiro e vendas para a
região sudeste.
- Neste mesmo bairro, a duas quadras de distância, localiza-se o centro tecnológico da
empresa, responsável pelo projeto e prototipação dos produtos por ela fabricados, além de
comportar todo o pessoal de marketing
- Uma fábrica está localiza na cidade de Manaus.
- A empresa possui um centro de distribuição localizado na periferia de Osasco
Características Físicas
- Escritório central (localizado no bairro do Campo Belo em SP).
- Prédio com 15 andares, shaft central disponível, andares com 25 X 40 (600m2)
- Altura entre os andares 3 m(pé direito)
- Canaletas de distribuição de piso em todo o prédio, ambiente não agressivo eletricamente
- Centro tecnológico – Visada direta ao escritório central (localizado no bairro do Campo
Belo em SP).
- Prédio com 3 andares, shaft central disponível, andares com 30 X 100 (3000m2)
- Altura entre os andares 4 m(pé direito)
- Canaletas de distribuição de piso em todo o prédio, ambiente não agressivo eletricamente
- Centro de distribuição (Localizado em Osasco)
- Galpão térreo com 200 X 400 (80.000 m2)
- Totalmente canaletado para dados, em distribuição feita no teto do galpão
- Ambiente não agressivo eletricamente.

3. - Fábrica (localizada em Manaus)
- Um prédio administrativo localizado na entrada da fábrica, com 3 andares, shaft central
disponível dimensões de 40 X 40 m (1600m2) distante 200 m dos galpões de fábrica.
Comporta todo o pessoal de administração de fábrica.
- Altura entre andares de 3m (pé direito)
- Canaletas de distribuição em todo o teto, ambiente não agressivo eletricamente
- Dois galpões distantes entre si 300 m com dimensões 500 X 200 m (100.000 m2 cada),
comporta todo o pessoal operacional da fábrica mais alguns supervisores.
- Sem canaletas para dados, ambiente altamente agressivo eletricamente
- Dutos subterrâneos interligando os 2 galpões e estes ao prédio administrativo
Necessidade Tecnológicas
- A empresa opera com os seguintes softwares
- ERP – Um servidor para pessoal adm/Financeiro, produção, compras e vendas
- Acesso Internet corporativo – Um ou mais servidores para todos (decisão técnica)
- Acesso correio eletrônico corporativo – Um ou mais servidores para todos (decisão técnica)
- Aplicações multimídia - Um servidor para o pessoal do centro tecnológico
- Aplicação CAD – Um servidor para o pessoal do centro tecnológico
- Aplicação CAM – Um servidor para a manufatura de chão de fábrica
- Firewall corporativo – Um ou mais servidores para todos (decisão técnica)
- Os servidores podem estar distribuídos nos diversos sites, conforme necessidade e
viabilidade técnica. Considerar a possibilidade de ter mais do que um servidor para cada
serviço, exceto para de ERP, CAD e CAM.
Grade de acesso dos usuários aos recursos da rede
Usuários /serviços ERP WEB.CORREIO E Multimídia e CAD CAM
FIREWALL
Adm/financeiro 100Mbps 100Mbps
Vendas e Compras 100Mbps 100Mbps
Administração da 256Kbps 1Mbps 10Mbps
Produção
Projetos 10Mbps 10Mbps 1000Mbps 1Mbps
Distribuição 512Kbps 1Mbps

4. Marketing 10Mbps 10Mbps
Chão de Fábrica 256Kbps 10Mbps
Quantidade de pontos de acesso Necessários
Adm/Financeiro 250 pontos de acesso no prédio administrativo
Vendas e Compras 120 pontos de acesso no prédio administrativo e 20 prédio de
tecnologia
Administração da 35 pontos de acesso no prédio de administração de fábrica e 5 no chão
Produção de fábrica para as máquinas de CAM, em cada galpão
Projetos 80 pontos de acesso no prédio de tecnologia
Distribuição 40 pontos de acesso dentro do galpão do CD
Marketing 50 pontos de acesso no prédio de tecnologia
Tomando como premissas as descrições acima definimos o seguinte
Questão 1: Distribuição física (aonde ficam) dos servidores baseando-se nas
necessidades de cada grupo de usuários e nas disponibilidades de comunicação.
Justificar (pesquisa e aula). Lembrar que é mais economicamente viável manter
os servidores dentro das Comunications Room . Ainda , considerar que
eventualmente pode ser mais econômico manter mais do que 1 servidor para
determinado tipo de serviço, do que ampliar as linhas de comunicação entre os
sites (pesquisa).
Resposta
Os servidores serão instalados no interior da communication room do prédio em
que foram alocados. O critério para alocar os servidores foi estarem mais
próximos dos usuários que demandem maior banda de comunicação, tendo
vistas a otimizar o custo com infra estrutura de comunicações.
Para tornar viável o acesso ao ERP pela fábrica em Manaus, optamos por
utilizador um servidor de sessões (Windows Terminal Server) com o software
Citrix Metaframe.
Haverá um servidor de Internet em cada site, pois a própria Internet servirá de
meio de comunicação entre as plantas.
• Prédio Administrativo – SP: Correio Eletrônico, ERP, Metaframe e
Acesso a Internet + Firewall;
• Centro de Tecnologia – SP: CAD;
• Centro de Distribuição – Acesso a Internet + Firewall;
• Prédio Administrativo Fábrica – Manaus: CAM e Acesso a Internet +
Firewall.

5. Questão 2: Tipos de cabeamento a ser utilizado internamente em cada prédio,
separadamente. Justificar.
Resposta
• Prédio Administrativo: Devido ao ambiente ser pouco agressivo e haver
necessidade de banda da ordem de 100Mbps, optamos pela utilização de
cabeamento UTP categoria 5e, com backbone central em fibra ótica;
• Centro de Tecnologia: Como as características são as mesmas do prédio
administrativo, a estrutura será similar, com exceção que será utilizado
cabeamento categoria 6, para suportar expansões além da demanda atual de
1000Mbps;
• Centro de Distribuição: Devido a baixa necessidade de banda, ao ambiente
ser pouco agressivo e a grande distância física entre os pontos de acesso,
optamos pela utilização de uma rede WI-FI;
• Fábrica: No prédio administrativo, por suas características de ambiente
poucoco agressivo sera utilizado cabeamento UTP categoria 5e e, nos
galpões industriais será utilizado cabeamento em fibra ótica, devido a
distância e ao ambiente ser muito agressividade .
Questão 3: Tipos de cabeamento a ser utilizado entre os prédios, onde couber.
Justificar
Resposta.
• Entre o Prédio Administrativo e o Centro de Tecnologia serão utilizados dois
links sem fio, com WI-FI Bridge, visando garantir a banda necessária a
comunicação e tolerância a falhas;
• Na Fábrica, será utilizado um link de fibra ótico entre os Galpões Industriais e
o Prédio Administrativo, devido a distancia entre os prédios e ao ambiente
fabril ser eletricamente agressivo.
Questão 4: Tipos de equipamento e velocidade de acesso a ser utilizado para
montar as LANs independen tes de São Paulo, Osasco e Manaus. Determinar os
tipos de equipamentos em cada prédio, posição e quantidade dos mesmos,
separadamente. Justificar.
Resposta
• Prédio Administrativo: Na Communication Room, localizada no 8º andar
será instala um Core Switch Gigabit, para suportar a comunicação com os
servidores e a distribuição através do backbone de fibra ótica para o 2º, 5º,
11º e 16º andares. Em cada um dos referidos andares e na Communication
Room serão também instalados um Switch Gigabit e três Hubs Fast Ethernet
de 24 portas cada para a distribuição dos pontos as estações, totalizando 5
(cinco) Switches Gigabit e 15 (quinze) Hubs Fast Ethernet;
• Centro de Tecnologia: A Communication Room será localizada no andar
central e contará com 3 (três) switches Gigabit de 48 portas e 1 (um) switch
Gigabit de 24 portas, para fazer a comunicação com os dois equipamentos
WI-FI Bridge e a distribuição dos pontos as estações;

6. • Centro de Distribuição: Um Switch Fast Ethernet de 12 portas ficará na
Communication Room, centralizando a conexão dos dispositos WI-FI e com o
servidor de Acesso a Internet;
• Prédio Administrativo Fábrica: Dois Switches Fast Ethernet de 24 portas
cada para conexão às estações e aos links de fibra ótica para os Galpões
Industriais;
• Galpões Industriais 1 e 2: Em cada Galpão será instalado um Switch de 12
portas.
Quesrtão 5: Tipo de tecnologia e equipamentos a serem utilizados para montar as
WANs entre os diversos sites, e as velocidades e serviços (protocolo + serviço de
rede WAN) de comunicação mais adequados em cada caso. Pesquisar
fornecedores, custos, velocidade, disponibilidades de banda e serviços nos locais
indicados (cidades). Justificar (pesquisa e aula).
Resposta
• Prédio Administrativo: Canal de acesso a Internet de 2Mbps, para suportar
o acesso corporativo a Internet e comunicação com os demais sites.
Sugerimos a contratação de um link E1 com a operadora de
telecomunicações;
• Centro de Tecnologia: Utiliza o link disponível no Prédio Administrativo para
comunicação com a Internet e demais sites;
• Centro de Distribuição: Link para a Internet de 1Mbps contratado com a
operadora local, para acesso a Internet e aos demais sites;
• Prédio Administrativo Fábrica: Conexão a Internet através de link de
satélite com 1Mbps, para acesso a Internet e aos demais sites.
Questão 6: Determinar qual(is) o(s) protocolo(s) ideal(is) para uso neste complexo
de comunicação. Justificar.
Resposta
O protocolo ideal para ser utlizado nesta estrutura de redes é a pilha TCP/IP, pois
oferece as capacidades de comunicção e roteamento necessárias para a perfeita
integração dos sistemas, além de possibilitar a criação de canais privados virtuais
através da Internet.
Questão 7: Determinar a necessidade ou não de software de gerenciamento de
rede. Justificar. Se sim, pesquisar ao menos 1 fornecedor no que tange a
especificações e custo (pesquisa).
Resposta
Não é imprescindível a utilização de um software de gerenciamento de rede, apesar
da complexidade da estrutura gerenciada.
Porém, se um software de gerenciamento for utilizado, a detecção de falhas, o
monitoramento da performance e análise da demanda em cada parte desta
complexa rede será mais eficiente, resultando em melhor qualidade no serviço

7. oferecido além de maior agilidade na identificação de problemas e necessidades de
melhorias na infraetrutura instalada.
Um dos softwares que possibilitam este tipo de gerenciamento é o HP OpenView
Network Node Manager, cujas fucionalidades principais são:
o Busca e analisa a rede física, serviços de rede virtuais e a relação entre
estes;
o Melhora a eficiencia operacional, identicando e avaliando o impacto de
problemas, apontando a causa do problemas edeterminando a situação
dos serviços;
o Melhora a eficiência do time, através de análises inteligentes e
automatização;
o Diminui o custo total de propriedade diminuindo o tempo médio de
resolução de problemas;
o Possibilidade de gerenciar novos serviços através de plug-ins.
O investimento inicial nesta solução está em torno de R$ 50.000,00, podendo subir
significativamente de acordo a versão e opções de gerenciamento.