O documento discute propostas de consultoria em visual merchandising para otimizar o espaço comercial. Apresenta análises da situação atual usando simulações de fluxo de clientes e visibilidade. A proposta sugere uma nova disposição de expositores para equalizar os fluxos, melhorar a integração dos espaços e aumentar a visibilidade de toda a loja. Análises adicionais mostram como a proposta resolve problemas identificados e melhora a experiência do cliente no ponto de venda.
Comunicar-se é cada vez mais uma arte, uma arte de transbordar sonhos e ideias em palavras de modo a encontrar um espaço no outro Contar sua ideia é contar uma historia, é encontrar o tom certo, é misturar forma e conteúdo. Um curso para você aprender as melhores técnicas de pitch e comunicar sua ideia na hora de contratar, se associar ou buscar investimento para o seu negócio. Nesse curso você irá aprender como criar a base de um pitch, o conteúdo que não faltar em um pitch para investidores e como apresentar o pitch na prática, com dicas e feedbacks instantâneos para melhorar seu discurso.
O documento propõe um programa temporário de racionamento de água em Alcântaras-CE devido aos baixos níveis do Açude Pinga, a única fonte de abastecimento da cidade, que enfrenta uma das piores estiagens dos últimos 30 anos com apenas 25,15% da capacidade. O racionamento visa reduzir desperdícios, proteger o açude e garantir o abastecimento até a chegada das chuvas em fevereiro de 2013.
Este documento proporciona una receta para un bizcocho sin huevo ni leche. La receta incluye mezclar harina, azúcar, leche de soja, aceite de oliva, levadura, margarina vegetal y ralladura de naranja, y luego hornear el resultado a 180°C durante 45 minutos.
1. A cidade de Mariana, em Minas Gerais, possui diversas igrejas e capelas importantes, incluindo a Catedral, São Francisco de Assis e Nossa Senhora do Carmo.
2. Há também vários pontos de interesse arquitetônicos e históricos na cidade, como a Praça Gomes Freire, o Seminário Maior São José e a antiga Estação Ferroviária.
3. Alguns museus em Mariana são o Museu Arquidiocesano e a Casa Alphonsus Guimaraens.
Eric Sligar has over 15 years of experience investigating insurance claims and criminal activity. He currently works as a property and liability claims adjuster for Traders Insurance Company, where he investigates auto claims, handles complex claims, and consults with customers. Previously he worked for Worley Catastrophe Co. as an auto claims representative and spent over a decade as a police officer and detective sergeant investigating various criminal cases. He has a Bachelor's and Master's degree in criminal justice and public affairs fields and several insurance related certifications.
Este documento explica qué son los RSS y cómo funcionan. Los RSS permiten recibir actualizaciones de páginas web favoritas de forma automática a través de un lector RSS, sin necesidad de visitar cada sitio individualmente. Un lector RSS revisa los feeds RSS de sitios suscritos y muestra nuevos contenidos a medida que son publicados.
This document contains architectural plans and diagrams for a building including floor plans, elevations, and sections at scales of 1:100 and 1:100. The floor plans show rooms labeled in Italian and include dimensions. Elevations are shown for west, north, south, and east sides. Sections cut through the building and show floor levels and elevations.
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O documento propõe um programa temporário de racionamento de água em Alcântaras-CE devido aos baixos níveis do Açude Pinga, a única fonte de abastecimento da cidade, que enfrenta uma das piores estiagens dos últimos 30 anos com apenas 25,15% da capacidade. O racionamento visa reduzir desperdícios, proteger o açude e garantir o abastecimento até a chegada das chuvas em fevereiro de 2013.
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1. A cidade de Mariana, em Minas Gerais, possui diversas igrejas e capelas importantes, incluindo a Catedral, São Francisco de Assis e Nossa Senhora do Carmo.
2. Há também vários pontos de interesse arquitetônicos e históricos na cidade, como a Praça Gomes Freire, o Seminário Maior São José e a antiga Estação Ferroviária.
3. Alguns museus em Mariana são o Museu Arquidiocesano e a Casa Alphonsus Guimaraens.
Eric Sligar has over 15 years of experience investigating insurance claims and criminal activity. He currently works as a property and liability claims adjuster for Traders Insurance Company, where he investigates auto claims, handles complex claims, and consults with customers. Previously he worked for Worley Catastrophe Co. as an auto claims representative and spent over a decade as a police officer and detective sergeant investigating various criminal cases. He has a Bachelor's and Master's degree in criminal justice and public affairs fields and several insurance related certifications.
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O documento é um anúncio de banner para um site sobre dinheiro na internet. O banner promove o site como uma fonte de informações sobre como ganhar dinheiro online através de diferentes métodos e oportunidades.
O Combo Paulistão oferece publicidade nos jornais A Cidade e A Tribuna, com alcance de mais de 2 milhões de pessoas em 34 cidades. O pacote inclui anúncios no rodapé, rodapé central e contracapa para divulgar a marca. O Guia do Paulistão 2013, um suplemento sobre o campeonato, é lançado nos jornais e é mais uma oportunidade para empresas se destacarem.
Social media ROI is set to surge as a percentage of total marketing spend over the next 5 years. While 12% of companies track revenue directly from social media, many cite challenges in measuring social media impact. Only 57% can track engagement, the deepest level of impact most can measure. A closed-loop approach is needed to fully track influence from owned media to downstream reshares and conversions.
O vereador Olivânio Dantas Remígio solicita a criação do Programa de Hortas Comunitárias em Picuí, com assistência técnica para as comunidades, para promover uma alimentação saudável, gerar renda e realizar atividades educativas com alunos.
O documento discute a importância da imagem pessoal e apresenta os serviços de consultoria de imagem. A consultoria de imagem ajuda as pessoas a aprimorarem seu estilo, destacando pontos fortes e minimizando aspectos indesejáveis, levando em conta fatores como proporção corporal, cores, vestuário e etiqueta. Os benefícios incluem autoconfiança, uma imagem alinhada aos objetivos e que expressa credibilidade.
Oprt online public relations tools - slideshareZéZé Almeida
O documento fornece informações sobre várias redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Google+, descrevendo suas características, métricas, melhores práticas de marketing e objetivos de comunicação para cada plataforma.
Este documento descreve os serviços de imagem oferecidos por um gabinete de estilo, incluindo análise de estilo, cores e closet, personal shopping, consultoria completa, maquilhagem, MIM stylist para clientes regulares e eventos especiais. Os preços variam de €25 a €380 dependendo do serviço.
Este documento fornece instruções para identificar o tipo físico de alguém com base em medidas de busto, cintura e quadril. Ele descreve sete tipos físicos comuns (ampulheta, retângulo, triângulo invertido, triângulo, diamante, oval) e fornece exemplos de medidas típicas para cada um.
[1] O documento estabelece um código de vestuário para os colaboradores de uma empresa de frigorífico para promover uma imagem profissional com clientes, diretoria e público interno. [2] O código define o que é permitido e não permitido para homens, mulheres e funcionários operacionais. [3] Todos os colaboradores devem seguir o código de vestuário implementado.
O documento discute a importância da consultoria de imagem como profissão do futuro e apresenta o primeiro curso de pós-graduação em consultoria de imagem e estilo de moda no Brasil oferecido pelo Centro Universitário Belas Artes em São Paulo. O mercado em expansão requer profissionais habilitados para auxiliar indivíduos, empresas e marcas a construírem identidades visuais eficazes.
Este documento fornece diretrizes para secretárias, incluindo manter a organização e limpeza, agendar consultas, transmitir recados corretamente, seguir protocolos, trabalhar em equipe, ter um atendimento excelente com apresentação impecável e boa comunicação, lidar com críticas, ter ética profissional e seguir normas e procedimentos da clínica.
Sinergia consultoria em Gestão de Pessoas fornece serviços de treinamento, desenvolvimento e coaching. A apresentação aborda dicas sobre postura profissional, etiqueta corporativa e dress code adequado para entrevistas de emprego e ambiente de trabalho.
Proposta de consultoria refletir psicologia (slides)Andre Thieme
Este documento propõe uma consultoria para avaliar a gestão de pessoas e processos educativos de uma instituição. A consultoria utilizará a prática reflexiva para diagnosticar a cultura, clima e estrutura organizacional através de dinâmicas de grupo, questionários e entrevistas. O objetivo é entender as demandas dos colaboradores e melhorar o ambiente de trabalho.
O documento discute princípios e estratégias de design visual para criar espaços comerciais e experiências de compra atraentes. Apresenta a noção de "atmosfera retail" como um conjunto de elementos sensoriais estratégicos que podem influenciar as percepções e comportamentos dos consumidores. Também discute layouts de loja, disposição de produtos, tipos de expositores e uso de paredes para guiar os clientes e maximizar vendas.
O documento discute estratégias de visual merchandising para criar uma experiência de compra eficaz para os clientes, incluindo:
1) Orientar os clientes ao longo de um percurso lógico na loja através de sinalização e disposição estratégica de produtos;
2) Exibir produtos nas alturas corretas de acordo com o nível visual dos clientes para maximizar as vendas;
3) Organizar produtos por cor, estilo e categoria para facilitar a navegação e estimular compras adicionais.
15 dicas para não errar no ponto de vendaSebrae Bahia
Este documento fornece 15 dicas para escolher a melhor localização para um ponto de venda, como escolher um local próximo aos clientes, analisar a concorrência e infraestrutura do local, e projetar uma loja funcional e de qualidade que se identifique com o público-alvo.
Estratégias de marketing para aumentar o fluxo de clientes em minimercadosRafael Weitzel
Trabalho de Conclusão de Curso onde são explanadas teorias e embasadas hipóteses com o intuito de tornar um comércio varejista de pequeno porte mais atraente para a clientela.
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Estratégias de marketing para aumentar o fluxo de clientes em minimercadosRafael Weitzel
Trabalho de Conclusão de Curso onde são explanadas teorias e embasadas hipóteses com o intuito de tornar um comércio varejista de pequeno porte mais atraente para a clientela.
Projeto de Interiores Comerciais - Proporções entre Lojasdanilosaccomori
O documento discute as diferenças entre lojas de grande e pequeno porte, comparando aspectos como conceito, setorização, fluxos, disposição de mobiliário e identidade visual. Lojas de rua geralmente possuem maior flexibilidade nesses itens em comparação com lojas de shopping, que têm espaços mais limitados. O documento analisa exemplos de projetos para ilustrar como esses elementos são tratados em cada tipo de loja.
O documento discute tendências em layout e design de lojas para melhorar a experiência do consumidor, como integrar seções da loja, criar universos de produtos relacionados, e priorizar a conveniência e circulação do consumidor no layout.
[1] O documento discute estratégias de vendas em marketplaces, incluindo expor produtos em diversas vitrines online, obter destaque através do preço e disponibilidade, e promover produtos com boas imagens e descrições. [2] Também discute a importância de cumprir prazos de entrega para sucesso e de integrar todos os processos de vendas e operações. [3] A empresa Marketseller oferece soluções para integrar canais de vendas online e apoiar todo o processo de vendas em marketplaces.
OS BENEFÍCIOS DO VISUAL MERCHANDISING e sua influência no comportamento de co...Cinezio Neto
O documento discute os benefícios do visual merchandising e sua influência no comportamento de consumo no varejo de moda. Ele descreve como os estímulos sensoriais no ponto de venda influenciam a decisão do consumidor e como ferramentas como iluminação, música, aromas e cores podem ser usadas para atrair e reter clientes.
O documento fornece informações sobre um Centro de Conveniência e Serviços (CCS), incluindo: 1) Uma descrição dos serviços oferecidos pela empresa Ultra; 2) Detalhes sobre o projeto de um CCS hipotético, como custos de implementação, premissas, viabilidade econômico-financeira; 3) Uma análise da rentabilidade projetada do investimento no CCS com taxa interna de retorno de 14% ao ano.
O documento discute a importância dos ambientes internos e externos de uma loja para o mercado varejista. Ele descreve como o visual da loja, incluindo a fachada, vitrines, iluminação, entre outros elementos externos influenciam a experiência do cliente. Também discute como a organização dos produtos e ambientes internos como provadores, estantes e circulação afetam o bem-estar do cliente e consequentemente as vendas.
[Workshops RoadShow - Edição Ribeirão Preto] Aumentando o faturamento da sua ...E-Commerce Brasil
Este workshop foi preparado para lojistas que já tem uma loja virtual e que esteja buscando alternativas para evoluir seu e-commerce, aumentando o faturamento com estratégias simples. Neste treinamento, abordaremos maneiras de aplicar as otimizações de forma prática e imediata. Todos os exemplos são situações que não exige grandes investimentos financeiros ou de horas de equipe para fazer acontecer.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Estratégias simples e ...E-Commerce Brasil
O documento fornece estratégias para alavancar o faturamento de e-commerces, incluindo analisar os dados e necessidades dos clientes, otimizar a plataforma e layout de acordo com o segmento, e diversificar a estratégia por meio de parcerias e marketplaces.
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping CentersEduardo Gomes
O documento apresenta os serviços de uma empresa de administração e desenvolvimento de shopping centers, centros comerciais e outlets. A empresa oferece serviços desde o planejamento inicial até a gestão dos empreendimentos, com mais de 20 anos de experiência no mercado.
O documento apresenta uma proposta de trabalho para o Studio Ideias realizar uma pesquisa sobre a jornada do usuário da seguradora Liberty Seguros. A proposta inclui mapear os pontos de contato dos clientes desde a tomada de decisão até o pós-venda, identificando gaps entre a promessa da marca e a experiência real dos usuários para aprimorar os canais de atendimento.
O documento discute como empresas podem otimizar seus negócios e aumentar a rentabilidade investindo menos em marketing e novos produtos e mais em análises estratégicas e otimização de processos internos, como gerenciamento de categorias e layout de lojas. Ele também apresenta os serviços de consultoria oferecidos para apoiar empresas nessas análises e melhorias.
Ficha de trabalho nº24 m5- organizar a loja 2Leonor Alves
Organizar uma loja de forma eficiente requer atenção a 5 aspectos principais: 1) personalizar a fachada e vitrine para atrair o público-alvo; 2) investir em prateleiras para exibir produtos de forma a otimizar o espaço; 3) aproveitar bem o espaço disponível, garantindo boa circulação e visibilidade das mercadorias; 4) organizar o fluxo de clientes de forma planejada; 5) planejar adequadamente a área de estoque.
O documento descreve uma proposta para expandir as vendas de produtos no pequeno varejo através da criação de uma rede de micro-distribuidores. A proposta envolve 3 etapas: 1) definir regiões-alvo e recrutar investidores para criar micro-distribuidores nessas regiões, 2) integrar os micro-distribuidores a um sistema informatizado para padronizar operações e compartilhar informações, 3) usar as informações do sistema para mapear o varejo, monitorar vendas e melhorar o planejamento.
A Renova é uma empresa com mais de 35 anos de experiência na gestão de empreendimentos multiuso como shoppings centers, galerias e strip malls. Ela oferece serviços completos desde a concepção do projeto até a gestão do empreendimento pronto.
[1] O documento discute a análise do ponto de venda, incluindo análise estática e dinâmica, tipologia, fatores que determinam o potencial de rentabilidade, arquitetura e layout.
[2] A análise estática cobre implantação, localização, arquitetura e mobiliário. A análise dinâmica cobre comportamento do cliente, sortido, promoção, abastecimento e serviço.
[3] A tipologia classifica pontos de venda por critérios como dimensão, ramo de atividade e
O documento discute estratégias para organizar os espaços de venda de forma a atrair e fidelizar clientes, incluindo a organização de seções, disposição de produtos, iluminação, decoração e animação do ponto de venda.
Semelhante a PROPOSTA CONSULT VM VANIA MARQUES (20)
2. VISUAL MERCHANDISING - PORQUE É IMPORTANTE?
A maior parte das decisões de compra são feitas diretamente no ponto de venda e, logo, este é por excelência uma
ferramenta de marketing ideal.
INCLUI
- Imagem do espaço comercial
- Fachada e vitrines
- Entrada e interior
- Material de exposição
GARANTE
- aumento da taxa de venda por m²
- venda de mais produtos de alto valor económico
- diminuição da percentagem aplicada em época de promoção
3. VISUAL MERCHANDISING - O QUE PODE FAZER PELO ESPAÇO COMERCIAL?
- Pode-se influenciar o consumidor precisamente no local onde faz a maior parte das decisões de compra.
- Não pode substituir bons vendedores, mas pode guiar os clientes, dar informações, entreter e vender produtos
“…50% das mulheres entrevistadas afirmam que escolhem os seus outfits através de ideias de combinações apresentadas
na vitrine ou dentro da loja - nada tem a mesma importância, nem as passarelas, catálogos, opiniões sociais,
publicidade ou vendedores”- Cotton Inc Monitor
- Permite a diferenciação da marca no mercado
UM PLANEAMENTO EFICAZ DO ESPAÇO COMERCIAL DESDE A FASE DE PROJECTO É ESSENCIAL
PARA POTENCIALIZAR AS VENDAS AO SEU NÍVEL MÁXIMO E EVITAR PROBLEMAS DE DIFICIL
SOLUÇÃO FUTURA
Actualmente é possível utilizar diversas metologias para elaborar os planos de visual merchandising, complementando
as tradicionais ferramentas de design dos espaços comerciais com avançadas tecnologias e análise sintática do espaço.
4. VISUAL MERCHANDISING - ORIENTAÇÃO E PERCURSOS DOS CLIENTES
Os percursos dos clientes podem variar em cada espaço comercial mas existem certos esquemas constantes
ENTRADA – ZONA DE TRANSIÇÃO
Imediatamente depois da entrada há uma zona de importância crucial, na qual os clientes precisam de tempo para
se adaptarem aos novos estímulos/mudança de ambiente.
É a única parte do espaço comercial onde passam todos os clientes e por isso pode-se pensar que è uma oportunidade
única para a venda
NÃO É – os clientes estão tão ocupados a adaptar-se ao novo ambiente que não conseguem processar outras informações
NO ENTANTO – não deve ser deixada de lado porque è uma oportunidade única para atrair o cliente para a loja e dar
uma fantástica primeira impressão, lançando imediatamente as bases da mensagem que se quer transmitir
5. VISUAL MERCHANDISING - LAYOUT DO ESPAÇO COMERCIAL
Um lay-out bem planificado do espaço comercial maximiza a rentabilização do m2.
A disposição das estruturas de exposição influencia o fluxo de clientes. Este fluxo deve ser controlado de tal forma que
os clientes possam aceder a todas as áreas da superficie comercial, e assim dando atenção a stock da estação, promoções
e de venda mais reduzida.
OS PRINCIPAIS ASPECTOS A CONSIDERAR EM RELAÇÃO AO FLUXO DE CLIENTES SÃO:
- fácil acessibilidade
- corredores visíveis
- padrão ordenado de distribuição do stock
- pontos de atracção
- sinalização
DEVEM SEMPRE CONSIDERAR-SE QUAIS SÃO OS PONTOS MORTOS E DE EXCELÊNCIA DO
NOSSO ESPAÇO:
- Pontos mortos - não claramente visíveis, ângulos estranhos, lados de entradas estreitas, lados opostos de expositores,
atrás de colunas, má lluminação, prateleiras baixas.
- Pontos de excelência - claramente visíveis, perto da entrada, caixas, corredor principal, stock colocado ao nível dos olhos,
pontos onde a linha de visão de cruza com as paredes
6. VISUAL MERCHANDISING - APLICAÇÃO DE NOVAS FERRAMENTAS DE DECISÃO
- A SINTAXE ESPACIAL
A Sintaxe Espacial (Space Syntax) é uma ciência que investiga as relações entre os espaços e uma gama de fenómenos
sociais, económicos e ambientais.
Estes fenómenos incluem padrões de movimento, consciência e interacção.
A sintaxe espacial foi concebida para ajudar arquitectos a simularem os efeitos prováveis de seus projetos sobre
as pessoas que ocupariam e se movimentariam nos espaços projectados.
Construído sobre a análise quantitativa e a tecnologia computacional geoespacial, a sintaxe espacial fornece um
conjunto de teorias e métodos para a análise de configurações espaciais de todos os tipos e em todas as escalas.
Pesquisas feitas usando a abordagem de sintaxe espacial demostraram como os padrões de movimento são fortemente
moldados pela disposição espacial.
A teoria sintaxe espacial e tecnologia têm sido amplamente aplicadas nas áreas de arquitetura, desenho urbano,
planeamento, transporte e design de interiores.
Na prática, a sintaxe espacial fornece um conjunto de princípios de planeamento e concepção do projecto, bem como
um kit de ferramentas para a geração e a avaliação de ideias do projecto.
7. ESTE TRABALHO DE CONSULTORIA INCLUI
- análise da situação actual com recurso a diferentes estratégias fundamentadas de Visual Merchandising,
corroboradas por software de análise sintáctica do espaço, que permite analisar fluxos, visuais e
fragmentação do espaço.
- apresentação de propostas de dois tipos: a situação ideal, com todas as recomendações necessárias que
optimizariam o espaço a 100% mesmo que implicassem trabalhos estruturais de obra; a situação presente, que se
pode aplicar sem trabalhos estruturais de obra e com ou sem aquisição de novas estruturas móveis de exposição,
utilizando os recursos já existentes ou novos de baixo investimento económico.
- formar equipes em conceitos básicos de VM e aplicar de forma monitorizada o plano in-store nas várias lojas de
propriedade, acompanhada de suporte para elaboração de respectivos manuais de VM, para orientação futura
(analisando colecções e delimitação de zonas in-store com proposta de cross-selling de merchandising).
8. EXEMPLO DE RESULTADOS A OBTER
ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
EXTERIOR
Figura 1 - Agent-based Model - Simulação estatística do fluxo natural de pessoas no espaço considerado
100m
espaço
comercial
fluxo mais intenso
fluxo menos intenso
9. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
EXTERIOR - ANÁLISE VISUAIS DO ESPAÇO COMERCIAL DESDE PONTOS DE INTERESSE EXTERIORES - PONTO A
Figura 2 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir do ponto de interesse A no
exterior do espaço comercial
não visível
visível
100m
espaço
comercial
ponto de visão analisado - A
10. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
EXTERIOR - ANÁLISE VISUAIS DO ESPAÇO COMERCIAL DESDE PONTOS DE INTERESSE EXTERIORES - PONTO B
Figura 3 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir do ponto de interesse B no
exterior do espaço comercial
não visível
visível
100m
espaço
comercial
ponto de visão analisado - B
11. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
INTERIOR
Para poder avançar com uma proposta de melhoria da configuração espacial do espaço comercial foi necessário analisar a
configuração interna como foi encontrada na situação de partida e confrontar os resultados dessa análise
com a proposta de projecto final.
As análises efectuadas foram de três tipos:
- Agent-based model: onde uma série de agentes com movimentos aleatórios traçam percursos no espaço para
determinar estatisticamente quais são os percursos mais prováveis na loja. Trata-se de uma medida de fluxo.
- Analise de Integração Espacial: descreve em termos topológicos (relação entre os elementos) quanto um ponto
está ligado a todos os outros pontos do sistema. Trata-se de uma medida de integração / segregação.
- Analise de Step Depth: calcula o número de passos topológicos necessários para visualizar um ponto X a partir de
um ponto de entrada Y. Trata-se de uma medida de acessibilidade visual dentro da loja, calculada a partir da entrada.
12. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
INTERIOR - SITUAÇÃO DE PARTIDA
Figura 4 - Agent-based model - Simulação estatística do fluxo natural de pessoas no espaço considerado
fluxo menos intenso
fluxo mais intenso
13. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
INTERIOR - SITUAÇÃO DE PARTIDA
Figura 5 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir da entrada
menos visível
mais visível
14. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
INTERIOR - SITUAÇÃO DE PARTIDA
Figura 6 - Integração espacial - medida de integração/segregação do espaço
mais segregado
mais integrado
15. ANÁLISE SITUAÇÃO ACTUAL
INTERIOR - CONCLUSÕES
A análise de Agent-based model mostrou uma dinâmica muito pouco equilibrada dos fluxos no interior da loja.
Sobretudo um comportamento assimétrico (o lado esquerdo da loja concentra todo o fluxo, deixando no lado direito muita pouca passagem)
e um fluxo muito reduzido na parte traseira-direita da loja devido à elevada fragmentação do espaço.
A análise ao nível da integração espacial revela uma disparidade ainda mais marcada entre lado esquerdo e direito com uma extrema
segregação dos espaços na parte traseira da loja.
A análise de Step Depth demonstra uma área de visibilidade directa muito pequena, a partir da entrada da loja, e uma acessibilidade visual
extremamente baixa da parte atrás da loja.
Como referido anteriormente há ainda um forte problema de atracção de clientes para o espaço comercial.
Os pontos visuais de atracção desde o exterior da loja não estão a ser aproveitados de nenhuma forma e não há uso da zona da entrada como
ilha focal, perdendo-se a oportunidade de apresentar o mood da loja com produtos best-seller e cross-selling.
Existe ainda um importante problema de sinalização, não sendo claras as marcas presentes na loja, de uma forma eficaz.
Existe um led electrónico no exterior la loja que apresenta uma lista dessas marcas, mas que não cumpre a sua função visto que está desligada
dos produtos e está colocada numa zona com elevados estímulos visuais, onde o receptor não é capaz de perceber a mensagem.
No entanto, este é um espaço privilegiado da vitrine da loja e considera-se de vital importância recuperar esta zona de
exposição, como apesentado na secção PROPOSTAS PARA O FUTURO.
16. PROPOSTA
1 - ESPAÇO VAZIO
A análise do espaço vazio permite avaliar o potencial de disposição de elementos móveis de forma a
manipular os fluxos e as visuais de forma óptima.
Permite ainda analisar as características intrínsecas da forma geométrica do espaço, e assim classificar as várias zonas de
acordo com um grau de potencial.
17. PROPOSTA
1- ESPAÇO VAZIO
Figura 7 - Agent-based model - Simulação estatística do fluxo natural de pessoas no espaço considerado
fluxo menos intenso
fluxo mais intenso
18. PROPOSTA
1- ESPAÇO VAZIO
Figura 8 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir da entrada
menos visível
mais visível
19. PROPOSTA
1- ESPAÇO VAZIO
Figura 9 - Integração espacial - medida de integração/segregação do espaço
mais segregado
mais integrado
20. 100m
fluxo menos intenso
fluxo mais intenso
PROPOSTA
2- DISPOSIÇÃO EXPOSITORES
Figura 10 - Agent-based model - Simulação estatística do fluxo natural de pessoas no espaço considerado
23. ANÁLISE IMPLEMENTAÇÃO PROPOSTA
ANÁLISE DE AGENT-BASED MODEL
mostrou uma dinâmica muito equilibrada dos fluxos no interior da loja. Em particular foi possível modelá-los de forma muito semelhante ao
comportamento natural dos fluxos que se encontrariam se o espaço estivesse vazio. Importante referir, também que é muito mais fácil guiar
o cliente até ao final da loja, mostrando todo o espaço comercial e, consequentemente, o máximo de stock.
MAPA DA INTEGRAÇÃO ESPACIAL
mostrou uma homogeneidade muito alta das várias zonas da loja. Também se verifica uma congruência muito marcada com os fluxos naturais
do espaço, caso estivesse vazio. Este facto demonstra que o projecto proposto promove um fluxo natural dos clientes dentro do espaço
comercial.
O espaço encontra-se segmentado duma forma muito mais equilibrada permitindo uma permeabilidade muito alta até nas zona mais
periféricas. O problema da elevada fragmentação do espaço foi resolvido.
ANÁLISE DE STEP DEPTH
mostrou uma grande permeabilidade visual no interior da loja e uma área de visibilidade directa muito maior do que
na situação de partida. O problema da acessibilidade visual extremamente baixa da parte atrás da loja já se encontra resolvido.
Além de todos os elementos referidos, exalta-se ainda a importância da colocação da ilha“iman”à entrada e a utilização de pontos de atenção
estratégicos nos pontos fulcrais identificados na análise (ver Figuras 13 e 14).
Uma observação de não pouca importância é referir que foi possível retirar elementos expositores que se encontravam em excesso
e tornavam o espaço demasiado ocupado, MANTENDO OS SKUs DENTRO DO ESPAÇO COMERCIAL.
24. PROPOSTA - CONCLUSÕES
ponto visual
importante do
exterior
Figura 13 - Pontos visuais estratégicos de atracção da atenção do cliente desde
o exterior do espaço comercial
ponto visual
importante do
exterior
25. PROPOSTAS DE FUTURO
100m
PROPOSTAS DE FUTURO
EXTERIOR - ANÁLISE VISUAIS DO ESPAÇO COMERCIAL DESDE PONTOS DE INTERESSE EXTERIORES - PONTO A
Figura 14 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir do ponto de interesse A no
exterior do espaço comercial
100m
espaço
comercial
ponto de visão analisado - A
não visível
visível
26. não visível
visível
100m
PROPOSTAS DE FUTURO
EXTERIOR - ANÁLISE VISUAIS DO ESPAÇO COMERCIAL DESDE PONTOS DE INTERESSE EXTERIORES - PONTO B
espaço
comercial
ponto de visão analisado - B
Figura 14 - Visual step depth model - zonas visíveis e não visíveis da loja a partir do ponto de interesse B no
exterior do espaço comercial
27. PROPOSTAS DE FUTURO
- abrir mais espaço de vitrine visto que a análise de Step Depth da ideia de projecto ligada à eliminação/recolocação dos dois painéis na
fachada mostra uma situação de ganho para a loja. Analisando as visuais do ponto de vista dos passageiros que vêm da parte das“chegadas”,
com o método de Step Depth é fácil ver como a área de visibilidade directa iria a ficar muito maior do que no estado actual. No caso do ponto
de vista dos passageiros das“partidas”também a recolocação mais para a direita do painel com a foto publicitária da loja Michael Kors ajudaria
muito a focar o olhar dos potenciais clientes nos manequins colocados na montra nova que estaria no lugar do écran eletrónico, criando um
ponto de atração muito forte para quem vê a loja de fora.
- colocação das ilhas determinadas nos exactos pontos do espaço referidos, para poder respeitar os fluxos e integração determinados. Para tal,
será necessário a colocação dos pontos de electricidade no pavimento nos locais apropriados a poder acender as colunas de luz, que se
transformam em“elementos chave”da imagem da loja.
- analisar a futura colocação da caixa de pagamento numa outra posição mais integrada, com menos segregação e com possíveis visuais de
toda a loja.
- pensar num plano integrado de sinalização das marcas presentes, que seja visível desde os pontos de interesse exteriores.
28. QUEM SOMOS
Studio V é um estúdio de design dedicado a diversas áreas criativas sendo a principal, o Visual Merchandising.
Fundado por Vania Marques, mestre em arquitectura pela Universidade de Barcelona, pós-graduada em design de
jóias pelo Politécnico de Milão e especialista em Visual Merchandising pela Central Saint Martins, já colaborou com
marcas como Prada, Miu-Miu, Chanel, Alexander McQueen, Luxottica, DaBeers, Tiffany, Bulgari. Realiza frequentemente
workshops de formação empresarial e universitária.
O QUE FAZEMOS
O Visual Merchandiser, entendido como“processo de promoção de venda de produtos através da criação de imagens
mentais que levam potenciais consumidores a efectuar a compra real”, é uma das formas mais rápidas, económicas e
eficazes de melhorar os lucros de espaços de retalho. Cada m2 de espaço de loja tem um custo e o seu mau uso prejudica
esse lucro.
Nós fornecemos uma gama de simples, mas altamente eficazes, metodologias de Visual Merchandising que permitem
melhorar as vendas, aumentar a margem final de produtividade/m2, e a utilização do espaço. Desenvolvemos ferramentas
sob medida para aumentar o tráfego de clientes, melhorando a conversão de visitantes em compradores e aumentando
valores de transacção, incentivando as vendas. Temos uma abordagem muito simples e pragmática.