Programas
Multidisciplinares de
Assistência à Saúde
O Dia a Dia de um Hospital
No passado.....
E...
E só!
Paciente
Médico
Enfermeiro
Hoje.....
Paciente
Médico, Enfermeiro, Fisioterapeuta,
Psicólogo, Nutricionista, Fonoaudiólogo
Farmacêutico,Biomédico, Buco-maxilo,
Assistente Social........
O Desafio
A solução
encontrada
O Obstáculo
A Torre de Babel
do Especialista
A Oportunidade
Ações Sinérgicas
Ações Harmônicas
Ações Coerentes
O Modêlo
Foco no
Paciente
Alguns Conceitos...
Processo: sequência contínua de fatos
ou operações que apresentam certa unidade
ou que se reproduzem com certa regularidade.
Programa: conjunto de ações implementadas
com coerência e harmonia para
se atingir um objetivo estratégico.
Protocolo
São normas rígidas e sistemáticas de
procedimentos diagnósticos e de tratamento
Diretrizes
São orientações ou guias baseadas em
evidências que suportam e fundamentam
as condutas diagnósticas e terapêuticas
10 sugestões para
construir um Programa
A teoria
Um exemplo prático
Fatos
População idosa crescente no Brasil
30% da carteira de saúde do HVC são idosos
Evento com alta morbi-mortalidade
Muitos profissionais de saúde envolvidos no tratamento
Procedimento com alto valor agregado (econômico)
1. Avaliar a Relevância
A fratura do fêmur no idoso
2. Identificar os Envolvidos
3. Aprender com quem já fez
Não vamos reinventar
a roda!
Ensinar é
aprender 2 vezes
4. Aprender fazendo
Compartilhar
Conhecimentos
5. Fatores críticos de sucesso
Uma corrente é
tão forte quanto
seu elo mais frágil
• PS Retaguarda
• Internista 24 hs
• Fisio Hospitalar
• Diretrizes indicação cirúrgica
• Engajamento do anestesista
• Logística do material
• Controle da enfermagem
• ..........
6. Senso de Pertencimento
Co-responsável
pelo sucesso
“Motivação”
Participar da elaboração
Gestão do seu processo
Decisões Compartilhadas
7. Comunicação
Instrumento de verificação do cumprimento
dos cuidados aos pacientes ortogeriátricos.
Conferência da identificação de pulseira ( ) SIM ( ) NÃO
Coleta histórico de enfermagem ( ) SIM ( ) NÃO
Confirmação de JEJUM pré operatório ( ) SIM ( ) NÃO
Realizado ECG na admissão ( ) SIM ( ) NÃO
Coletado de exames de laboratório na admissão ( ) SIM ( ) NÃO
Solicitado interconsulta com a clinica médica / geriatria ( ) SIM ( ) NÃO
Foi realizado interconsulta com a clinica médica / geriatria ( ) SIM ( ) NÃO horário:
Solicitado e realizado interconsulta com o anestesiologista ( ) SIM ( ) NÃO
Foi realizado interconsulta com o anestesiologista ( ) SIM ( ) NÃO Horário_______
8. Estabelecer Metas
• Objetivas
• Factíveis
• Desafiadoras
Indicadores de processos
Cirurgia em < 36 hs
Avaliação Clínica pré op
Avaliação anestésica pre op
Acompanhamento clínico ortopedico pos op compartilhado
Reabilitação fisio intra-hospitalar e ambulatorial pós op
Acompanhamento ambulatorial clínico ortopédico pós op
Desfechos Clínicos
Mortalidade, Complicações,
Escala de Dependência (Katz), Reinternações
9. Corrigir Desvios
Melhoria
contínua
“Estudo de caso”
anamnese
diagnóstico
terapêutica
Fato:
• Cirurgia não ocorreu dentro das 36 hs
da chegada ao PS (6 casos em 116)
• Não houve motivo médico para o adiamento.
O que houve?
• Médico clínico novo na equipe, solicitou exames
além da rotina inviabilizando a cirurgia precoce
• Análise posterior identificou que o exame não
era indispensável naquele momento.
Ação:
• Revisada a rotina, enfatizada quais as condições
que devem ser contempladas para cirurgia
• Ampla comunicação das diretrizes
10. Gerência do Programa
Cachorro de dois donos
morre de fome
• Controle
• Melhorias
• Coordenar os especialistas
• Zelar pelo operacional
Conclusão
Um bom Programa Multidisciplinar deve:
Paciente deve ser o
centro das atenções
Melhorar a assistência
ao indivíduo
Atender de maneira
uniforme uma população
com problemas similares
Diretrizes
Diminuir custos per capita
Melhor desfecho
Menos complicações
Otimizar as habilidades
dos profissionais da saúde
Melhor desempenho
Mais satisfação
Obrigado !
ricardo.morelli@hospitalveracruz.com.br

Programas Multidisciplinares em Assistencia à Saude

  • 1.
    Programas Multidisciplinares de Assistência àSaúde O Dia a Dia de um Hospital
  • 2.
  • 3.
    Hoje..... Paciente Médico, Enfermeiro, Fisioterapeuta, Psicólogo,Nutricionista, Fonoaudiólogo Farmacêutico,Biomédico, Buco-maxilo, Assistente Social........
  • 4.
  • 5.
    O Obstáculo A Torrede Babel do Especialista
  • 6.
    A Oportunidade Ações Sinérgicas AçõesHarmônicas Ações Coerentes
  • 7.
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    Alguns Conceitos... Processo: sequênciacontínua de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade. Programa: conjunto de ações implementadas com coerência e harmonia para se atingir um objetivo estratégico.
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    Protocolo São normas rígidase sistemáticas de procedimentos diagnósticos e de tratamento Diretrizes São orientações ou guias baseadas em evidências que suportam e fundamentam as condutas diagnósticas e terapêuticas
  • 10.
    10 sugestões para construirum Programa A teoria Um exemplo prático
  • 11.
    Fatos População idosa crescenteno Brasil 30% da carteira de saúde do HVC são idosos Evento com alta morbi-mortalidade Muitos profissionais de saúde envolvidos no tratamento Procedimento com alto valor agregado (econômico) 1. Avaliar a Relevância A fratura do fêmur no idoso
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    3. Aprender comquem já fez Não vamos reinventar a roda!
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    Ensinar é aprender 2vezes 4. Aprender fazendo Compartilhar Conhecimentos
  • 15.
    5. Fatores críticosde sucesso Uma corrente é tão forte quanto seu elo mais frágil • PS Retaguarda • Internista 24 hs • Fisio Hospitalar • Diretrizes indicação cirúrgica • Engajamento do anestesista • Logística do material • Controle da enfermagem • ..........
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    6. Senso dePertencimento Co-responsável pelo sucesso “Motivação” Participar da elaboração Gestão do seu processo Decisões Compartilhadas
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    7. Comunicação Instrumento deverificação do cumprimento dos cuidados aos pacientes ortogeriátricos. Conferência da identificação de pulseira ( ) SIM ( ) NÃO Coleta histórico de enfermagem ( ) SIM ( ) NÃO Confirmação de JEJUM pré operatório ( ) SIM ( ) NÃO Realizado ECG na admissão ( ) SIM ( ) NÃO Coletado de exames de laboratório na admissão ( ) SIM ( ) NÃO Solicitado interconsulta com a clinica médica / geriatria ( ) SIM ( ) NÃO Foi realizado interconsulta com a clinica médica / geriatria ( ) SIM ( ) NÃO horário: Solicitado e realizado interconsulta com o anestesiologista ( ) SIM ( ) NÃO Foi realizado interconsulta com o anestesiologista ( ) SIM ( ) NÃO Horário_______
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    8. Estabelecer Metas •Objetivas • Factíveis • Desafiadoras Indicadores de processos Cirurgia em < 36 hs Avaliação Clínica pré op Avaliação anestésica pre op Acompanhamento clínico ortopedico pos op compartilhado Reabilitação fisio intra-hospitalar e ambulatorial pós op Acompanhamento ambulatorial clínico ortopédico pós op Desfechos Clínicos Mortalidade, Complicações, Escala de Dependência (Katz), Reinternações
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    9. Corrigir Desvios Melhoria contínua “Estudode caso” anamnese diagnóstico terapêutica
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    Fato: • Cirurgia nãoocorreu dentro das 36 hs da chegada ao PS (6 casos em 116) • Não houve motivo médico para o adiamento. O que houve? • Médico clínico novo na equipe, solicitou exames além da rotina inviabilizando a cirurgia precoce • Análise posterior identificou que o exame não era indispensável naquele momento. Ação: • Revisada a rotina, enfatizada quais as condições que devem ser contempladas para cirurgia • Ampla comunicação das diretrizes
  • 21.
    10. Gerência doPrograma Cachorro de dois donos morre de fome • Controle • Melhorias • Coordenar os especialistas • Zelar pelo operacional
  • 22.
    Conclusão Um bom ProgramaMultidisciplinar deve: Paciente deve ser o centro das atenções Melhorar a assistência ao indivíduo Atender de maneira uniforme uma população com problemas similares Diretrizes Diminuir custos per capita Melhor desfecho Menos complicações Otimizar as habilidades dos profissionais da saúde Melhor desempenho Mais satisfação
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