O documento discute as noções de qualificação e competência no contexto do trabalho. Apresenta definições dos termos e explica que embora parecidos, eles possuem significados distintos, sendo que qualificação está ligada à formação e competência refere-se à capacidade de aplicar conhecimentos. Por fim, analisa como essas noções surgem no contexto das mudanças no mundo do trabalho e podem ser usadas como forma de controle dos trabalhadores.